素中的經濟體制
C、2008年金融危機的爆發，使得汽車產業走下坡路，汽車的需求疲軟，這屬于經濟環境因素
D、經濟環境因素包括社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、其他一般經濟條件、當前經濟狀況等
14. 以下屬于股東觀衡量企業業績時存在的矛盾的是（）。
A、企業沒有上市，沒有相應的市場來估計其資本回報率
B、家族企業的經理人與股東之間的矛盾
C、企業成長與短期利益的矛盾
D、企業成長與財務獨立性的矛盾
15. 2011年，國內某大城市的政府出臺住房限購政策，結果導致一向紅火的房地產市場跌至冰點。為了應對該不利局面，某房地產公司及時制定新戰略，并立刻實施。由于時間緊迫和缺乏有效溝通，在員工沒有完全領會和接受新戰略的情況下使得新戰略沒能成功，該失敗屬于企業戰略的（）。
A、偶然失效
B、早期失效
C、中期失效
D、晚期失效
16. 許多汽車制造商都在設計旨在滿足所有客戶需求的電動車，而A國M公司獨辟蹊徑，決定按照消費者特定的使用車輛的方式定制生產電動車。該公司將使用車輛的方式分為在城里駕車與通勤。采取這一市場細分方法可以根據消費者的具體需求，匹配車輛的電池蓄能要求，讓消費者無須購買比他們實際需求更大的車輛與電池。M公司這一戰略決策的依據是對電動車市場的? (??? )? ．
A、人口細分
B、應用細分
C、購買細分
D、價值細分
17. “不把雞蛋放同一個籃子里”是（）應對策略的反映。
A、風險規避
B、風險對沖
C、風險轉移
D、風險保留
18. 在理發店的以下各項活動中，屬于外部后勤的是（）。
A、引導顧客消費
B、打掃衛生
C、迎送顧客
D、為顧客理發
19. 下列各項中，不屬于評估戰略可行性方法的是（）。
A、分析戰略需要的資金及其來源
B、通過分析戰略總收入和總成本相等的點來預i貝0凈利潤
C、列出未來選用戰略的資源需求并進行分析
D、對所有股東的意見進行評估
20. 針對消費者所面臨的脫發問題，潘婷洗發水推出強韌防脫系列洗發水，從公司戰略的角度看，潘婷洗發水采取的戰略是（）。
A、穩定型戰略
B、一體化戰略
C、多元化戰略
D、密集型戰略21. 甲公司只生產一種產品，主要采用信用方式對外銷售，產品毛利率為10％。為有效應對信用風險，甲公司強化對應收賬款逾期的管理。甲公司2010年度預算批準的半年度逾期應收賬款余額(不含稅)為不超過l 800萬元。截至2010年6月30日，甲公司逾期應收賬款(不含稅)余額為3 000萬元。甲公司截至2010年6月30日應收賬款(不含稅)信用風險敞口為（）萬元。
A、120
B、300
C、1 200
D、3 000
22. 某公司財務部使用凈現值法評價一個投資項目。根據公司發展戰略有很多影響投資的變量，其中多個變重是不確定的。一些變量的值可能會取決于其他變量的值，因此該方法列出各個不確定變量及其結果以便衡量替代行為的范圍與可能的結果。根據描述選擇這種財務風險管理技術是（）。
A、凈現值法
B、敏感性分析
C、決策樹
D、決策矩陣
23. 下列各項中，屬于用以風險評估的常見的定性方法是（）。
A、統計推論
B、情景分析
C、計算機模擬
D、事件樹分析
24. 甲公司是一家食品加工企業，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4 000元／噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將超過4 600元／噸，但因目前甲公司的倉儲能力有限，現在購入大豆將不能正常存儲。甲公司計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險，下列方案中，甲公司可以采取的是（）。
A、賣出3個月后到期的執行價格為4 500元／噸的看漲期權
B、賣出3個月后到期的執行價格為4 500元／噸的看跌期權
C、買入3個月后到期的執行價格為4 500元／噸的看漲期權
D、買入3個月后到期的執行價格為4 500元／噸的看跌期權
多項選擇題
25. 可以考慮以下（）領域來取得的采購組合。
A、質量
B、價格
C、數量
D、交貨
26. 從通用矩陣圖9個方格的分布來看，企業中處于左上方三個方格的業務最適于采取（）戰略。
A、增長
B、轉移
C、發展
D、維持
27. 下列各項關于企業資源計劃系統的發展方向的描述中，正確的有? (??? )? 。
A、面向競爭者
B、面向客戶
C、面向管理層
D、面向供貨商
28. 信息系統的運行與維護包含的主要內容有（）。
A、日常運行維護?
B、系統變更
C、安全管理
D、終結變更
29. 下列關于連接某國生產者與異國消費者的分銷渠道的特征，說法正確的有（）。
B、國際分銷渠道的成本通常比國內分銷渠道的成本高
C、出口商有時可以通過與國內市場相同的分銷渠道向海外市場進行銷售
D、國際分銷渠道通常為公司提供海外市場信息，包括產品在市場上的銷售情況及其原因
30. 矩陣制組織結構的優點有 ( ???)? 。
A、有利于加強各職能部門的協作
B、有利于提高企業穩定性
C、雙重權力使得企業具有多重定位，這樣職能專家就不會只關注自身的業務范圍
D、更加有效地優先考慮關鍵項目，加強對產品和市場的關注
31. 甲公司是一家玻璃制造企業，目前甲公司根據5力分析模型對其所處的行業環進行分析，分析結果表明甲公司的議價能力較強。下列選項中，能夠支持甲公司的分析結果的有（）。
A、市場上能夠提供甲公司所需原料的供應商眾多
B、該公司一直以來想要實現后向一體化戰略，但是都沒有成功
C、甲公司高薪聘請了一批談判技巧很高的采購人員
D、該企業是某供應商的客戶，甲的采購量占其可供應總量的60％以上
32. 下列各項中，屬于影響產業風險的因素的有（）。
A、波動性
B、生命周期階段
C、政治制度
D、集中程度
33. 中國香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關于半島酒店這一大特色，以下表述正確的是（）。
A、是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源
B、是一種稀缺性資源
C、有助于半島酒店獲得競爭優勢
D、是一種有形資源
34. 某企業要投資建設一處廠房，為此成立了建設領導小組，負責新廠房建設的所有管理工作，但由于缺乏相關專業知識，導致廠房建設進度和質量不能保障、同時因資金緊張而可能無法到期償還供應商的材料款。判斷上述企業面臨的風險包括（）。
A、運營風險
B、財務風險
C、操作風險
D、戰略風險
35. 某投資公司將資金按照3：2：1的比例投資債券、股票和實業，同時通過與合作方簽署協議的方式鎖定銷售產品的價格和利潤，或者將難以管理的應收賬款轉讓給資產管理公司。根據以上信息可知該公司管理風險的手段包括（）。
A、風險規避
B、風險對沖
C、風險承擔
D、風險轉移
36. 對于電梯制造企業而言，其產業的成功關鍵因素包括（）。
A、擁有核心能力
B、售后服務
C、具有比其他競爭對手做得更好的能力
D、銷售能力
37. 根據邁克爾·波特的觀點，幫助企業獲得競爭優勢而進行的戰略定位實際上就是在價值鏈配置系統中從（）方面進行定位的選擇過程。
A、技術范圍
B、市場范圍
C、產品范圍
D、企業價值系統范圍
38. 內部風險主要包括（）。
A、產業風險
B、戰略風險
C、操作風險
D、運營風險
簡答題
39. 資料(一)：萬成保險公司(簡稱萬成保險)是一家的保險企業之一：在成立初期，它是一家專營財險的地方性保險公司，經過多年努力，不斷積累經驗，實現了業務快速擴張，目前成為很有信譽的保險專家。萬成保險利用保險代理人的團隊負責保險銷售、提供客戶服務(如配置文件更新、客戶關系)、理賠處理等活動。其一直經營的核心業務都以提供單一保障為目標，產品包括財產保險、人壽保險、養老保險、醫療保險等，這些產品均處于地位。在整個保險市場中還有幾個主要的參與者，它們的營運方式與萬成保險相同。以下是有關保險業的宏觀環境和行業特性、萬成保險公司營運優勢及風險和其未來三年的業務發展目標及計劃的相關信息。國內有三十家保險企業：保險行業是一個提供保障性的產品行業，沒有太多物質要素的投入，保險企業的核心競爭力主要取決于提供給客戶的保障范圍及程度。保險行業在興起階段，市場不成熟，消費者對保險處于觀望態度。國民對保險的意識較弱，人們相信養兒防老，對保險公司并不太信任，這主要是由于保險市場普遍采用傭金制，導致保險公司代理人的短期行為較嚴重，只注重銷售新單而忽視業務質量后續服務：隨著經濟發展進入高速成長階段，國民可消費的收入增多，對健康及生活保障的要求提高了很多。在消費市場上的保險產品多是單一險種的產品，如財產保險、人壽保險、養老保險、醫療保險等，而這些產品一般在各保險公司都能提供，所以國民對保險公司的可選擇性較強：可是，國民對于保險代理人或中介機構銷售保險后的服務質量(特別是在客戶提出理賠申請時)還是抱著懷疑和不信任的態度。在其他一些發展中國家，保險業發展的一大趨勢就是保險業務與銀行之間的互相融合。由于銀行保E金業務都需要眾多分支機構來開展業務，因此，
仃業問的合作可以在一定程度上實現資源共享，利妻璧雩黛孥譬售金融保險產品(如含保險和儲蓄或投資成分的保險產品)就是其中一個普遍的謚囂_銀保合作不但實現了業務互補的目標，同時讓保險公司能夠有效利用銀行強大的定點銷售渠道。政府為配合國家的經濟發展改革和市場開放，一方面鼓勵國內企業持續發展，如設立創業版上市，鼓勵企業進行融資