07 海外營銷方案參考資料(電子商務營銷方案模板4篇)

时间:2024-05-26 04:40:15 编辑: 来源:

網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。

五、網絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

六、管理

(一)、網絡營銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

2.專職網絡營銷人員職責應包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計劃的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。

3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:

(1)人員工資

(2)硬件費用:如計算機添置

(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

(4)其他:如上網費、網絡廣告費等

(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺

公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

構建網站應注意網站應有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;

(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;

(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。

(三)、制定網站推廣方案并實施

具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

(1)本公司產品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本

2.我們可以借助的手段:

(1)搜索引擎登錄;

(2)網站間交換連接;

(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明買粉絲;

(7)在公司所有對外廣告中添加買粉絲宣傳;

(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。

六、網絡營銷效果評估及改

網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。

1.評估內容包括:

(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;

(2)網站推廣是否有效;

(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有:

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:

促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。

這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

市場營銷中的SWOT分析怎么寫?

市場營銷中的SWOT分析怎么寫?

SWOT分析的步驟:

1、羅列企業的優勢和劣勢,可能的機會與威脅。

2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合,形成SO、ST、WO、WT策略。

SO策略:依靠內部優勢,利用外部機會。

WO策略:利用外部機會,彌補內部劣勢。

ST策略:利用內部優勢,規避外部威脅。

WT策略:減少內部劣勢,規避外部威脅。

3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇,確定企業目前應該采取的具體戰略與策略。

(分析時通常采用表格,更直觀,分析之后一定要得出結論)。

競爭優勢(S)是指一個企業超越其競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如,當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提 *** 品和服務時,如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力,那么,我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。

競爭優勢可以是以下幾個方面:

●技術技能優勢:獨特的生產技術,低成本生產方法,領先的革新能力,雄厚的技術實力,完善的質量控制體系,豐富的營銷經驗,上乘的客戶服務,卓越的大規模采購技能

●有形資產優勢:先進的生產流水線,現代化車間和裝置,擁有豐富的自然資源儲存,吸引人的不動產地點,充足的資金,完備的資料資訊

●無形資產優勢:優秀的品牌形象,良好的商業信用,積極進取的公司文化

●人力資源優勢:關鍵領域擁有專長的職員,積極上進的職員,很強的組織學習能力,豐富的經驗

●組織體系優勢:高質量的控制體系,完善的資訊管理系統,忠誠的客戶群,強大的融資能力

●競爭能力優勢:產品開發周期短,強大的經銷商網路,與供應商良好的伙伴關系,對市場環境變化的靈敏反應,市場份額的領導地位

競爭劣勢(W)是指某種公司缺少或做的不好的東西,或指某種會使公司處于劣勢的條件。

可能導致內部弱勢的因素有:

●缺乏具有競爭意義的技能技術

●缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產

●關鍵領域里的競爭能力正在喪失

公司面臨的潛在機會(O):

市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會,評價每一個機會的成長和利潤前景,選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。

潛在的發展機會可能是:

●客戶群的擴大趨勢或產品細分市場

●技能技術向新產品新業務轉移,為更大客戶群服務

●前向或后向整合

●市場進入壁壘降低

●獲得購并競爭對手的能力

●市場需求增長強勁,可快速擴張

●出現向其他地理區域擴張,擴大市場份額的機會

危及公司的外部威脅(T):

在公司的外部環境中,總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅,做出評價并采取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。

公司的外部威脅可能是:

●出現將進入市場的強大的新競爭對手

●替代品搶占公司銷售額

●主要產品市場增長率下降

●匯率和外貿政策的不利變動

●人口特征,社會消費方式的不利變動

●客戶或供應商的談判能力提高

●市場需求減少

●容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊

由于企業的整體性和競爭優勢來源的廣泛性,在做優劣勢分析時,必須從整個價值鏈的每個環節上,將企業與競爭對手做詳細的對比。如產品是否新穎,制造工藝是否復雜,銷售渠道是否暢通,價格是否具有競爭性等。

如果一個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功因素,那么,該企業的綜合競爭優勢也許就強一些。需要指出的是,衡量一個企業及其產品是否具有競爭優勢,只能站在現有潛在使用者角度上,而不是站在企業的角度上。

企業在維持競爭優勢過程中,必須深刻認識自身的資源和能力,采取適當的措施。因為一個企業一旦在某一方面具有了競爭優勢,勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說,企業經過一段時期的努力,建立起某種競爭優勢;然后就處于維持這種競爭優勢的態勢,競爭對手開始逐漸做出反應;而后,如果競爭對手直接進攻企業的優勢所在,或采取其它更為有力的策略,就會使這種優勢受到削弱。所以,企業應保證其資源的持久競爭優勢。

資源的持久競爭優勢受到兩方面因素的影響:企業資源的競爭性價值和競爭優勢的持續時間。

評價企業資源的競爭性價值必須進行四項測試:

1、這項資源是否容易被復制?一項資源的模仿成本和難度越大,它的潛在競爭價值就越大。

2、這項資源能夠持續多久?資源持續的時間越長,其價值越大。

3、這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值?在競爭中,一項資源應該能為公司創造競爭優勢。

4、這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消?

影響企業競爭優勢持續時間的主要因素有三點:

(1)建立這種優勢要多長時間?

(2)能夠獲得的優勢有多大?

(3)競爭對手做出有力反應需要多長時間?

如果企業分析清楚了這三個因素,就可以明確自己在建立和維持競爭優勢中的地位。

當然,SWOT分析法不是僅僅列出四項清單,最重要的是通過評價

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