近日，各平臺又來了一波整頓。
亞馬遜繼續封號，Tik Tok也拿起大刀，封掉了一批小店，PayPal在前陣子凍結一批賬號之后，近日又再次封號。
近日，深圳一家頗具規模的跨境電商公司，在一夜之間被封30多個店鋪。在該公司的亞馬遜賬號上， 近千萬資金無法提出，被扣的貨款達幾千萬。
目前，店鋪解封日期無法預知。在該公司在其發布的《關于公司經營發生困難的全員告知書》中稱，近年來歐洲稅改、物流飛漲，導致公司利潤單薄。
在流動資金匱乏，店鋪解封遙遙無期的情況下，不得不做出裁員決定：
1. 鼓勵員工另謀生路，及時結算二三月獎金以及截止到一個工作日的工資；
2. 如果員工選擇繼續留職，公司歡迎，但 “不能確保底薪工資能否按時發放， 也不能確保獎金是否有，或者多少或者能準時發放”。
據據了解，該公司在亞馬遜上主營3C、戶外、家具等產品，早在5年前，銷售額達到1億，去年達到5億。
一下子被封30多個賬號，被扣押數千萬的貨款，導致經營困難。此情景，確實令人同情嘆息。
在缺乏流動資金的情況下，做出裁減人員的決定，也是可以理解的。不過，值得注意的是，在公告中，該公司雖然“鼓勵員工留下來”，但是留下之后， “不能確保底薪工資能否按時發放“ ，這一點值得商榷。
因為，依照《勞動法》，公司不得無故拖欠員工工資，除非用人單位遇到了非人力所能抗拒的自然災害、戰爭等原因，無法按時支付工資。
當然，對于經營困難、資金周轉受到困難的，《勞動法》有暫時延遲支付工資的規定，但有一定的條件，并必須走一定的程序。
亞馬遜封號，是一個經常發生的情況。
近日，Tik Tok也舉起了封號大刀，關掉了一批英國小店。
億觀資訊組專門買粉絲了廣州一位從事Tik Tok業務的服務商。該服務商稱，最近以來，Tik Tok英國小店已經被封掉了一批。
目前其他區域的小店，包括印尼小店等尚未影響。此外， 雖然小店被封，但是Tik Tok賬號是還可以正常使用的。
目前，入駐通道依然有，但屬于“定向邀請通道”。
據該廣州服務商透露， Tik Tok有計劃搞全球店，目前有很多小店搞仿品、假貨等，導致整個生態受了影響。 尤其是當初為了吸引商家入駐，門檻較寬，導致一批熱衷于灰色操作的商家也大量進入。目前，Tik Tok尋求升級，必然會進行一波整頓。
在英國從事零售品牌事業的華商Jack對億觀資訊組稱，他也在Tik Tok小店賣了一些中國產的商品，但消費者普遍反饋質量不太好。實際上，很多中國工廠是可以做好產品的，但在Tik Tok上賣的許多產品，質量又不太好。
“ 在B2B模式的一般貿易中，中國很多工廠可以把產品質量做好的， 但他們是被迫的， 因為國外進口公司查得嚴。一旦查得不嚴，就做差一些，連工人都這么想的，我開過工廠，深有體會，”他說。
Jack認為，英國本土進口公司必須嚴控質量標準，因為有問題逃不了，賣不合格的產品，可能會被警察帶走，但是許多跨境電商賣家通過平臺，尤其是一直管控較為寬松的Tik Tok小店來賣貨，即便賣不合格的產品，也沒有太大的壓力，最多把店鋪關掉。
對于此次整頓，Tik Tok官方也進行了回復： 為維護平臺秩序、保障消費者合法權益，TikTok Shop平臺將對違規經營的直播間（包括但不限于假貨、問題商品等）及相關賬號嚴懲不貸，請各位商家務必遵守TikTok Shop平臺規則，杜絕違規經營，避免出現任何擾亂平臺秩序的行為。
有消息稱，此次關店的導火索，是一個品牌商向Tik Tok投訴，一些小店銷售了該品牌的仿品。
除了關店，Tik Tok還有好消息。
TikTok Shop將于4月25日在泰、越、馬、菲上線跨境業務，這意味著，續印尼小店之后， 東南亞有5國的Tik Tok小店已經上線。
據了解，到4月25日支持商家入駐、發品，4月30日則支持商家開播、發短視頻掛車、交易履約、逆向操作，僅限于退款。
不過，值得注意的是，目前，商家需要邀請碼方可完成入駐。 所有東南亞國家只需1個邀請碼。
同時，為了支持跨多國流量售賣，平臺預計將于5月初上新“全球賣：跨境商家商品全球售賣”功能。
除了Tik Tok封號，PayPal又來“搞事情了”。
前陣子，藍海億觀報道了PayPal凍結資金之事。詳閱 通拓獨立站被凍結2000多萬，一批賣家PayPal賬號資金被劃走
近日，又有一批賣家的PayPal賬號被凍結。一位賣家稱，平臺先以交易增加為由，要求提交銷售合同和單號，接著賬號就被凍結了。
“這可能是針對中國地區賣家的抽查，大家要小心了，”該賣家透露。
另一位賣家被查了三輪妥投，且被封了兩次了。
鑒于許多獨立站賣家貨不對板， PayPal封掉一批賬號之后，將會審查更加嚴格。
一些賣家想到了更換其他收款工具，比如Stripe等，但又擔心轉化效果不如使用PayPal，因為后者在歐美用戶中，普及率非常高，很多消費者不會因為購買一件商品，而專門去開一個新的支付賬戶。
此次被封，除了一部分違規賣家，還有一批合規賣家也中招了。 因為疫情導致物流不暢，一些工廠也沒有開工，或者倉庫關閉，到時許多貨物無法及時發出，導致了妥投情況受影響，導致許多不明就里的消費者去投訴。
一旦投訴率上升，PayPal會封掉賣家支付賬號。此外，登錄環節不穩定，收款金額波動很大等，被PayPal監測到之后，也可能導致封號。
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行業新聞
電商平臺商家不得以商品已拆封為由拒絕“七天無理由退貨”
3月15日，《最高人民法院關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規定（一）》正式施行。
根據《規定》第一條，收貨人簽收商品即視為認可商品質量符合約定、電子商務經營者享有單方解釋權或者最終解釋權等格式條款均為無效。《規定》第三條指出，消費者因檢查商品的必要對商品進行拆封查驗且不影響商品完好，電子商務經營者以商品已拆封為由主張不適用消費者權益保護法第二十五條規定的無理由退貨制度的，人民法院不予支持，但法律另有規定的除外。（來源：最高人民法院）
3·15晚會涉及直播帶貨；北京消協稱2021年網絡購物投訴占比58.13%
①央視3·15晚會揭露了近年瘋狂的翡翠直播內幕，主播的“專業”身份均為編造，“出血砍價”則是主播和貨主的雙簧表演。此外，3·15曝光插旗菜業衛生不達標、制作過程無保障等問題，多家電商平臺已搜索不到“老壇酸菜”相關商品。3月18日，通過天貓超市或京東自營購買的康師傅老壇酸菜相關產品，無論是否拆封均支持退貨退款，運費由平臺承擔，沒有購買時限要求。
②3月15日，北京消協發布2021年消費投訴情況分析報告。2021年，北京全市消協組織共受理消費者投訴39990件，為消費者挽回經濟損失2351.08萬元。商品類投訴中，家用電子電器類、食品類、日用商品類、服裝鞋帽類、交通工具類占據消費者投訴的前5名；服務類投訴中，教育培訓服務、生活、社會服務類、銷售服務、互聯網服務、公共設施服務占據消費者投訴的前5名。
此外，網絡購物糾紛遠超店面購物，2021年共受理網絡購物投訴22070件，占比58.13%。其中網絡直播帶貨類投訴較前年明顯增多，主要涉及提供商品與收到不符、未按約定時間送貨、假冒商標、虛假宣傳等問題。（來源：北京市消費者協會）
平臺動態
阿里巴巴生活服務板塊為裁員重災區，核心電商仍將擴充人手
從2021年年底至今，阿里的部分事業群在持續進行人員縮減。人員規模變動最大的是生活服務板塊，包括餓了么和口碑等本地生活業務以及飛豬事業部。其次，盒馬、淘菜菜（社區團購業務）也有一定比例的人員優化。高德也在年前年后進行了部分人員優化，但比例不高。淘系電商并未被波及，其運營、研發等崗位還在招聘中；此外，阿里云、菜鳥物流不在此次裁員范圍內，但阿里云主要部門的HC已凍結。（來源：36氪）
天貓達人團隊全面招募抖音、小紅書等站外平臺達人
3月17日，據《最話》消息，阿里巴巴-天貓達人團隊近日已開始全面招募包括抖音、B站、小紅書等站外平臺的達人。這或意味著阿里除了入股謙尋、如涵等一線MCN機構，也要親自下場做MCN業務了。根據這份名為“爆紅網絡-天貓官方MCN達人招募計劃”的通知，該達人運營機構由阿里巴巴-天貓達人團隊主導運營，依托天貓的豐富資源和數據能力，為達人生態創造后鏈路價值，為品牌提供整合內容運營及數據洞察方案。（來源：電商報）
天貓超市上架50種鮮花，華東地區試點最快小時級“送花上門”
3月17日，天貓超市集中上新50種時令鮮花，產地直發、送花上門。天貓超市鮮花館負責人告訴記者，相比2月下旬，3月鮮花單日銷售額最高超過了4倍。天貓超市調研顯示，近8成消費者買鮮花是為了家庭日常裝飾，不少消費者每半個月左右就會購買一束鮮花。針對家庭需求，天貓超市鮮花館提供花卉養護、擺放裝飾等建議。此外，天貓超市已啟動鮮花冷鏈配送倉、線下新零售網點的建設，將從華東地區開始試點，為消費者提供最快小時級的“送花上門”服務。（來源：天下網商）
圖片來源：天貓超市
美團電商新增自營、跨境，種草社區“珍箱”升級為“逛逛”
據Tech星球報道，美團電商內增加了品牌自營專營店，其運營模式類似于“京東自營”，商品由美團電商發貨。目前“美團好貨”App內已上架多個品牌自營專營店，自營店鋪的經營公司都為“北京三快智慧餐飲管理有限公司”，據天眼查顯示，該公司為美團子公司。此外，美團好貨還增加了“全球購”專區，布局跨境電商，由跨境商家在該專區內開設店鋪進行海外商品售賣。美團還將種草社區“珍箱”正式