注意：蘋果對于退款申請一般都會通過，但是退款次數過多可能會被拒絕，所以大家購買程序前還必須三思，盡量避免事后補救!
一、查詢訂單編號
對于每一次購買程序，App Store 都會提供一個訂單的編號給我們，而這訂個單編號就是退款的關鍵。而這個訂單編號我們可以在 iTunes 查詢到。
1、運行iTunes，依次點擊：“Store > 顯示我的帳號”;
2、在跳出的帳號窗口后，輸入帳號和密碼，然后點擊：顯示帳號;
3、這時候會跳轉到賬戶信息的頁面，點擊：“購買記錄”;
4、在出現的購買記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單，再點擊左方小箭頭;
5、接下來的會列出訂單中購買的程序的清單，確定你要退款的程序在此清單中，然后記下右上的角的訂單號。
二、填寫退款表單
打開蘋果的iTunes客戶服務網頁(點擊進入)，我們可以在此網頁申請退款。
1、在"獲取客服服務"的選單中依次點擊：“下載 iTunes Store 購買項目>下載錯誤”，再點擊“向我們發送電子郵件”;
2、根據你的情況填寫你帳號信息和其他信息。以下的是要注意的項目
“具體請求”選擇：“我有其他下載問題(具體如下)”;
“請選擇你看到的錯誤”：這個選項可以不填;
“項目標題”：填寫你要退款程序的名稱;
“訂單號”：填寫剛才查詢得到的訂單編號。
3、在“問題詳情”：填寫你要退款的理由，可以用中文寫，但是估計用英文成功的幾率會高點，可以按照我們提供的范文填寫。
范文：
I ave downloaded a XXXX(要退費程序的名稱) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右：iTunes Store 客服 以電子郵件向你聯系，并提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款，一般都可以完成了。
iPhone手機訂閱了某個軟件是可以退訂的，一般你這個月訂閱了就算退訂了也要下個月生效。
退訂操作方法：①首先打開系統自帶的APP store 軟件，②然后點擊賬戶，③點進訂閱，④就會看到你自己訂閱的項目，顯示訂閱中的都是，⑤想要退訂訂閱的項目，就點進去按取消訂閱就可以了。
可以申請退款，方法是：
1、首先點擊手機桌面中的設置。
2、然后點擊個人賬號信息。
3、接著點擊蘋果商店圖標。
4、然后點擊個人apple id。
5、接著點擊查看apple id。
6、然后點擊購買記錄。
7、點擊一個錯誤購買的軟件。
8、點擊報告問題。
9、選擇我想申請退款并點擊完成。
10、最后點擊提交就可以了。
首先，操作沒法在移動端進行，所以準備好你的電腦和iTunes.
首先，打開 iTunes 并點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID（如果沒有登錄請登錄），在下拉列表中選擇“賬戶”,進入到具體的賬戶信息中。
第二步。點擊“購物記錄”右側的“顯示全部>”,來查看最近購買的項目。在最近的訂單，找到需要退款的應用所在的訂單。如果首屏找不到，點擊“上一批/下一批”來查找，或者選擇具體日期來查找。
第三步。找到其中含有你需要退款產品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或游戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之后，點擊下方的“報告問題”.之后會在訂單列表的每一個條目后面多出一欄報告問題的鏈接，點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
第四步。在下拉菜單中選擇問題類型，包括：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項，并詳細描述你的情況后點“提交”.
填寫之后，就看到了下圖的反饋，點擊“請求退款”進入到下一步。
之后，官網馬上反饋了這樣一條信息，表示退款已經發放。感覺小伙伴們都驚呆了！不用吐槽！不用賣萌！業界良心！
此后，Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
還不相信你的眼睛嗎？第二天小編打開App Store時，賬戶余額已經增加了30元啦，
撒花~!小編之前是用網銀充值的，因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的，那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
值得注意的是，退款后的程序仍然會留在手機上，繼續使用也沒有任何問題，只是不支持更新。大家可不要利用這點來做不好的事情噢。因為蘋果會對退款進行記錄，如果被判定為惡意退款的話，很可能不能再退了。
方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes，找到右上角你的登陸信息，點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。
2. 進入賬戶后，找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。
3. 然后找到你需要退款的項目的訂單號，可以通過日期查找，包括內購也是可以找到的，找到后記錄下訂單號。
4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分，點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面后，找到需要退款的應用然后點擊【報告問題】。
5.最后進入報告問題界面，在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇
退款理由內容如下：
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽，我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意：
選擇時，請如實選擇，過后會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題，目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間，不過合理的要求的話，即能夠得到解決。
方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁（點此進入）
2.依次點擊進入：技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇“iTunes” -> “iTunes Store” -> “購買、賬單與兌換”，一般選擇“已購買內容質量”后點擊【繼續】
3.點擊【電子郵件】繼續
4.然后對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫，其中訂單號雖不是必填項目，不過還是建議大家提供，因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。（可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號）
發送后，一般24小時之內，就會在郵箱中收到技術支持人員的回函，回函內容大致如下：
“通過您的來信，我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此，我深表遺憾。
我十分理解您的心情，并已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項，退還到您的賬戶中。您將在48小時內，收到此筆商店信用額。煩請您注銷并再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意，由于 App Store 條款和條件的規定，所有項目一旦售出，本應無法退換，本次退款實屬一次例外情況，請恕下次未必能夠同樣保證，敬請見諒。”
雖然問題得到了解決，不過就回函中的措辭來看，不能反復申請退款。所以，大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款，但是并不保證100%可以退款成功，所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內，太久的可能不予以受理。