根”，追求“高大上”，是創業者最容易犯的錯誤之一。

這些年，馬云犯過的八個錯誤之二：收購雅虎

2005年8月，中國互聯網行業里有一個非常爆炸性的新聞：雅虎宣布以10億美金收購阿里巴巴35%的股份，同時時把雅虎中國作為一個嫁妝送給馬云。這是當時中國互聯網最大的投資額，而且這個記錄保持了很長時間，一直到2011年，京東融資融到了15億美金，這個記錄才被打破。

2000年，互聯網泡沫破滅以后，中國整個互聯網的成長走上了一條和美國完全不同的道路。中國的新聞門戶開始轉型，而且中國企業幾乎在每一個領域，都戰勝了它的國外競爭對手。比如，新浪在門戶領域里戰勝了雅虎，網易在郵箱領域戰勝了雅虎和谷歌，百度在搜索領域里戰勝了谷歌。2003年，阿里巴巴推出了一個面向國內的C2C平臺，叫作“淘寶網”，通過一年半的時間淘寶網戰勝了eBAY。

所以2005年是一個中國互聯網企業完勝全球互聯網公司的非常關鍵的時間點，也正是在這個時間點上，發生了中國規模最大的一次投資。雅虎以10億美金收購阿里巴巴35%的股份，這意味著在2005年8月份，阿里的估值已經達到了28億美金，也意味著在這個時間點，阿里其實已經成為當時中國互聯網領域估值最高的一個企業。騰訊在2004年月份上市，當時一共募集資金14.38億港幣，總市值52億港幣，這也是騰訊當時的市值。當是中國最大的新聞門戶網站——新浪，在當時的市值是多少呢？2006年1月，新浪市值12.7億美金，也就是說新浪在2006年一季度的時候，它的市值只有阿里巴巴的一半左右。

2005年年底，馬云說服楊致遠盡快來中國：“因為中國是全球人口最多的一個國家，電子商務非常薄弱，你可以把雅虎很多經驗放到中國來。”所以雅虎在1998年5月就進入中國，開通了中文“雅虎”網站，這是中國第一個新聞門戶網站，當時雅虎提出的理念是“找到任何事，溝通所有人”。“找到任何事”是搜索概念，“溝通所有人”是門戶概念，非常明確地點出了雅虎在中國要干的事。當時，雅虎很快就成為了排名第一的中文門戶網站。

后來中國人開始模仿它，模仿雅虎在中國做互聯網。例如張朝陽做了“搜狐”。中國第一個本土新聞門戶網站，有著非常濃重的仿冒雅虎的痕跡。但是到1999年以后，隨著新浪、網易、搜狐等中國本土新聞門戶的崛起，雅虎迅速被排擠出第一陣營。第一，外國公司的成本很高，第二，在中國做新聞門戶——新聞在中國是一個被管制的行業，有很多的牌照問題解決不了，也有很多話題解決不了。于是雅虎很快沒落，慢慢移出去了。

2003年，雅虎以1.2億美金收購了當時中國的一個搜索引擎——周鴻祎的“3721”。

馬云整合雅虎中國失敗的原因有哪些呢？原因大概有三個：

第一：業務整合的失焦。雅虎有門戶、郵箱、搜索以及IM，雅虎中國的這些業務需要和阿里巴巴內部進行融合。但是在2005年，阿里巴巴已經有了自己的郵箱產品、戰略搜索產品，也有自己的IM系統，這些全部都有了。那么阿里巴巴這些“親生兒子”和來自雅虎中國的業務究竟怎么進行整合，就變成了一個非常困難的問題。在很長時間里，雅虎團隊和阿里巴巴團隊之間的業務整合都沒有完成，甚至可以說從來沒有找到過一個聚集點。

第二，雅虎中國的業務跟阿里巴巴的業務很難做整合。雅虎中國嘗試了很多次的獨立發展及轉型，先是定位于新聞門戶，后來又專注于搜索，當社區消費行業起來的時候，阿里內部有人出去創業，做了口碑網，馬云還把口碑網收購了過去，將口碑網和雅虎捆綁到一起，希望能夠形成一個業務模塊，但后來也沒有成功。

第三，團隊磨合。

這個表面上光鮮亮麗的并購案，最后釀出來的丙個大的苦果：

第一：從此以后馬云在股權意義上失去了對阿里巴巴的控制，70%的股權給了孫正義和雅虎；

第二：當年的嫁妝——雅虎中國，最后變成了阿里巴巴集團的一個大雞肋。

商業的世界里，免費的午餐往往是最昂貴的！

這些年，馬云犯過的八個錯誤之三：空降兵集體陣亡

2006年前后，馬云從外部引進了一批的國際級人才，其中有衛哲（百安居中國區CEO），吳偉倫（百事可樂中國區CFO），曾鳴（長江商學院的教授），謝文（和訊網CEO），崔仁輔（沃爾瑪百貨集團高級副總裁），黃若（易初蓮花CEO），武衛（畢馬威華振合伙人）。這是一批非常優秀的年輕人才，他們有兩個特點：第一，絕大部分來自于世界500強，第二，他們都不是來自于互聯網公司。

這兩點說明了馬云招聘這些人才的一個重大的訴求就是，第一，他需要來自世界500強的高級國際人才來幫助他。第二，他認為互聯網領域里面，無論是美國的也好，日本的也好，其實沒有國際級的人才，所以應該用其他來自世界500強的成熟國際公司的人才來改造互聯網公司、改造阿里巴巴。

為什么這些國際級的人才在阿里巴巴會“集體陣亡”呢？

第一個原因：是文化的排斥性。阿里巴巴有兩個非常重要的文化，第一個叫作武俠文化。中國的另一家互聯網公司——騰訊，也有它的獨特文化，即取英文名。武俠文化本身是具有鐵血性和游戲性格的，這種藐視一切規則的行俠文化，對于來自世界500強的那些高級管理人員來講，是一個異端邪說，所以從文化層面上，這些人很難接受。阿里巴巴的第二個文化是倒立者文化。馬云說，這個世界在所有人眼里都是正著的，我們要顛覆這個世界。那怎么能夠顛覆這個世界呢？第一個辦法是先倒立，因為倒立過來之后，我們眼中的這個世界就變得不一樣了。倒立意思是要用倒過來的眼光看這個世界。

第二個原因：績效主義的功利性。世界500強企業，對績效主義的考核和價值觀評價，是一種均衡式評價，它的要求是勻速地向前進，克服所有的困難到達那個目的地。但是對于阿里巴巴這樣的公司，績效主義的考核是一種幾何式的的，非線性的。這種績效主義考核，對于那些創業草莽分子來講，是非常適合的。在阿里巴巴這樣的公司，有著獨特的武俠文化，充斥著“遇佛殺佛，見鬼殺鬼”的氛圍。它的游戲規則是，你能夠過得了關你就是英雄，過不了關你就是狗熊甭管你是從哪來的，做不到你該走就走。所以說，它的這種非常嚴酷的績效主義和極端功利性的特點，對這些比較適合勻速成長的大公司高管來講，是很難適應的。

第三個原因，是公司政治的殘酷性。只要有人的地方就有政治，在中國，一個人沒有問題，兩個人可以成兄弟，三個人就成幫派，五個人就成兩個團隊。所以有句很流行的話說一個中國人是條龍，一群中國就變成了一條蟲。

曾經當過淘寶網副總裁的黃若就是一名“空降兵”。她曾經對馬云講過一段話：“你現在是阿里巴巴的大家長，你面臨兩種人，一種是你的女兒，你從小看她長大，怎么看都舒服，哪怕她臉上長了痘；我們是嫁到你們家的兒媳婦，戰戰兢兢，想討大家長的喜歡，但這個大家長看女兒和看兒媳婦永遠是兩種眼光。所以你這個大家長，如果不能很好地解決這個問題的話，你會讓這些兒媳婦的日子很難過。”

中國公司這些老板和企業家們，他們用人的第一條原則是用人以忠。但在西方國家，在很多歐美國際大公司里，用人的第一原則是用人以能。為什么會出現這種區別呢？

第一，改革開放雖然已有30多年，但是到現在為止，中國的職業經理人階層還不成熟，我們沒有辦法用制度的方式來解決這些能人犯錯的可能性。如果沒有辦法把能人控制住，怎么辦呢？我們只能用人以忠。

第二，公民發展的階段和制度差異。中國的公司目前仍處于一個高速成長階段，所以它的風險外延性非常強，也就非常容易出問題。在這種情況下，“忠”的元素就會大于“能”的元素。中國目前正處在高速發展時期，中國的公司只要順著這個大勢，就會有高速的成長。西方發達國家則不一樣。首先西方的國家經濟已經處在一個穩定期，美國每年的GDP增長1.5%到2%。在這種成長變得勻速化和低速化的情況下，要用人以能，規避風險。

第三，東西方文化的差異。東方人和西方人對一個人能不能干，是不是一個優秀人才的定義是有區別的。中國長期受儒家文化浸染，中國有忠孝文化。而在西方文化里，無論是希臘也好，羅馬也好，都提倡能人，講求能人經濟，倡導讓個人的主動性和積極性得到很大的發揮。

所以，職業經理人階層成熟程度、企業和國家的發展階段以及東西文化差異，造成了這樣的區別。

這些年，馬云犯過的八個錯誤之四：淘寶售假背后凸顯的法律缺失

馬云開始做的阿里巴巴，是一個交易平臺，即B2B，是中國公司和外國公司做交易。后來做淘寶，是消費者和消費者進行交易，天貓是企業和消費者進行交易。

2001年4 月，阿里巴巴面臨非常嚴峻的誠信危機。其實，互聯網購物這件事，是最近十幾年才在全球發展起來的，中國地區和美國地區都是全球電子商務比較領先的區域。隨著互聯網商業的發展，也出現了一系列的法律問題和道德問題。在淘寶上出現的假貨和在B2B市場出現的欺詐行為，其背后都有一個非常嚴肅的問題，其中的丙個問題，直到今天，仍然沒有得到解決。

第一個問題是：商戶售假，平臺是否要承擔責任？這是個很嚴重的問題，但這個問題在線下的商品世界中是不存在的。比如說一個消費者到王府井的商店里買了一條金項鏈，結果發覺這根項鏈是假的。這種情況下該怎么辦呢？他可以直接投訴王府井商店。那么，王府井商店需不需要承擔責任呢？根據中國現在的《消費者權益保護法》，王府井商店要承擔第一責任。所以在線下的世界里，無論是商場還是市場，消費者如果買到假貨，那么平臺是必須要承擔相關責任的。但是這在互聯網世界里，居然是一個問號。在中國，直到目前為止，還沒有一起法律審判案件認定，平臺在商戶售假過程中需要承擔主要責任。可以說這是中國法律在這方面的一個空缺點。

第二個問題是：商戶售假，平臺是否有能力遏制？

淘寶網遏制假貨流行至少可以采取的五個方法：

第一，大數據。通過大數據來打假，大數據可以為淘寶打擊欺詐和假貨提供一個重要的技術支持，這也正是互聯網公司的一個技術優勢。

第二，實名認證。可以通過實名認證的方式把這些售假的人抓出來。

第三，實行黑名單制度。假如有人在淘寶上賣假貨，然后通過大數據和實名認證的方式被發現了， 將會被列入阿里巴巴的黑名單，他的身份會被公布、曝光，并且今生今世都不讓他在淘寶上開店。這樣的黑名單制度具有非常強大的遏制能力。

第四，設立律師援助基金，打官司。阿里巴巴能不能搞一個律師援助基金，比如消費者打假冒商品的官司，他花了一萬塊錢，那么阿里巴巴也拿出一萬塊錢來幫助他，用這兩萬塊錢一起打官司。這樣還有一個好處就是可以養活中國一大堆有良心的律師。當官司打得多了以后，對于那些造假的人來說，造假成本會大幅度增加。

第五，推動網購的法治化建設。當電商平臺慢慢變成一個全社會最重要的消費平臺以后，就需要在法律層面上失去法制化建設。

這些年，馬云犯過的八個錯誤之五：過去十五年最成功的商業模式

淘寶模式，是過去十五年中，中國公司所創造的最偉大的商業模式。它的創新體現在四個方面：

第一，它改造了美國eBAY的那種商業模式。淘寶的整個收費模式、客戶服務模式，與ebay是完全不一樣的， 它是非常符合中國特色的一種電子商務模式。

第二，它發明了一個第三方支付體系，叫支付寶。在美國電子商務系統里面，已經建立了完全以信用卡為基礎的個人商業信用體系，并將這作為交易的支付體系。馬云發明的支付寶，解決了消費者和商家之間是“先發貨還是先付錢”的信用關系的問題。支付寶在全球范圍內都是非常具有創新性的第三方支付體系。

第三，淘寶網成為了中國現在最為重要的創業家樂園。到如今，淘寶網上的賣家加