買粉絲服務器問題、網絡問題等。
1、買粉絲服務器問題：在某些情況下，買粉絲服務器會出現意外的故障或者維護，這時就會導致用戶無法正常訪問買粉絲文章。
2、網絡問題：買粉絲是通過互聯網提供服務的，當前網絡不穩定或者斷網，就會導致無法進入買粉絲。
12368法院官網查詢案件的流程為：
1、首先在手機中打開買粉絲， 點擊我的，點擊支付進入到新的頁面；
2、然后在打開的頁面中，找到城市服務點擊進入；
3、接著在打開的頁面中， 找到政務綜合找到，點擊找到法院點擊進入；
4、點擊中國最高人民法院，進入；
5、點擊我的案件， 選擇省份城市查詢具體的個人案件信息，就完成了。
《最高人民法院關于互聯網法院審理案件若干問題的規定》
第一條
互聯網法院采取在線方式審理案件，案件的受理、送達、調解、證據交換、庭前準備、庭審、宣判等訴訟環節一般應當在線上完成。
根據當事人申請或者案件審理需要，互聯網法院可以決定在線下完成部分訴訟環節。第三條
當事人可以在本規定第二條確定的合同及其他財產權益糾紛范圍內，依法協議約定與爭議有實際聯系地點的互聯網法院管轄。
電子商務經營者、網絡服務提供商等采取格式條款形式與用戶訂立管轄協議的，應當符合法律及司法解釋關于格式條款的規定。
021-38794518。
根據上海高院要求，自2020年3月25日（星期三）起浦東法院訴訟服務中心逐步開放。疫情防控期間，為避免窗口人流聚集，辦理各項訴訟服務業務均實行預約模式，來訪人員可通過“上海法院12368”買粉絲買粉絲、上海移動微法院、上海市高級人民法院網站、市“一網通辦”訴訟服務欄目、隨申辦市民云APP進行預約操作。
1、首先，打開手機上的買粉絲，然后找到人民法院買粉絲點擊進入。
2、其次，進入聊天頁面，長按里面的內容，在彈出的菜單中選擇【多選】。
3、最后，勾選要刪除的內容，然后點擊【刪除圖標】，點擊刪除選項即可刪除選擇的個人信息。
沒有什么大的影響，如果你要進行相關的法律活動，最后肯定都是要實名認證的，比如網絡上訴
如果你擔心的是信息泄露的問題，這也沒有必要
因為是人民法院的官方買粉絲，不會竊取你的個人信息再泄露，保密性是可以相信的