是的，海外的商品是不支持退換貨的，因為本來就在海外，所以說相離是非常的遠的，并且退換貨的話也是非常的麻煩的，所以說在海外的商品的話，是一般是都不支持退換貨的
跨境的東西很難退的喲！因為退回去的東西要重新去海關處報關，費時費力！有可能還過不了海關而被當成垃圾處理，所以跨境的東西一般都不退的！
京東海外產品不能退貨。正常情況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的，除非是質量問題；每個產品下面都有一個說明，明確標注的；正常情況是會扣稅費的；買跨境的產品，付款之前一定要看好了，再付錢所以，京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經開始配貨發貨了，那只能自己倒霉。
一、京東海外產品可以退貨嗎？
京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。
正常情況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的，除非是質量問題；每個產品下面都有一個說明，明確標注的；正常情況是會扣稅費的；
買跨境的產品，付款之前一定要看好了，再付錢所以，京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經開始配貨發貨了，那只能自己倒霉。
京東全球售承諾自客戶收到自營商品第二日起7天內退貨，1年內質量問題給予維修補償（部分支持維修補償的商品包括手機數碼類、電腦類、辦公設備類、電腦配件類、文具耗材類等）。
在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應扣除；
有贈品的主商品發生退貨時，需將贈品一并提交退貨返回，如贈品未退回，則主商品無法全額退款。
二、京東全球購的以下情況不予辦理退貨：
（1）任何非京東自營出售的商品（序列號不符）；
（2）過保商品；
（3）未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記；
（4）三包憑證信息與商品不符及被涂改的；
（5）其他依法或按照本規則規定不辦理退貨的。
不支持七天無理由退換貨 違反法律。規定《根據中華人民共和國消費者權益保護法》。第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
第二十六條經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效
如果有說明是合理的。
您可以看賣家商品主圖右側是否有一個“7”字樣的標志，如果沒有，那賣家商品是沒有7天退貨承諾或7天無理由退換服務。
海外旗艦店常規有兩種形式：第一種是以集團、公司、集合店為主的海外旗艦店。比如買粉絲sme海外旗艦店、愛茉莉官方海外旗艦店等等。想要辨別真假，主要是看這些店鋪本身靠不靠譜；而像有些不是知名企業的海外旗艦店購買時就要留個心眼。
第二種就是品牌自己的海外旗艦店，這類形式如今更常見了；比如CT、too 買粉絲ol for school、clubclio海外旗艦店等等。
一般來說像這些品牌官方或是知名集合店認證的海外旗艦店都是可以放心購買的；如果實在不放心，還可以看店鋪信息里注冊的公司名；當然，有一些品牌海外旗艦店是有“天貓國際官方認證”標志的，那絕對就保真無疑了！
官方旗艦店和海外旗艦店的區別
1、發貨類型
官方旗艦店是貨已經清關進入國內了，海外旗艦店是貨還沒有清關需要國外或者保稅倉發貨。
2、產品歸屬
海外旗艦店的貨和銷售額不屬于中國區，是屬于海外總部的。而旗艦店一般只針對國內的產品，無論貨還是銷售額都是屬于中國區域的。
3、店鋪定位
海外旗艦店是天貓商家均為中國大陸以外的公司實體，具有海外零售資質;銷售的商品均原產于或銷售于海外,產品是由國外直運到中國保稅區，由海關監管直發也叫做海外直購。
旗艦店是品牌的持有者/持有公司自己開的商城店。
4、監管機構
國內官方旗艦店是在國內注冊銷售，在中國分公司二次包裝，加貼中文標簽并設立防偽碼。海外官方旗艦店是在海外注冊的分公司，直接從美國工廠直運到中國保稅區，由海關監管直發，猶如從美國市場直接送到你的手中，除了海外清關之外沒有任何多余中間環節，由海關機構監管。
要注明的是，旗艦店和官方旗艦店這類的稱呼都不重要，重要的是官方承不承認。