如果溝通是由你發起，提供對手一切的方便，能使溝通一開始便在友善和諧的氣氛下進行。尤其是當你的溝通對手是遠道而來的，你熱心地告知他：“I will arrange
everything." (我會安排一切。）不但表現出你的誠意，也能使他在不必顧慮食宿等瑣事的情況下，專心與你進行溝通。
溝通時，仍然要遵守一般奉行的禮儀和保持良好的儀態，這樣可以增加人們對你的好感，提高你的溝通效率。此外，坐姿不良，在對手講話時左顧右盼，都足以使人對體產生不良的印象，而減低與你洽談的興致。
每個人都希望自己的意見受到重視。當你和他人進行溝通時，除了說出自己的想法以外，隨時可加上一句“What is your opinion？”（你的意見是？）或“
I'd like to hear your ideas about the
problem．”（我想聽聽你對這個問題的看法。）不但讓對方感覺受到重視，更能使你們因思想的交流而逐漸達成協議。
英語不是我們的母語，聽不懂是很自然的。聽不懂又裝懂，那才是有害的。其實請人家重復或再講清楚一點并不難，你只要說”Would you mind repeating
it?"（您介意再講一遍嗎？），相信對方不但會再說一遍，而且連速度都會放慢些。如果你還是沒聽懂，那么仍然要用這個老方法：“Could you explain
it more precisely?”（您能解釋得更明白一點嗎？）
希望對你有用，很高興能為你解答問題
要看情況，展會行業也分好多種啊。展會銷售展位的，或者展會需要做搭建的，完全不同。
如果是展會行業做搭建的，涉及到開發階段陌call，中期設計需求挖掘溝通，工程報價，還有款項要催，尾款要收。有些事老客戶，都不一樣啊。如果你是新人，不妨多聽聽老同事是怎么打電話的，然后吸取些適合自己的話術運用到實操上，打電話前根據此次電話需要溝通的內容提前做好準備，可以向其他資深員工請教一下。另外新人前期沒有資源，基本都是打會刊陌call，或者參加展會尋找聯系人，為之后的可能的合作打下基礎，增加潛在客戶。前期這方面需要一個“勤”字，需要大量電話篩選，被拒絕太正常不過了，那你就需要及時調整心態，不要因為被拒絕而影響到你。
希望能給到你幫助。
2020年受全球疫情影響，展會、地推、出國拜訪等傳統獲客渠道受阻，線上主動開發成為主流趨勢。
目前，線上主動開發的主要渠道有：
一、搜索引擎
都說連谷歌都不會用，還說在做外貿？在互聯網高度發達的今天，搜索引擎可謂是網羅了海量客戶。
你可以利用關鍵詞，如：行業或產品關鍵詞+importer、行業或產品關鍵詞+buyer、行業或產品關鍵詞+郵箱后綴... ...，再通過谷歌高級搜索指令篩選去掉中國地區、中國供應商或其它商業類網站，從而找到自己對口的目標客戶。
但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理，所以常常耗費了大量時間也不能找到想要的目標客戶。
為了提高效率和搜索客戶的精準度，可以借助外貿軟件，讓你快人N步，快速批量鎖定全球精準客戶，并深挖老板、采購、CEO等關鍵決策人的電話、郵箱、社交賬號，輕松獲取全球海量商機。
二、海關數據
海關數據來源于真實發生的船運提單信息，數據內容權威完整，包含發貨方和收貨方的公司以及具體商品信息和數量、價格。
海關數據可以幫您找到有采購行為的買家、同行的客戶以及客戶的客戶，還可以幫您分析客戶的采購習慣、采購頻次、采購數量、心理價位等，有助于企業快速找到目標客戶，并高效轉化為訂單！
但海關數據本身是不帶聯系方式的，為了更好地幫助大家開發國外客戶，一定要選擇真正有采購關鍵人的海關數據。比如蘇維智搜，一鍵就能挖掘老板、采購、高管等關鍵決策人聯系方式，讓你快速多維度直接觸達客戶，大大提升獲客效率。
三、社交媒體
在國內，買粉絲、抖音、微博等社交媒體占據了我們的大量時間，而國外Facebook、LinkedIn等正改變著海外用戶的社交習慣。
LinkedIn，是全球最大的職業社交網絡平臺，用戶數超6.3億。目前全球已有3000萬家公司加入了領英，其中4000萬的領英用戶處于決策層。
Facebook是全球最大的社交媒體網絡。截止2019年底，facebook每個月的活躍用戶量高達24.5億，每天在Facebook上的搜索次數高達15億。
因此，利用社交媒體開發客戶已經成為外貿企業的必爭之地。
四、地圖找客戶
全球有很多小買家，比如商鋪、門店等等，這些客戶不去參展，也很少上B2B平臺，甚至網站都沒有，搜索引擎都很難找到他們，但有一個地方肯定有他們的信息，那就是地圖。
利用外貿軟件，可按國家、城市、商圈精準搜索全球客戶，無論您是想找規模較大的批發商，還是街頭零散的零售商，能幫您準確定位到，真正實現地毯式開發。
三維實景展示，還能幫您進一步判斷買家質量和規模，鎖定超優質客戶！
五、品牌找客戶
商標，是企業獨一無二的標識。在知識產權發展較早的國家，大部分企業都擁有自己的商標。
如果你有知道商標，但無法聯系上的準客戶，通過外貿軟件可快速找到對口聯系人。
當然，你也可以利用產品關鍵詞，快速找到海量擁有自己獨立商標的優質客戶。
六、黃頁找客戶
黃頁，相當于一個城市/地區的工商企業戶口本，幾乎世界每一個城市都有，它們記錄著不同行業的商業信息。
只要找對、找準國外企業黃頁，我們就能快速獲得海量目標客戶資源，從而對某一個國家的市場進行摸排開發。
相對于其他傳統外貿方式，線上主動獲客成本低、效率高、效果好，已經成為很多外貿人開發優質客戶的首要選擇。
5G時代來臨，市場上出現了很多高效、快速幫助大家尋找客戶的軟件，這些軟件可以實現多功能集成 這里簡單拿某款產品的介紹舉例：
Google地圖認證 精準度100%
通過企業郵箱，負責人電話，網站等企業資質進行谷歌公司驗證，有詳細產品描述匹配，匹配度高。
匹配海關數據 標記點亮進口商
實時利用公司名稱匹配海關數據，有進出口記錄的則點亮貿易情報，重點客戶區分。
決策人深度挖掘 快速找老板找采購
海職位和郵箱一應俱全，更能直接打開領英添加好友聯系。
創新模式 深入挖掘采購郵箱
矩陣提取技術，不局限于網站表面郵箱，更能深入抓取：網站在線發郵件的隱藏郵箱、域名注冊郵箱、互聯網關聯郵箱等。
海外郵件服務器
海外郵件服務器多IP、多主題、多內容切換發送，可自定義發送計劃，發送時間，發送完自動關機，全程無需人員值守。
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