網易考拉的銷售渠道包括自營、海外直采、海外倉發貨等。
網易考拉主要通過自營、海外直采、海外倉發貨等多種銷售渠道進行銷售。其中，自營是網易考拉的主要銷售渠道，通過自營平臺直接向消費者銷售商品。海外直采則是指網易考拉直接從海外采購商品，通過海外物流配送到國內，向消費者銷售。海外倉發貨則是指網易考拉在海外設立倉庫，通過海外物流配送到國內，向消費者銷售。
網易考拉通過多種銷售渠道，為消費者提供了多樣的購物選擇和便利的購物體驗。
近日，阿里用20億美元收購了網易考拉，對阿里而言，是一個新的征程，張勇歡迎考拉進入阿里這個大家庭，但是，阿里已經有了海淘業務了，這會給目前海淘業務帶來哪些影響？
首先就是整合二者，我個人覺得。天貓國際雖然有。但顯然網易海淘要比天貓國際做得要好，甚至超過了天貓，這就是將二者進行了整合，看一下哪里出現了問題，若是找到問題所在，好了，你的國內購物車，基本上你們的馬爸爸就包圓了，因為今年發布的數據表明，商城平臺用戶數超過7.55億，我噻，基本上兩個人就有一個來。
其次就是將業務面拓展，2018年網易考拉以27.1%的市場份額，連續占據跨境電商的首位，天貓國際以24%的市場份額排名第二。阿里一旦收購網易考拉，瞬間就能占據跨境電商的半壁江山，這個可不是一個小數字，當然，這個也未必是1+1大于2的公式，可能就是1+1等于1或者小于1的事情，就看阿里怎么做了。
第三個是對其他品牌的壓制，比如某多多和某東。現在他們的發展雖然是有，但是，不如阿里，若是阿里將跨境電商整合在一起了，第一第二在一起了，那么是不是意味著老三老四就慢慢萎縮，甚至完蛋了呢？說不定的。我的朋友做過同城的美團，在美團沒有壯大的時候，美團壯大了，我朋友的公司倒閉了。
這個就是對海淘業務的影響，你覺得還有哪些呢？
網易考拉是進口跨境電商平臺
考拉海購原名網易考拉，是阿里巴巴旗下以跨境零售進口業務為主的獨立電商品牌，其功能主要以跨境商貿為主，銷售品類涵蓋范圍廣泛，主打自營直采，進口跨境電商平臺：洋碼頭、天貓國際、蘇寧云商海外購、網易考拉海購、順豐海淘等等
近幾年來，國內電商在政策利好形勢下紛紛興起，經過數輪洗牌，已然處于相對穩定的局面。有天貓國際、網易考拉海購、京東全球購等依靠大型集團公司的綜合性跨境電商平臺，也有小紅書、唯品會等在激烈競爭中生存下來的創業型公司。
本文選取了小紅書與網易考拉海購（以下簡稱考拉）進行簡單的競品分析，挖掘各自的異同點。
（一）平臺概覽
從圖1可發現，小紅書比考拉早成立2年，但兩者的經營模式和物流模式是一樣的。最主要的區別是小紅書自身定位是海外購物筆記分享社區，從2013年上線直到現在，這已成為小紅書的壁壘，也是其他平臺無法復制無法超越的地方。從筆記分享逐漸演化出另一大板塊，即跨境電商“福利社”（現已改名為更通俗易懂的“購買”），并通過非常高效的社交網絡推廣方法，吸引了大批量的用戶。而考拉則更傾向于傳統電商的做法，利用其強大的集團背景和雄厚的資金支持，主打自營直采的理念，打造了一個以跨境電商為主的綜合型的電商平臺。并通過網易游戲、網易新聞客戶端等網易全系列產品做流量導入，同樣吸引了大批量用戶。
（二）目標用戶
1、從地域角度來看，小紅書和考拉的用戶主要集中在上海、北京、江蘇、廣東、浙江等一線發達城市（省份），但由于公司地點的原因，在上海、廣東、浙江有較為明顯的差距。總的而言，這些區域皆是中高端白領人群分布區，相對程度上與產品定位吻合。（見圖2）
2、從年齡角度看，小紅書和考拉兩者用戶集中在18-34歲之間，占比高達近70%，35-44歲之間的用戶占比15%左右（見圖3）。兩個年齡段的用戶，一部分處于事業穩定期的白領、公務員等，購買能力足，消費欲望強，追求生活品質；另一部分相對低齡用戶剛開始工作的學生或在校生（留學生），接受新事物快，收入水平有限，更愿意低價購買海外高質量商品。小于18歲或大于45歲的用戶，因購買能力有限，或年齡較大，接受事物能力較差，消費習慣較為傳統等原因，導致用戶占比較低。
其中，因為考拉在發展前期的是以母嬰類商品為主打產品的，在年紀稍大25-34歲的區間中用戶占比比小紅書高。而小紅書則是主打時尚女性喜愛的美妝護膚品類，因此在18-24歲區間用戶占比比考拉更高。
3、從性別角度看，兩者用戶多以女性為主，小紅書的女性用戶占比82.3%，考拉的女性用戶占比69.4%（見圖3）。女性對逛街購物的熱衷度比男性更強，且更傾向于在國外購買比國內更便宜的奢侈品與高品質商品。
綜合而言，小紅書與考拉的用戶皆有共性，以18-34歲的一線城市女性為主，主要特點是愛吃愛逛愛美，樂于分享，追求高品質生活，對高品質商品有強烈欲望，且收入能力較強，具有較高的忠誠度。
（一）銷售份額
iiMedia Research(艾媒買粉絲)數據顯示，2016年中國跨境電商零售進口銷售額占比分布中，考拉以21.6%市場占比居于首位，而小紅書占6.5%（見圖4）。從銷售份額可以看到，考拉和小紅書的差距還是相對比較大的。這其中有個很重要的原因，就是考拉的品類和商品豐富度遠大于小紅書，小紅書一直主打“不要全世界，只要全世界的好東西”，兩者的差別可以歸納為，考拉是大而全，小紅書則是小而美。
（二）正品保障信任
相比較個人海淘、國內網店等形式缺乏有效監督、性價比較低、無正品保障等劣勢，跨境電商平臺的興起有著較大的相對優勢。報告顯示，在用戶選擇跨境電商而非國內電商和實體店的重要原因中，正品保障是絕大部分用戶首要關注的選擇。
報告顯示，36.7%中國手機海淘用戶表示最為信賴網易考拉海購，小紅書取得25.2%中國手機海淘用戶信賴（見圖5）。
（三）用戶滿意度
報告中顯示，2016年中國跨境電商自營平臺用戶滿意度滿分5分的調查中,網易考拉海購得分3.99分，以微弱優勢領先小紅書（見圖6）。
艾媒買粉絲分析師認為，用戶滿意度對跨境電商自營平臺盈利狀況及健康發展產生重要的影響。提高用戶滿意度有利于增加用戶粘度、促進平臺品牌傳播。
綜合而言，雖然小紅書比考拉更早進入跨境電商市場，但考拉自進入以后，以強勢的姿態奮起直上。目前，從市場份額、用戶信任度和用戶滿意度都稍強與小紅書，但是考拉能有如此成績離不開強大的網易爸爸的影響，而小紅書作為一個小平臺，能在眾多平臺中脫穎而出，占據市場第三的成績，離不開其獨特的社區型電商模式。
（一）小紅書：社區型電商
適時轉型：工具——社區——社區電商
1、工具型產品
2013年10月，以PGC（全稱：Professional Generated Content，專業生產內容）為主的小紅書購物攻略產生，面向愛好出境旅游及購物的女性用戶，為其提供購物指導，主要以日本、韓國、美國等旅游人群為主。
2、社區型產品
2013年12月初，鑒于工具型攻略在反映境外潮流、打折等信息上具有一定的滯后性，“小紅書購物筆記”應用上線，定位于境外購物體驗分享社區，面向具有境外購物習慣的女性用戶，以文字+圖片UGC（全稱：UserGeneratedContent，用戶生成內容）內容為主。
3、社區型電商
2014年10月，小紅書上線購物功能，將社區與電商相結合，實現品牌商授權、海外直采、保稅倉保貨的進口跨境電商自營平臺模式，實現信息和商品流通閉環。
4、小紅書 —— 社區運營
小紅書憑借“優秀的社區功能”彎道超車眾多跨境電商，相比考拉，其內容質量與活躍度是重要法寶。雖然無法挖掘到小紅書社區運營的精髓，但通過產品體驗的方式，猜測小紅書社區運營的一二。
一，圖片拍攝質量高且真實感強，皆已第三視角或自拍視角為主，可以看出小紅書的運營應該以主要從兩個反面進行管理內容，真實完整（不包含廣告）和圖片精美（人美、物美、構圖美），另外從圖片瀏覽發現，用戶上傳圖片的質量皆不錯，這無外乎有兩部分原因，用戶本身拍攝技巧較高或幕后教授圖片處理技術程序過濾質量不佳圖片。經測試，主要是運營干涉導致的，用戶每一篇分享都會被審核，質量不佳會被打回，同時會教授你如何拍攝出高質量的照片，這些都是有運營在其后做跟進。
二，統一“調性”，強化對內容的重要性，弱化用戶的因素。利用“去中心化”的思路，憑借用戶的內容取勝，營造一種高逼格、令人向往的生活方式，將這些情緒作為推動消費欲望的動力。
（二）考拉：媒體驅動型電商
考拉一直定位于媒體驅動型電商（這離不開網易是做新聞類產品起家的原因），將海外優秀產品介紹給柜內消費者，并且利用媒體屬性幫助國外品牌商進入中國，實現從銷售商品到推廣生活方式的轉變。
和眾多跨境電商平臺不一致的是，考拉自成立之初就一直堅持自營為主的運作模式，這意味著考拉在國外眾多尖貨直供地設立分公司和辦事處，直接與海外品牌商和大型商超合作，直采海外優質洋貨帶給國內用戶，這種模式受到了用戶的認可，這也是考拉在用戶信任度中排第一不可或缺的因素。
在2016下半年，考拉主打“跟著考拉買全世界”的口號，丁磊和網易考拉海購CEO張蕾分別前往不同的國家，跟不同的海外品牌商或大型商超簽署戰略合作協議，并通過視頻的形式展示在考拉APP上，給用戶造成了強烈的沖擊，提高了用戶的信任感，為其在下半年幾個大促中的出色業績打下了夯實的基礎。
小紅書，重內容，重需求。在內容上重視口碑上的傳播挖掘女性用戶的需求，而不是簡單的粗暴輸出，去中心化經驗分享和以此為基礎的商品選擇有利于加快銷售節奏和提升用戶粘度。網易考拉海購，重媒體，重商品。清晰的自身定位及對上游供應鏈和中游倉促物流質量的把控，推動整個平臺的穩定發展。
綜合而言，小紅書和網易考拉海購的成功都是因為其清晰的平臺定位。小紅書在內容上的不可替代性使其始終在跨境電商領域占據一定份額。近期小紅書應該是在往商品個性化推薦方向走，此次的結果讓我們敬請期待一下。網易一直主打正品保證，也向用戶強勢展示了其正品的雄心和能力。
因此，要做一個成功的產品，清晰且強勢的產品定位很重要，做不到大而全，何不學學小紅書做小而美，盯緊某一個點，發揮最大價值，終會有所收獲。
網易考拉和考拉海購沒有區別。網易考拉是網易旗下的，只是被阿里收購，然后獨立運營而已。
考拉海購是阿里旗下以跨境業務為主的綜合型電商，于2015年1月9日公測，銷售品類涵蓋母嬰、美容彩妝、家居生活、營養保健、環球美食、服飾箱包、數碼家電等。考拉海購以100%正品，天天低價，30天無憂退貨，快捷配送，提供消費者海量海外商品購買渠道，希望幫助用戶“用更少的錢過更好的生活”，助推消費和生活的雙重升級。
考拉海購主打自營直采的理念，在美國、德國、意大利、日本、韓國、澳大利亞、中國香港、中國臺灣設有分公司或辦事處，深入產品原產地直采高品質、適合中國市場的的商品，從源頭杜絕假貨，保