分銷商,零售商。
處于交易平臺另一端的賣方(供應商)內部系統也
可訪問分銷商,零售商的數據。為了將對供應商的影響
減至最低.B2B使用了標準的URI和CGI查詢方式來請
求數據,并在應答消息中使用HTML~XML來統一不
同系統的交換數據 接收到買方傳來的應答消息后,
B2B集成服務器就可把傳輸來的HTMLSNXML轉換成
適合賣方系統處理的數據表示,然后再把已轉換的數
據傳遞該系統,從而完成一個請求膻答的工作循環。
該供應鏈集成管理系統將^駐交易平臺的供應商
和分銷商緊密地集成起來 在該系統中,任一企業用
戶系統都能和與之有商務往來的企業系統進行采購計
劃通信,且不要求該系統對因特網、XML或其它企業
用戶系統的接口有任何了解
4.3 基于CTI的客戶服務系統方案
在企業與企業的交易行為中, 無論是從交易前的
產品和貿易伙伴的瀏覽、查詢, 到交易行為的發生,
以及交易后的支付和配送,網站和客戶之間, 以及買
方客戶和賣方客戶之間都會發生大量的、方便的、快
捷的信息交換, 因此僅通過WWW,~NE.fnail等信息交
換是不夠的。而基于CTI的客戶服務系統恰恰彌補了
這方面的不足。CTI(Computer Telephone Integration)
是“計算機.電話集成 的縮寫,它將傳統的、基于
電話的Call Center技術與當今基于Web的電子商務應
用相集成, 在交易平臺和用戶之間建立了~,Web方式
以外的信息交換方式,如電話,Fax等, 為企業用戶
提供主動式的、一對一的行銷,太大加強了交易平臺
與^駐企業客戶之間的關系。該系統工作流程如圖4。
囝4 c11工作流程囝
該系統在將客戶的瀏覽網頁記錄提供給服務專員
的同時,還可以在客戶上網的時間內不斷搜集客戶資
料并了解跟蹤客戶的商務行為,并且和企業內原有客
戶記錄整合, 當某一新產品推出時,就自}立即找到適
當的潛在客戶,發動網絡行銷 該客戶服務系統方案
能把整個交易平臺中所有的市場和客戶的信息進行統
一管理、共享,井能進行有效分析,從而為企業用戶
的銷售、營銷、客戶服務等提供全面的支持。
5 結束語
本文所闡述的行業性B2B電子商務構建方案,在
盡可能利用B2B電子商務的長處的同時,也充分考慮
到中國企業和中國網絡環境的具體特點 使得該方案
有較好的性價比和伸縮性 可以為那些建設網上垂直
交易市場的中國企業提供全面的技術解決方案和外包
服務,幫助這些傳統企業建設自己的網上交易系統。
每一個企業部可以迅速地建立自己的網上市場,把任
何一個垂直行業中的購買者和供應商連接在一起,創
造新的盈利機會。通過該B2B電子商務平臺解決方
案,那些在各個行業內部具備行業背景優勢、產品技
術優勢和信息資源優勢的行業領導性企業可以更快地
建立自己的網上行業交易市場,為企業掃清電子商務
的技術障礙,盡最大程度減少基礎投資和時間開銷,
更快、更好地開展行業電子商務。
緊張而又充實的實習生活結束了,回顧過去的實習經歷,倍感充實,收獲良多,在實習報告中記錄下這來之不易的成果吧。那么好的實習報告都具備一些什么特點呢?下面是我為大家收集的個人實訓報告寫作范文指導(精選5篇),供大家參考,歡迎閱讀與收藏。
個人實訓報告寫作范文指導(精選5篇) 個人實訓報告寫作范文 篇1一、實習目的
畢業實習是理論與實踐相結合的重要方式,是提高政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環 節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有 著十分重要的意義。通過實習走向社會。接觸實物,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺 性、事業心、責任感;通過深入企業,了解電子商務工作發展現狀,以加深理解并鞏固所學專業知識, 進一步提高認識問題、分析問題,解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準 備,增強畢業后的就業、擇業競爭力。
二、實習基本情況
1、實習時間:20xx年2月至今
2、實習地點:廈門智盛包裝有限公司
3、實習企業概況廈門智盛包裝有限公司是專業從事印刷的民營企業,公司主要從事服裝標簽,鞋帽標簽的生產和銷 售。高品質不干膠標簽制作、不干膠半成品的加工,以及電腦條形碼的生產。制作工藝以電腦制作、打 印機輸出為主。公司技術設備皆國外引進,具有先進的生產水平,制作工程不使用油墨,無污染產生, 所產生廢料皆可回收再利用,符合國際環保要求,產品皆通過SGS綠色環保標準。
“堅持一流管理,生產一流產品”是我們的企業理念,在公司全體員工的努力下,我們憑借著先進 的設備,過硬的質量,完善的服務,智盛包裝逐步贏得了社會的肯定,享有一定的知名度和美譽度。
公司不僅在國內擁有一定的客戶群,而且長期與MELDISCO、美國和加拿大的沃爾瑪,TARGET等 海外客戶合作,有著良好的發展前景。
三、實習主要內容
進入公司實習已經有三個多月的時間,在這段短短的日子里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有 過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經歷了也正在在經歷著,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了 公司的組織結構、業務范圍、人事關系、企業文化。
首先,來智盛的三個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總 是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到企業實習, 的確讓我感觸良多,我意識到本身的知識太貧乏了,然而工作實際又需要熟悉的去處理業務,無形中讓 我產生必須主動學習,主動出擊,求知欲望變得很強烈。
只有堅持學習新的知識,才會使自己有更大的提高。此次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和 學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學 習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得 的三個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。因為我們公司是從業務員洽談業 務一直到客戶收到貨為止的流程主線。如果其中任何一個環節出錯,都不可能完成任務,所以從業務員到跟單員到設計、生產都要配合好。記得有一次開單員開單時把訂單里的資料弄錯了一個數字,讓那批 貨大部分都沒用了,最后跟單員只好與客戶協商重新制作產品后再發給客戶。
我在業務部辦公室擔任跟單員的工作,工作內容主要包括:收發傳真、復印、寄快遞,在工作期間 還接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。對ERP系統認識 和學習使用,日常聯絡使用郵件foxmail等。起初我以為就是簡單的文員而已,但是工作后才發現原來 并不是那么簡單!而是業務跟單,要有強烈的責任感和承壓能力。
跟單員工作非常重要。面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經 濟環境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業與市 場、業務員與客戶之間聯系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快,跟單員工作質 量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。
四、實習體會
工作一定要從打雜開始。三個多月的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,在實習的過程 中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子較短而我也并非跟單專業的關系,對這方面工作的認識僅僅停留在表面,常常在看人做,聽人講如何做,有些 工作流程還沒能夠親身感受和處理,所以還未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對不同跟單工 作、跟單知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對跟單員工作有了一定認識,同時提升了將所學 知識運用到實際中去的能力。
跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很 高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應 變能力、協調能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的 溝通就存在問題。通過在職的三個多月里,每一位同事都會耐心的跟我講解業務知識,無私分享他(她)們的工作經 驗。在出現錯誤的時候,領導和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害自尊心。鑒于優異的內部環 境和外部環境,我在逐漸的進步,已經融入了這個團隊,融入了智盛的企業文化,但是在工作上和自身 能力上還有很多需要改進的地方,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短, 虛心求教。相信自己會在以后的未來工作中更加得心應手,表現更加優異!不管是在什么地方任職,都 會努力做得出色!
個人實訓報告寫作范文 篇2實習目的
根據在校期間所學專業,從事學習對應工作崗位,加強專業知識在實際方面的運用,提升自身能 力,為將來落實工作打下良好基礎。
實習單位及崗位介紹
我是去年10月底進入這家外貿公司的,實習的這家公司是一家外貿公司,它的業務主要有二種類 型,一是飾品,二是工藝品和玩具。應該說在這家公司里面飾品是一個相對來說算是比較大的業務。我 主要負責的是對樣品的開發及跟進。
其實跟單總的來說就是對從產品出生到最后大批量生產這一整個過程的跟進。我主要負責的是樣品 跟單,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的。
實習內容及過程
剛進入公司的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事,都不了解,首先我接觸的是對整個 數據及數據的接觸熟悉過程。沒有人會很認真地教你,很多東西也只能靠自己去摸索。漸漸熟悉了以 后,就會需要自己獨立地接一些小客戶,畢竟書面的東西與實際還是相差甚遠,只有在實際操作中我才 能夠完全熟悉整個流程。
產品生產整個流程主要包括第一輪開發,第二輪開發,第三輪開發,到全套,到PP版,再到銷 樣,再到量產。這是整個的大致流程,而樣品跟單則主要是負責量產前的前三輪開發,這其中可以接觸 到很多的知識,因為產品從最初的雛形,到最后完整的成品,其中有很多需要修改開發的過程,一步一 步地不斷改進達到客人的要求,投入市場。
樣品跟單的第一步,是根據客人提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個大概的規格表, 規格表在這整個當中起著很重要的作用,因為工廠各個部門的作業,并沒有現成的成品可用來參照,因 此很多的工作都只能依照這個規格表來進行。因此第一步,首先就是要做好規格表,同時,首先自己必 須得很好地去了解這些產品知識。