遞不給力，“最后一公里”和“最初一公里”沒有解決等
《意見》對此提出明確要求，“扎實推進貧困地區道路、互聯網、電力、物流等基礎設施建設，改善貧困地區電商發展基本條件
到2020年，寬帶網絡覆蓋90%以上的貧困村，80%以上的貧困村有信息服務站”
具體的工作重點：一是“深入推進電子商務進農村綜合示范，重點向國家級貧困縣傾斜”，而電子商務進農村綜合示范的重點就是加強和改善農村電商基礎設施建設
二是“加強交通運輸、商貿、農業、供銷、郵政等農村物流基礎設施共享銜接，推進縣、鄉、村三級農村物流配送網絡建設，加快貧困地區縣城老舊公路客運站改造，推動有條件的貧困村客運場站信息化建設，提升電商小件快運服務能力”，也就是說要整合縣以下能用的所有的各部門各體系資源，綜合打造物流快遞體系
三是“推進電信普遍服務試點工作，大力實施信息進村入戶工程”，這已經是繼十年前上一輪信息進村入戶工程之后的新一輪農村信息工程了，但十年前的問題是農民運用不足，而現在是農民需求強烈，可謂供給側的對應再發力
03電商扶貧還在創新，消費扶貧頗有看點電商扶貧不僅僅是讓貧困地區的農特產品上網，還可以與互聯網結合得更緊密，預售、眾籌、領養、定向采購都是可行的辦法，特別是消費扶貧的興起，又為電商扶貧打開一扇新的窗口
基于電商平臺的信息便捷溝通與金融支付、物流快遞配套服務，在網上通過購買貧困地區特色產品來扶貧是一件既時尚又有意義的事情，一經推出，就引起了社會各方關注
如何推動消費扶貧健康發展，不至于淪為概念炒作，也不至于出現名不副實，需要規范和相關體系建設
《意見》對此專門提出指導性意見，一方面，“以每年扶貧日為時間節點，組織有關電商企業和網絡平臺，共同舉辦‘邀您一起來網購’等消費扶貧體驗活動”；另一方面，“加強貧困地區優質特色農產品、民族手工藝品、休閑農業的宣傳推介，鼓勵支持電商平臺常年開展富有特色的網購活動”
也就是說，消費扶貧可以結合扶貧日集中開展，也可以演化為常態化活動，但核心是優勢產品、特色產品，也需要加強網絡宣傳，塑造地域品牌，讓消費者買得情愿，吃的滿意
那么消費扶貧也需要注意一些問題，就是雖然消費者愿意購買貧困地區的農產品，甚至也愿意接受貧困地區農產品在包裝、外觀上的一些不完美，但并不等于就可以不做上網銷售的品控，因為消費者本質上還是在采購正常商品
所以，消費扶貧的興起，需要貧困地區加速推進供給側改革，加強源頭的農產品基地建設，做好標準化生產，重視產后的貯藏保鮮、包裝分揀、品牌設計等環節，提升消費者的體驗感，讓消費者買得情愿，吃的滿意，最終是以商道來行人道
從2016年發生的貧困地區網上促銷事件來看，有幾條經驗教訓必須汲取：一是宣傳上有度，不能過度煽情，內含道德壓力；不能按一般電商產品過度進行產品美工和方案創意，這往往造成宣傳與實物的感觀落差，降低了消費者的體驗感
二是組織上有序，絕對不是把東西上網那么簡單，從源頭的產品質量控制到中間的倉儲、包裝、物流到最后的客戶服務與售后等，每一個環節都要有嚴格的把關，任何一個環節出問題，都會影響整體形象
三是一定要確保真實和精確，不能籠統地說這就是貧困地區的東西，而是要精準到什么鄉什么村什么農戶生產的，怎么種的，怎么收的，誰最后賣出去的，這個信息必須真實，新疆的維吉達尼團隊就是做好了這一點，消費者的信任度明顯提升
同時，相關信息最好有政府背書
嚴禁任何形式的借用消費扶貧營銷，確保愛心不受傷害
悄然間，澆水領免費水果的小游戲，成了電商巨頭們的標配。
天貓的“芭芭農場”、拼多多的“多多果園”、京東的“免費水果”，乃至美團的“免費領水果”都在各自首頁中占據了絕對醒目的位置。
對寸土寸金的APP首頁來說，資源位傳達的是公司的企圖，要么是戰略重點、核心優勢，要么是強推的短板業務，要么體現的是目標消費群體的偏好。
比如在淘寶APP上，“新品”、“聚劃算”“天貓超市”正好對應了阿里新品新客、下沉市場、本地生活的戰略方向。而京東，“超市”“到家”是優勢業務，服飾則更需要流量扶持。在拼多多，“領現金”、“特賣”、“免費拿”則精準定位了它的目標人群。
那么，“免費水果”的小游戲站在C位，對平臺來說意味著什么呢?在“免費水果”的背后，供應的鏈條又如何轉動?水果，作為一種看起來跟電商平臺完全不搭的“非標品”，為什么會在這場游戲中，如此炙手可熱?
01
“免費水果”的等價物
還有幾分鐘到晚上12點，汪蕾的“日課”還沒有完成。
從去年年貨節開始，她每天都要打開淘寶APP，從首頁的“芭芭農場”進入免費領水果，簽到、瀏覽商品，收集完肥料后，開始施肥。
這樣最快堅持一個半月，她就能領到一箱水果。
云南沃柑2.5斤，徐香獼猴桃12粒、越南玉芒3斤、黃河蜜瓜3斤，這是她過去半年的成果，代價是每天必須打開app，她覺得“還挺好的”，畢竟一天花不了幾分鐘，但能免費領到不錯的水果。
媒體從業者張超，選擇了拼多多作為試驗場，她有一搭沒一搭地玩著，領到第一批水果花了將近半年的時間。“也可以選擇拉好友助力、拼單，來掙化肥，就需要轉發鏈接，覺得會騷擾到別人。”
知乎用戶JD.P則在玩著京東的“免費水果”，他的感覺是，前幾次速度還可以，一個月可能就可以，到后面越來越慢。玩到第三、第四次，需要兩個月以上才能領到水果。
無論哪個平臺，時間是領免費水果的必要條件。在一個月到半年的時間里，平臺的規則類似，簽到、瀏覽、購物、分享就可以兌換水滴/化肥，水滴/化肥澆灌果樹的成長，最后果樹成熟，收獲水果。
這一系列具象化的游戲最終指向的是同一套邏輯，你的瀏覽、購買、分享換取了平臺的“免費水果”。
天貓芭芭農場的小二告訴「電商在線」(ID：dianshangmj)，這些“免費水果”皆由平臺買單，通過后臺規則，可以控制數量，目前天貓每天兌換的數量在數十萬單左右，累積下來，每個月真金白銀投入的資金在上千萬。
拼多多的邏輯類似，一名水果供應商告訴「電商在線」，初步估算，拼多多每天也有至少超10萬單的水果從果園產生，換算下來，月投入在4000萬以上。
劃得來嗎?
從拼多多、天貓、京東、美團紛紛上線這個功能來看，顯然投入產出比是高的。
芭芭農場的小二給「電商在線」算了一筆賬，每天數千萬的活躍用戶進來，除了活躍度和留存率本身，農場發放的代金券、紅包，兌換率就高達60-70%，新的消費由此產生，原理就像幾塊錢的消費券撬動整個消費市場。
2
“貓狗拼”的不同算盤
促進活躍度和刺激消費是平臺們的共同訴求，但無論是對消費者還是各自供應的水果商家來說，天貓、京東、拼多多還是大家熟悉的“貓狗拼”。
對比三者的游戲界面，天貓和京東的“簡約”，拼多多游戲套游戲的繁復對應著不同平臺的業務訴求和人群特點。
不同的用戶戒心滿滿地只守著自己喜歡的平臺。
汪蕾是一類典型的天貓用戶，女性、消費力不弱、居住在3線城市，有不少的閑暇時間，對性價比和便宜好貨很有好感。
她種果樹的方式是克制地每天澆水，做任務，但很少拉人助力。成功領到水果后，她覺得很神奇，開始帶動身邊的親戚和姐妹來玩，但帶動的并不一定是新客，大部分是天貓本來的用戶，加強的也只是對平臺本身的忠誠。
作為“澆水領水果”小游戲的開拓者，拼多多的人群畫像截然不同。年紀稍大的用戶，縣城小鎮的熟人世界，那里是拼多多的大本營。
“消費者用慣了一個平臺，如果沒有顛覆性的玩法，很難讓這些用戶完成遷移。”一位電商專家告訴「電商在線」。
對商家來說，“貓狗拼”也有截然不同的意味。
探疆奇遇店鋪是芭芭農場的水果供應商之一，作為甘肅省水果供應鏈的頭部企業，他們供應著華潤、永輝超市的水果，也有大量訂單出口中亞和俄羅斯。今年受到疫情影響，他們在天貓開起了旗艦店，并在6月份成為了農場的水果供應商。
電商負責人李瑩告訴「電商在線」，能和平臺合作的前提是，他們的水果品質、供應鏈能力以及一個確定的銷售指標。
“4-8萬單的指標，要在15-20天內完成，達標的話就不會被換下來。”
李瑩認可這種激勵方式，她覺得一方面，持續給農場供應既拓寬了他們的銷售通道，“天貓農場的供應商不會多，基本一個品類就幾家，所以給我們量很大。”
另一方面，她認為這是官方在用游戲化的方式給他們導流，雖然對等的是他們的業績，但反而會有一定的鞭策作用，是捆綁合作的感覺。
“第一個兌換的周期過去后，我們店鋪新增了1.5萬的粉絲，評論里，很多免費水果的消費者復購率也非常高。”
與在天貓要完成KPI不同，在拼多多更寬松些，商家把農場當做清理庫存通道。
陶淼是“探疆奇遇”公司的代理商，往常在西安的水果批發市場開檔口，受疫情打擊后，今年4月在拼多多開店，競標后成為多多果園的供應商，“每天2-3千單的樣子。”
他表示，要成為供應商門檻不用很高，只要價格低，能保證發貨就行，“基本沒有要求，官方也不檢查你水果的質量，服務能力。”
唯一要求的是看評分，“低于4.6就不行，哪怕4.59也馬上給你換下來。“也因此，拼多多的供應商特別多，一茬一茬地交替，而他做了3個多月，已經算供應商里活得比較久的。
雖然解決了一部分的銷售，但對于平臺放任商家的做法，陶淼并不認可，“一個商品鏈接做不了再換一個鏈接，店鋪不行了再注冊一個店鋪，也沒有管控，長期的惡劣競爭對想認真的商家一點都不友好。”
他舉了同行的一個極端例子——有同行算了在拼多多違規操作的成本，才2萬，而換取的回報可能是幾百萬的營收。
靠著在水果行業的多年積累，陶淼有價格的優勢，存儲、包裝、發貨也都還過得去，過去幾個月，他在拼多多的銷售額做到了幾乎和線下一樣的份額。但遺憾的是，他大部分的水果銷售仍然是供應給多多果園，自己的生意很難起來。
“單品邏輯，自己的店鋪肯定是做不起來的”，往長遠看，對在平臺上靠低利潤換量的模式，他保持著一種悲觀態度。
與天貓、拼多多相比，京東的水果供應似乎還在一個更空白的階段。
在知乎上，除了吐槽京東上免費水果的兌換時間一次比一次長，“種完之后，告訴你水果沒有了”、“水果變成了優惠券”也成為主要的控訴。
前臺，“免費水果”占據的是同樣的C位，但決定誰能玩好這個游戲，靠的是平臺自身對供應鏈的把控功力。
電商小游戲，為什么選水果?
黃崢曾說，“游戲是男生的消費升級，購物是女生最大的游戲”，無論男女，喜歡游戲的天性已經被探討了很多，也被充分得到了利用。
小游戲是平臺小程序的一個類目，它即點即玩，無需下載安裝，體驗輕便，你可以和好友一起玩，互相PK，享受小游戲帶來的樂趣。
小游戲的目標非常清晰——交互簡單、碎片化游戲時間、弱成長機制，滿足用戶社交趣味游戲的需求，而這種需求的龐大，早已被證明過。
從古早的QQ農場、開心農場，到支付寶的螞蟻森林，買粉絲小程序的跳一跳，再到拼多多的“多多果園”，游戲成為推動用戶行為的一種性價比極高的方式。
對互聯網巨頭們來說，無論是下沉市場還是一二線用戶，可供挖掘的流量已經見頂，拉新成