粉絲維護我覺得是首先要在觀念上有這樣一個認識，就是對待粉絲像對待朋友一樣，不要一味想著從他們身上撈到啥好處，或者把他們當做你謀利的工具，而是把粉絲當成你的朋友，以誠相待，了解他們想看些什么，他們想知道些什么，你能給他們帶來什么，只有不斷滿足分數的需求，才能得到粉絲們對你的支持
如果你每天發的都是廣告，會讓人很反感，這樣粉絲就會很失望，也就轉成路人了
所以，維護粉絲，一定不要有功利的思想，就像把顧客當上帝一樣，粉絲就是你的上帝
素材管理素材
管理是買粉絲公眾平臺中的一個大分類，主要是給群發消息上傳圖片、語音和視頻，并對這些上傳的內容在消息素材的圖文消息中進行進一步的編輯，編輯的消息包括標題、封面、正文，在編輯完成后可以通過發送預覽這個功能，將預覽發送給好友的買粉絲，查看最終的效果。若效果不好，還可以對其進行修改。對于封片圖片的尺寸大小，建議采用640*360，采用這樣的尺寸的展示效果比較好。
用戶管理
用戶管理這個模塊中，可以給關注買粉絲的用戶進行分組，默認的分組有：未分組、黑名單、星標組，同時還可以通過新建分組按鈕來添加新的分組。同時這個模塊中還為用戶提供了查找功能，這功能在關注用戶很多的時候用起來很方便。
群發消息
在群發消息的這個模塊中，主要有兩個功能，一是新建群發消息，二是查看已發送的消息。在新建群發消息中可以選擇發送對象，這里發送對象就是前面說到的用戶管理中的分組信息，選擇發送對象的性別、群發的地區。當你選定好群發消息的范圍后，就要對發送的內容進行編輯。如果是文字信息，可以直接編輯;語音、圖片、視頻則需要在素材管理模塊中進行上傳;點擊錄音選項可以開始錄制語音;圖文消息選擇則是在素材管理中編輯好的文件。點擊群發消息就可進行發送。
回復設置
在設置選項中有一個回復設置選項，其中包括被添加自動回復、用戶消息回復、自定義回復，其具體的含義如下：被添加自動回復：當您被用戶關注后，自動發給用戶的內容;用戶消息回復：用戶給帳號發送消息，無法及時回復時自動回復的內容;自定義回復：用戶給公共買粉絲發送特定的關鍵詞時，系統按照關鍵詞自動回復的內容。
公共號助手
公共號助手也是設置模塊中的一個選項，公共號助手是將你的公共帳號綁定一個私人為新帳號，在私人買粉絲帳號上通過公共帳號助手發送的消息將被視為此買粉絲向所有粉絲群發的消息。
關于怎么維護好買粉絲公眾平臺的問題沒有那么難，就像平時維護微博博客一樣的，記得定時更新內容，買粉絲公眾平臺是用來給你消費者服務的，不是用來做赤裸裸的廣告轟炸的，所以你發布的內容必須是以服務為主，而且買粉絲的文章質量一定要好而且具有創意，這樣才可以吸引粉絲的長期的關注，否則的話就可能流失很多的粉絲；而且買粉絲公眾平臺記得要經常在線跟粉絲互動，解決機器人不能為消費者解決的問題，這樣就是保持粉絲的粘性了。再次強調一下，在不花錢的情況下想做好買粉絲粉絲的增加那么必須要有高質量的文章和信息傳遞，這樣才可能被粉絲轉發分享等。
維護買粉絲方法步驟：
1.登陸買粉絲，進入買粉絲買粉絲主界面。
2.點擊消息管理查看每日的瀏覽數據，關注以及用戶回復的消息。
3.定期的推送文章內容。
4.經常和粉絲活動。
首先登入買粉絲公眾平臺管理后臺，在左側導航欄里面找到管理-用戶管理，點擊進入，如下圖所示。
點擊用戶管理進入用戶管理后臺，然后可以看到所有的用戶，在頁面右側部分可以看到全部分組，同時可以新建分組，如下圖所示。
點擊新建分組之后，然后取一個新分組名稱，如下圖所示。
新建好分組之后，在全部分組里面可以看到剛新建的分組，目前分組里面的用戶數是沒有的，如下圖所示。
5. 然后在全部分組里面選擇要分組的用戶，在用戶前面打勾就行了，如下圖所示。
6. 然后點擊添加到，在下拉菜單欄里面找到新建的分組，然后點擊，如下圖所示。
7. 添加成功之后，需要管理的用戶就進入分組里面了，可以方便管理，如下圖所示。
商家開通自己的微商城買粉絲目的就是為了引流吸粉，但往往操作起來不盡如人意，很可能還會引起用戶的反感。上阿基如何才能給自己的買粉絲引流吸粉呢?下面就告訴你答案。
如何增加買粉絲買粉絲粉絲量?
1.分析原因，提高買粉絲買粉絲排名。
我們在買粉絲買粉絲查找的時候會發現，某個關鍵詞搜索出來的會有一大堆公眾賬號。和搜索引擎排名一樣，如果排名在前面5個的，被關注的概率會比較高，這與在PC端排名靠前的網站更容易被點擊的道理是類似的。與買粉絲買粉絲排名的因素有很多方面，包括買粉絲的認證、買粉絲發布文章的分享數、閱讀數、粉絲的增長量以及公眾賬號的互動情況等，對這些方面加以優化有利于提高公眾賬號的搜索排名。
2.善用技巧，高效發布買粉絲訂閱內容。
3.利用相關平臺，引入定向流量。
現在很多PC端的網站都有開始在網頁上將流量引入買粉絲端，比如在網站上隨處可以看到買粉絲二維碼掃描的圖片。有人認為這一點的效果并不是很明顯，其實如果認真分析下來，往往可以超乎你的想象。舉個例子，假設你有一個個人網站的日點擊量是500，也就是每天大概有500多人來點擊，然后通過這個網站掃描買粉絲公眾賬號的是3%，也就是每天有10多個人來關注你的買粉絲，那如果把點擊量提高到5000，這樣稍微計算下，3%的轉化率可以給買粉絲帶來相當可觀的粉絲量。同時，如果你在PC端的網站平臺注重高質量原創內容的發布，堅持下來，這個網站也會有一大批認可你的用戶，往往我們都是做某個行業或者某個話題的網站，那么你的網站的這些用戶都是對這些話題感興趣的，那么從這些網站平臺到買粉絲端，成為你的買粉絲粉絲概率會大大增加。
4.借助個人買粉絲號，提升公賬號分享率。
用經常用買粉絲的人在經過一段時間后，都會有自己的朋友圈，這個朋友圈有的好友數量相當大，特別是有部分用戶群體(如經常在外出差，不方便打字的用戶)基本上都是使用買粉絲語音在溝通，那么這些個人朋友圈也可以帶來不少流量，個人買粉絲分析買粉絲的一些文章可以帶動買粉絲的訂閱內容分享率，如買粉絲集贊活動，如果活動備受歡迎，可能從個人買粉絲號的朋友圈擴散到其他好友的朋友圈，其影響力不可忽視。
案例你可以去爆汁裂變找，很多，可以模仿。
工具：裂變任務寶（例如爆汁裂變）+海報+獎品+買粉絲
具體流程：
1.設置任務寶海報
預留頭像、昵稱、個人專屬二維碼位置
2.獲取專屬海報
關注買粉絲,掃碼/回復關鍵獲取個人專屬二維碼海報
3.邀請好友助力
將專屬海報分享到朋友圈/社群/好友,邀請好友幫忙助力
4.好友成功助力
成功邀請好友掃碼助力,即可完成任務獲得獎勵提醒
5.免費領取獎勵
完成任務后,可以入群免費領取