創新
不朽的“不適者”
適者生存，這是一條顛撲不破的真理，但是社會的進步卻是由無數“不適者”推動的。
公元前4世紀，奴隸社會處于沒落期，貴族們卻毫無警覺，繼續尋歡作樂。而“不適者”商鞅不與這社會妥協，艱難地推行著變法。當無數人沉醉于男尊女卑的社會倫理中，賈寶玉第一次道出了“男人是泥做的骨肉，女子是水做的骨肉”；當20世紀50年代，全國上下齊唱“人多力量大”導致人口激增的時候，學者馬寅初就提出了我國必須控制人口增長；在黑暗的令人窒息的中世紀，是“不適者”布魯諾、伽利略等自然科學家為之帶來了一絲絲微弱的亮光……
而他們在當時都是一些“異類”，備受世人的爭議。在這些人之中，很少有人被當時的社會所認同。反之，有的人被殺頭，有的人被關進監獄，有的人被送進了瘋人院，有的人甚至被推上火刑柱…… 而促進時代和社會前進的恰恰就是這些“不適者”。商鞅死后，秦國不斷壯大，最終統一其余六國，建立了中國歷第一個統一的封建國家；而今，布魯諾、伽利略的思想熠熠生輝……
人的使命：適應并改造環境
人必須適應環境，才能生存立足。但是作為人，不僅應該適應環境，而且要改造環境。人之所以成為人，也正由于人在具有適應環境能力的基礎上具有了改造環境的能力。人通過對環境的改造，創造了工具，擴大了能力，使荒原變作良田，野草變作莊稼，野獸變作家畜，修筑了道路，建起了房舍，自然界在人的作用下更加適合人的生存與活動，
同樣，如果沒有人對社會環境的改造，人類社會就不會有變遷，人類文明就不會前進，人類出現時是什么社會制度，現在還仍然是什么社會制度。當年多少革命英烈拋頭顱、灑熱血，為的不就是改變落后黑暗的社會制度嗎？沒有他們的斗爭和努力，怎會有歷史的進步、社會的改變？
現在，社會生活中有不少人一味強調人對社會環境的適應，而淡忘甚至只字不提人對社會環境的改造。社會風氣不好，他也只好學壞，同流合污，隨波逐流；官場流弊甚深，他也便欺上瞞下，勾心斗角……結果，社會風氣越來越壞，官場流弊日益加深，這些適應者也便不斷適應，更加適應，形成一種惡性循環，而人的良知也在一點點燃盡，人類文明在一點點黯淡。
適應環境，并改造環境，使環境向著更美好、更文明、更理性的方向變化，這是人之所以稱其為人的標志，也是人與生俱來的義不容辭的使命！
家政服務是指家庭的主人將部分家庭事務中的瑣碎、繁雜或帶有一定技術性的工作指定給家政公司或專業人士來代為完成的服務。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、維修、家教、物流配送、家庭管理、清潔托管等方面的服務體系，因而把家庭的主人從瑣碎、繁雜家務中解放出來，去從事他們愿意做的、想做的事情上來。另一方面，它是解決再就業問題的主要渠道之一。據勞動與社會保障部的調查，家政服務業就業潛力巨大，至少可為我國提供500多萬個就業崗位。
前些年，家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯，只能在保姆中介市場中隱約發現其萌芽。隨著我國市場經濟的不斷發展、成熟，產業結構的調整問題擺在了面前。縮小第一、二產業的比重，加大第三產業——服務業的比重，既是實行市場經濟的必然結果（市場經濟在某種程度上就是服務經濟），又順應了家庭服務消費需求上升的現實狀況。
2000年，勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業，家政服務踏上自身的"職業化"發展道路。最近，勞動與社會保障部提出將發展家政服務作為擴大就業的一個新領域，此舉將家政服務作為國家的正式職業來對待。
目前，我國家政服務業已初具規模，眾多家政服務公司如雨后春筍般出現在各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務范圍日益擴大，內部分工更加精細，服務內容開始分級。家政服務消費熱業已形成，一種新的消費時尚（家政服務成禮品）出現在人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮"，回報客戶；老板把家政服務作為"溫暖禮品"，犒勞員工；兒女將家政服務作為"孝心禮"，獻給父母。
隨著城市居民生活節奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產業的家政服務業，它的規模化、規范化也應盡早提上議事日程。
現在"保姆"一詞,已被"家庭服務員"一詞代替，顯示了在提高自身素質和職業技能后，社會地位的提高，和受到人們的普遍尊重。
隨著經濟社會的發展、人民物質生活和精神生活的提高，人們對家政服務的要求也日益規范化、專業化、系統化，為了適應這種要求，對家政服務師的專業技能培訓就成為必然。
現代家政服務是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作，所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求，也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路。
家政服務師屬于技能型人材，因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點，即以技能培訓為主，兼顧理論培訓。
家政服務解釋
家政是指家庭事務的管理。"政"是指行政與管理，它包含有三個內容：一是規劃與決策，二是領導、指揮、協調和控制，三是參考、監督與評議。
（2）家政是指在家庭這個小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關的事情，它帶有一種"公事"的意味，另外還含有"要事"的意思。在實踐中，它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然，大事和小事是互相聯系的，對小事也不可忽視。
（3）家政還指家庭生活辦事的規則或者行為準則。家庭生活中需要有一些關于行為和關系的規定，有的寫成條文，有的經過協商形成口頭協定，有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規則。這些規則有綜合的，也有單項的，如對學習和娛樂，常常需要作特別的規定。
（4）家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務是很具體、很實際的，人們的修養、認識、管理都要與日常行為結合起來才能表明其意圖，實現其愿望。
（5）總之，家政是家庭中對有關各個家庭成員的各項事務進行科學認識、科學管理與實際操作，以利于家庭生活的安寧、舒適，確保家庭關系的和諧、親密，以及家庭成員的全面發展
改革開放使社會分工進一步細化，以家庭為主要對象的家政服務，逐漸為人們所接受，而現代社會對家政服務的要求更高，嚴格講，現代意義上的家政服務，除了買、洗、燒作為最基本的內核繼續保留外，已經注入了許多時代和文化方面的內容，比如居室裝飾，花卉養護，美容保健、護理保障、汽車維護、寵物飼養等等，正因為有了這種質的變化，使得今天的家政服務需要從業者除體力以外，還更需要在其他方面都要有較高的綜合素質。
總思路：根據自己的實際情況，先承攬小品牌小家電的安裝、維修、保養服務；開發創立太原市第一品牌油煙機專業清洗保養服務隊伍；達到承攬大品牌服務最終成立一個強有力的品牌服務公司。長遠來說做一個以用戶為基點的服務公司或物業公司，以用戶需求出發開展所有的業務。（所為以用戶為基點：（個人看法：）如果我做為一個使用A品牌的用戶，從銷售安裝至報廢，整個使用過程是選擇廠家的服務。做為我要求廠家上門服務時，只是針對此產品服務；有其它家政服務需求時也是無能為力的。從中A品牌是我購買的產品；如果我們反過來想一下，如果服務公司不是對產品服務而是對用戶所需服務時，家政公司的業務就會很廣了。（變相的說：用戶是我們的“產品”，我們對其負責）我們要做的就是提供管理與高技能綜合的服務。
起步階段：針對沒有相應的用戶群體，只能從產品用戶來帶動開拓用戶資料，讓用戶了解我們，做好相應的宣傳，帶動分層次的相應業務。
三方面業務：
承攬油煙機、電熱水器、燃氣灶、消毒柜、水槽送貨、安裝、維修服務；
開創油煙機自創品牌的清洗保養工作；
開發銷售商場（國美、蘇寧、三友及各大裝飾城等）的雙層玻璃開孔、墻體打洞、灶具水槽開孔、空心墻等難度安裝及五一、國慶應急服務。
一、承攬油煙機、電熱水器、燃氣灶、消毒柜、水槽送貨、安裝、維修、清洗服務；
目前承攬品牌: 廚之寶、賽德龍、海信、萬喜；
開發區域：政中廚具城；和平裝飾城；東興裝飾城；
服務方式：帶貨安裝；
送貨：從廠家帶貨或以押金方式自租小庫房（為保證區域及時性）
安裝：統一材料價格表及時上門服務；
維修：押金方式買進配件按維修服務政策進行核銷、銷售及時上門服務；
清洗：按統一價格表預約上門清洗保養；
二、開創油煙機自創品牌的清洗保養工作；
承攬清洗油煙機的方式：
1、與小區物業協調做清洗保養宣傳工作：
思路：在萬柏林區域內有小區或門衛及有小區大門整體出進，可以做到集中宣傳。
覆蓋面：小井峪街；下元至南內環街西口；前進路；下元至迎澤西大街西口；后王街；
大致小區：華峪小區；大眾中學小區；大眾廠北門小區（覆蓋西區與干打雷）；煤氣化大西區；小井峪鍋爐廠小區；煤氣化小西區；下元小區；前進路路橋宿舍；十二局二號小區；電子二廠西區、東區；煤氣化東區及后王西街社區小區；鴻峰花園西區；財大南校區；西南花園；小井峪街和平苑小區；原上園小區；財大北校區；
2、在送貨、安裝、維修廚電時做宣傳工作；
思路：入門面對面宣傳，發名片，發專業清洗理由單（可以做正反面或單面，可以讓品牌贊助對其產品宣傳節約印刷費）；粘不干膠宣傳貼（煤氣表及附近不易丟處）；把用戶信息回服務點錄入資料庫進行管理。
3、承攬廚電品牌清洗保養業務；
思路：為保證固定顧客群與一家中等品牌合作讓其提供服務服裝，背后繡品牌名稱與清洗名稱；（可以做到產品品牌宣傳與清洗服務品牌宣傳及解決服裝費用問題）
必須對此品牌的清洗費用進行優先服務。
開發銷售商場（國美、蘇寧、三友及各大裝飾城等）的雙層玻璃開孔、墻體打洞、灶具水槽開孔、空心墻等難度安裝及五一、國慶應急服務。
服務理念：“一本二高”。一本即“以人為本”，二高 即是提高人們的生活質量，提高人們的生命質量。
家政服務是一門融自然科學、社會科學、應用科學、生活哲學、生活藝術和工藝于一體的系統科學，廣泛涉及到食品加工、烹飪、家庭婚姻、育兒、家庭倫理、社交禮儀、家庭經營管理、家庭消費等領域。家庭是個人的空間，私有性、獨有性很強，家政服務從業者個人素質的高低將直接影響到被服務家庭的生活，所以市民對家政消費存有兩點疑惑：一是沒有安全感，二是對家政服務人員的健康和個人衛生習慣有所疑問。為解決這兩點問題：首先來源要可靠，要保證從業人員各證件齊全、有效，給顧客安全感，其次，家政服務從業人員須經國家正規醫院體檢合格，持有健康證，同時也要培養其良好的衛生習慣和正確的衛生操作方法。目前提供家政服務的單位眾多，但人員素質參差不齊，所以應呼吁當前家政服務最重要的是家政服務機構的設立，確保提高家政服務人員的總體素質和水平，一個良好的家政行業規范的出臺勢在必行。