客戶或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或公司
是商業服務或產品的采購者，他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人
傳統觀念認為，客戶和消費者是同一概念，兩者的含義可以不加區分
但是對于企業來講，客戶和消費者應該是加以區分的
客戶是針對某一特定細分市場而言的，他們的需求較集中；而消費者是針對個體而言的，他們的需求較分散
終端客戶就是最后使用商業者。
經銷商和貿易商其實是一回事。但是也有區分的，比如直接從廠家拿貨賣，是經銷商。先從廠家購買，然后再賣，是貿易商。
外貿是指一個國家與另一個國家之間的商品、勞務和技術的交換行為，(包括外國個人和中國個人)。
外貿的工作如下：
1、負責外貿業務管理、協調、指導、監督工作，組織落實公司年度外貿業務工作目標，規范外貿業務流程;
2、負責開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業競爭對手的情況，開發新客戶，與其建立業務聯系;
3、國外關系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題;
4、負責所有外貿單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作;
5、負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜;
現在的外貿行業開始變得多樣化，收款等方面變得十分便捷，利用CBiBank等即可實現。
貿易商是一個商業詞匯，指從廠商把所購的產品賣到消費者手里賺取中間差價的一類商人。
例如某商品從廠商買是10塊錢；然后通過貿易商，以12塊賣給消費者，其中的兩塊錢就是差額。
貿易戰指的是一些國家，通過對進口產品加增高額關稅的方式，限制別的國家商品流入本國市場，再通過外匯貶值等措施爭奪國外的市場，這樣就會引起兩國的貿易戰！也被稱為“關稅戰”！
問題一：什么叫外貿專員? 1、 外貿專員不是外貿文員。
2.外貿專員主要：
A.負責外貿業務管理、協調、指導、監督工作，組織落實公司年度外貿業務工作目標，規范外貿業務流程;
B. 負責開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業競爭對手的情況，開發新客戶與其建立業務聯系;
C.國外關系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題;
D. 負責所有外貿單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作;
E.負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜;
2、 外貿文員的工作內容是：
A.管理，操作平臺，上傳產品，接收客戶詢盤，獨立處理和客戶之間的來往郵件 ，談成訂單。做好訂單后續跟進工作，維護新老客戶。
B.同時利用網絡各種搜索引擎查找客戶郵址,獨立開發新客戶。
C.熟悉貿易跟單操作流程，了解國際市場，開發新客戶。
D.根據公司的客戶詢盤，分析客戶需求回復客戶，定期跟蹤，和客戶保持聯系
一.
1、負責外貿業務管理、協調、指導、監督工作，組織落實公司年度外貿業務工作目標，規范外貿業務流程;
2、負責開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業競爭對手的情況，開發新客戶與其建立業務聯系;
3、國外關系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題;
4、負責所有外貿單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作;
5、負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜;
二.
1首先要了解產品
2尋找海外客戶，公司會提供一些資源，比如說展覽會，貿易網站
3如果找到客戶，客戶下單。要從接單到出貨跟進
4接待客戶
5處理日常的郵件合作外貿的單證
6最重要的是堅持，因為找客戶不是1天2天就能找到。甚至1年才找1個客戶
一般外貿企業中負責與出口流程相關的都是專員，但是一般不包括外銷員的工作(包括找客戶，市場等工作)。主要是：
(1)出運前：訂單接收，確定支付方式(L/C,T/T..)，與國內外代理聯絡，與Q/C或者外銷員溝通確定交貨，聯系貨代，報關，確保準時出運。
(2)出運后，清關，收集核銷單給財務退稅。
【外貿專員崗位職責】:
外貿專員，開拓及維護海外客戶及其它對外貿易工作是崗位職責之一，具體的外貿專員崗位職責，以下資料可供參考。
1、有開發市場的能力、并對開發客戶有獨道見解，執行公司的外貿發展計劃;
2、協助公司領導開拓、維護海外市場，尋求、跟蹤國外客戶，維護老客戶;
3、參加對外貿易合作談判，協助建立和維護國外銷售網絡;(南海外貿人員招聘)
4、做好同外商的日常聯絡和產品買粉絲工作，管理相關函件、文檔資料等;
5、參加各類對外貿易展會，挖掘跟蹤意向客戶;
6、制作、完善公司各類俄文宣傳資料，做好各項俄語書面及口頭的翻譯工作;
7、完成公司其它對外貿易方面的工作。
問題二：外貿專員是做什么的 外貿專員一般就是指的外貿工作流程據相關資料顯示，電子商務外貿專員是代表本單位貿易部門與駐在國貿易部門保持聯系、進行交涉的外交專業人員。外貿專員工作內容1、處理合作伙伴的一般商務事件請求，處理日常商務工作（訂單處理、返款核算、打款等）；2、處理報價，客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務；3、參與和協助與合作方的商務談判、合同及協議的起草；4、搜集行業的市場信息并進行分析整理；5、協助商務活動安排。外貿專員工作經驗由于受過商務談判、經濟法、商務合同起草等方面的培訓。在工作能力和實踐經驗上，須具備較強的業務執行能力以及談判能力；擁有良好的親和力及溝通協調能力；具有優秀的綜合分析能力及觀察發現意識，熟悉office等常用辦公軟件的操作等。此外，活潑熱情的性格，認真負責的態度，踏實勤奮的作風也是必不可少的基本素質。除了上述基本要求外，一名優秀的商務專員還需熟練掌握IT技術，熟悉包括信息流網絡、知識流網絡、資金流網絡、物流網絡、契約網絡等在內的電子商務運作平臺；精通包括ERP系統管理，SCM供應鏈管理，CRM客戶關系管理等在內的電子商務管理，了解電子商務系統的安全、金融電子化的安全等相關知識。外貿專員職業發展路徑若想要從事商務工作，那一般從基礎的商業外貿專員做起，逐漸熟悉商務外貿業務流程及商務技巧，熟悉電子商務應用。而在同客戶洽談過程中，積累足夠的經驗，可以說升職空間還是比較大的。業績突出的商務外貿專員便可晉升為高級商務外貿專員，進而成為商務外貿經理。
問題三：國際貿易專員具體工作流程是什么？ 其實就是做外貿的，主要就是通過網絡等渠道找國外客戶，并和外商達成協議，將國內的產品銷往國外；對英語要求較高，主要是書面水平頂口語也有一定要求。
問題四：什么是進出口貿易專員職位 樓上答案不完全正確，既然是進出口貿易專員那應該就是負責公司的進出口業務，既要處理進口業務當然也要處理出口業務啦。另外，還要分具體什么公司，因為每一個公司的運作模式都不一樣的，分工當然也會有所不同的。但是大體概念就是處理公司的進出口業務。 不知是否解答了樓主的疑問，如果還有不明白，可以追問。
問題五：外貿專員的工作職責是什么？需要哪些專業知識？ 外貿專員肯定就是開發外貿業務啊。首先外語能力要過關，這個是基礎，如果不能和老外溝通，還談做什么生意呀。 其次外貿知識也很重要，至少那些常用的貿易術語和單證，你要知道。還有就是要熟悉產品，最后就是要熟悉各種外貿營銷手段，像知名貿易網站，展會等。
問題六：外貿專員一般做什么工作 大專以上學歷,外貿英語\電子商務\商務英語\國際貿易等專業,有無經驗均可,大學英語六級以上或專業英語四級以上,條件優秀者可放寬.能維護阿里外貿平臺,書面翻譯相關專業文件,熟悉報關\商檢\單證\核銷\退稅等事宜.
你看一下上面的從事方向及要求就大概知道干什么的了
問題七：外貿業務員和外貿專員有什么區別 一般外貿企業中負責與出口流程相關的都叫專員，但是不包括外銷員的工作(包括找客戶，市場等工作)。
工作職責主要是：
(1)出運前：訂單接收，確定支付方式(L/C,T/T..)，與國內外代理聯絡，與Q/C或者外銷員溝通確定交貨，聯系貨代，報關，確保準時出運。
(2)出運后，清關，收集核銷單給財務退稅。 真正意義上的外貿業務員主要的工作職責是找客戶.不知道這樣清楚否?
問題八：外貿專員和商務專員的區別 外貿專員主要針對對外銷售. 商務專員涉及電子商務知識，翻譯，銷售比重低
問題九：外貿專員是干什么的？說的具體些。 20分 1、 負責外貿業務管理、協調、指導、監督工作，組織落實公司年度外貿業務工作目標，規范外貿業務流程；
2、 負責開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業競爭對手的情況，開新客戶與其建立業務聯系；
3、 國外關系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復及其他相關問題；
4、 負責所有外貿單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作；
5、 負責國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜；
問題十：商務人員是什么意思？怎么定義？ 首先解釋一下商務的含義：
1、商務是廣義的概念，是指一切與買賣商品服務相關的商業事務。
2、狹義的商務概念即指商業或貿易。
3、商務概念的指出是改革的產物，有一個演變的過程：貿易部--商業部、外貿部--內貿部--內貿局--商務部。是內外貿一體化的概念。
4、商務活動，是指企業為實現生產經營骸的而從事的各類有關資源、知識、信息交易等活動的總稱。
商務人員：
商務人員：即通過商務活動而獲取勞動報酬的各類專業人員，也包括我們常說的白領階層。人們常聽說一些名詞，如：商務包機、商務套房、商務間、商務套餐、商務車等等，可見與商務活動配套的服務之多，也從另一個方面驗證了商務工作在各項經濟活動中的普遍性和重要性。
商務活動不但在第一產業中占據重要位置，在第二產業中也是非常重要的工作，商務人員的工作與經營管理關系密切。經營就是做生意，管理就是組織實施。具備良好的專業技能才能更好第為企業和社會服務。
第三產業的發展興旺與否，是衡量國民經濟的重要指標，各類商務活動在第三產業中比比皆是，占有很大的比重，國家工商行政機關在注冊分類中，有個服務類企業劃分，第三產業大都劃分在服務類企業里面，這不但是國家繁榮經