現在很多用戶出行時會通過私域流量種草或者被別人在一個目的地、網紅景點種草。那麼旅游單位應該如何將種草目的地結合營銷方案以進行有效營銷呢？
無二之旅聯合創始人蔡韻表示，現在的客戶都是80、90后，他們有三大標簽。
► 第一是個性化。面對很多標準化的產品框架與引導，客人會在很多細節方面提出各種個性化的需求，而商家也就無法很省事的直接賣一個產品。
► 第三是需要服務。從傳統跟團游到半自助游，再到現在的自由行、定制游。現在客人需要專家的一些建議，像跟秘書一樣探討，得知哪些目的地值得去，哪些目的地是坑。客戶現在已經不會為一些概念買單，而且很多精明的消費者會對比網上管道的資訊和自己的想法，看看產品是不是真的符合需求。因此，客戶對于產品、服務細節的要求也越來越高。
瑞典旅游局中國區首席代表李春梅表示，歐洲目的地在中國市場都是觀光游，過去幾年旅游局盡力推廣一些瑞典生活方式體驗類的產品，現在逐漸看到效果，一些網紅打卡目的地，變成了以體驗類為主的目的地。比如這幾年推廣比較成功的瑞典南部一個小島，這個小島有點像世外桃源，島上居民僅300多人。最早這個島上沒有中國游客，都是周末帶著家人進行野餐的鄰國丹麥游客。后來中國游客有機會能與當地人一樣，用當地的生活方式騎車、野餐，這地方也就紅了起來。
另一個例子為斯德哥爾摩地鐵，其被稱為世界上最長的藝術走廊，一共有100個地鐵站，其中多個地鐵站擁有很多藝術雕塑、藝術畫廊等。對游客來講，買一張地鐵票就可以看沿途的景點，非常劃算。還有屋頂漫步產品，讓游客可以從高空俯瞰整個斯德哥爾摩老城，是一個非常震撼的體驗。
將私域流量轉換成粉絲經濟
而在打造網紅打卡目的地時，私域流量可以轉換成粉絲經濟。蔡韻指出，今年很火的風口就是Vlog，很多人以短視頻的形式，在抖音上瘋狂吸粉。以無二之旅為例，每個銷售都是KOC，每個人手上都有大量精準用戶，每天有大量官方的文案、圖片、文字發送，用內容不斷地教育使用者，讓客人對自己有更深的認識。旅游雖然是低頻，但是如果在各個時間段、各個場景出現，客人會產生信任并進行買粉絲。也就是說，利用小程式等方式，借內容觸達、轉化，再通過服務以及口碑效果來做自發宣傳，并在后續將新的客群帶進私域流量，是非常好的自循環。
在私域流量方面，Trip Advisor做了很大的改革，由媒體屬性變成社交性，使用者可通過APP與好友互粉，分享、學習、發現旅游相關新鮮事。TripAdvisor大中華區CCO付宴表示，大家對這些年非常流行的KOL、KOC(旅行行業中有影響力的素人)的評論非常信服，大家覺得很真實。另一方面，Trip Advisor有一個科學+演算法的實驗中心，處理使用者點評以及POA資訊，當中有7億多點評資訊，包括5億全球人群的出行方式、購買產品、使用歷程。Trip Advisor用戶學歷高，大學本科學歷85%，家庭收入3萬以上的在95%，他們的自主權非常強烈，并且喜歡去小眾的地方，甚至偏好南極北極的產品，可以看出現在是一個非常多元化的時代。
李春梅則認為，私域流量其實是一個新瓶裝舊酒的概念。瑞典旅游局與北歐四國旅游局有一個聯合項目，而且正在與小紅書開展合作項目，這些都是在利用一些私域流量。旅游是一個低頻的消費，通過接觸其他行業，利用他們的私域領域做一些推廣，像是通過美食美酒、生活方式、建筑設計、生活美學等意見領袖，收到了非常好的效果。
總的來看，現在的用戶對自己的決策有著非常清晰的認識，他們非常精明，很有經驗，并且愿意去做規劃的行程者。
推動DEMO個人目的地
對于旅游局來說，營銷費過高、后勁不足，都是在推廣中的痛點。所以，DEMO應是一個值得推動的概念。付宴認為，目的地可以大到一個國家，小到一個城市、一個區，比如通州區是一個目的地，TripAdvisor的AI智庫會生成這個地方的配置，使用者在行中吃喝玩樂的項目都可以通過圖文資訊找到最適合和最受歡迎的資源。如此不僅便利了目的地的宣傳，而且使得游客和當地能夠及時有效連接在一起。旅游局拿到產品之后，路線之多，需要梳理，把這些內容上傳到Trip Advisor，平臺會根據使用者的出行時間，推給使用者相應的內容。接下來DEMO做的事情，就是要把這些信息維護好，便于利用。
事實上現在的旅行社業者都在問有沒有獨家資源、有沒有別人沒去過的目的地、今年有沒有新亮點、有沒有以前產品不包括的體驗、有沒有可以先早別家一步推的線路等，這反饋出市場需求的多樣化和快速變化。
兼顧網紅打卡點與新景點
荷蘭國家旅游會議促進局亞洲區總監兼中國區首席代表楊宇表示，從國家層面來講，荷蘭是歐洲相對小眾的目的地，按一線二線劃分，荷蘭不會排在一線目的地，但是二線目的地的春天已經到來了，現在很多游客的需求表現出更加多元化的特徵。不過，多元化的特徵出現的同時，也有出現矛盾，大家既想去所有人去過的地方，走遍網紅打卡點，但是同時也希望自己的旅行里，有別人沒有去過的地方，兩者缺一不可。因此，即使打卡了網紅點，也得開創新紀元。
很多游客的需求表現出更加多元化的特徵。不過，多元化的特徵出現的同時，也有出現矛盾，大家既想去所有人去過的地方，走遍網紅打卡點，但是同時也希望自己的旅行里，有別人沒有去過的地方，兩者缺一不可。因此，即使打卡了網紅點，也得開創新紀元。
面對游客越來越高的出行需求，要瞭解術業有專攻，提供的服務水平要呼應個性化的要求，只有擁有工匠精神才能把服務做到極致。大而全，不如旅游各個環節上的專家與深挖。荷蘭旅游局開發了以免費語音瀏覽為主要服務方式的小程式—「探索荷蘭」，比如在梵古故居博物館可以看到語音瀏覽、瀏覽簡介和導覽，用戶可以掃碼進入語音瀏覽，語音瀏覽之后可以與其他的合作伙伴一起提供周邊旅游資訊。荷蘭將所有APP上沒有深入到景點內部的資訊集中到小程式，游客到達某地需要語音瀏覽的時候，不用下載、不用租設備便可以免費下載使用。通過研究自由行游客在旅游中的痛點，包括語言交流障礙、對于設備的使用習慣等，不斷發掘用戶的深度需求，并用買粉絲來解決。
既要原汁原味又須創新便利
作為小眾目的地營銷機構，的確應以創新產品及服務來改變目的地。不過李春梅認為，一方面要改變，另一方面也不能改變。希望把小眾目的地原汁原味地呈現給中國游客，讓中國游客看到的是瑞典原本的樣貌，體驗到道地的資源。另一方面，現在也在積極與支付寶合作，希望能夠為中國游客帶來一些便利。
美國旅游局中國區總監李彥珺則指出，美國的推廣策略是多屏，大到IMAX，小到手機。2016年拍攝了第一部電影以紀念美國公園成立100周年，由于審片制度沒有進入院線，但是跟優酷合作，在小螢幕上可以看到。去年推出第二部大電影「美國音樂之旅」，展示美國作為一個世界的大熔爐，世界各個國家的音樂來了之后又發酵創新，通過這樣的主題把大城小鎮串聯起來。另外，美國也用數字推廣的形式進行線上營銷，如B2B買粉絲小程式上有專家培訓課程和在中國推廣活動的預告與報告、各種各樣的線路。素人也好、KOL也好，私域流量也好，對目的地的推廣都有幫助，只要滲透人群，就能推廣。
前幾日奧迪“小滿”事件在營銷圈引發熱議。
事情來龍去脈很簡單：奧迪讓第三方公司拍了一部品牌宣傳片《今日小滿，人生小滿就好》，劉德華出演。視頻沒有明顯的商業元素，甚至沒有奧迪車型特寫，不過優美的畫面和蘊含人生哲理的“小滿”故事令其一上架就刷屏網絡。轉折出現在5月21日晚上，自媒體“北大滿哥”指出此廣告文案與其原創作品高度相似，此后奧迪下架視頻、制作公司/奧迪/劉德華道歉。
5月25日凌晨，“北大滿哥”稱三方已達成協議，文案已免費授權，且其表示：“是的，我沒有收錢，商業訴求不是我的目的，希望這次事件能夠讓人們對內容原創更加的關注。”
這一事件反映出營銷的重要趨勢：在今天的廣告中，“文案”可能比“劉德華”更重要。“文案”成為廣告靈魂，是內容營銷崛起的縮影。
有評論文章也指出：“像大家熟知的杜蕾斯、蒙牛、雀巢等消費品，以及蔚來、小鵬、理想等新型汽車企業，都已經組建了inhouse自有職員組成的Creative（創意）團隊。隨著小紅書、B站和抖音等圖文以及視頻社交媒體的崛起，用戶的注意力早已從電視、戶外大屏以及電梯廣告等傳統投放渠道上發生了轉移，KOL與KOC已經成為了企業進行內容營銷的主體伙伴。”
在內容營銷漸成主流的大環境下，擁有流量的互聯網平臺都在強化布局，達人營銷平臺是主要抓手，字節跳動、百度、小紅書、快手和B站等平臺都推出了各自的達人營銷平臺。
字節跳動旗下內容營銷平臺巨量星圖2020年入駐達人同比上漲625%，2022年平臺多次升級，2月升級熱榜以更精準地迎合客戶需求。
2021年百度旗下達人營銷平臺度星選可接單達人數增長501%，服務企業數增長189%，在2021年底的“熱AI”百度營銷峰會上，度星選發布“星光計劃”，宣布提供100+億流量等資源助力品牌內容營銷。
內容平臺外，電商平臺也在強化內容營銷。京東、天貓推出各自的達人平臺，剛剛公布的618玩法也都在強化內容二字，比如天貓表示“將對內容場提供更加多元化的支持，加大對逛逛、直播、點淘的投資力度。”
在內容營銷中，“北大滿哥”代表的創作者群體是其中關鍵節點。KOL、KOC、網紅、博主、Up主、主播、作者、自媒體、大V、答主不同名號有著一個共同身份：“達人”，即善于某些領域、輸出某種內容的創作者，他們可以通過優質且專業的內容影響粉絲（更準確的說法是受眾），這樣的能力被品牌所用就是達人營銷。
內容營銷成品牌必須課，得達人得天下達人營銷屬于內容營銷，只是說內容創作者不是品牌自身或廣告公司，而是：達人。達人生產圖文筆記、科普長文、購物攻略、視頻、直播、問答等形態各異的內容發布到不同平臺，獲取流量和粉絲，積累到一定程度就可為品牌所用，或用于種草或用于帶貨或用于品牌。營銷是達人們的主要收入來源之一，正因為有這樣的商業模式，達人才有動力源源不斷創作內容，用戶才能免費消費海量內容，內容平臺的商業模式才能運轉。
廣告市場正處于寒冬，內容營銷卻成為一股暖流，新榜研究院聯合百度營銷發布的《2022達人營銷生態洞察報告》（后文簡稱《達人營銷報告》，點擊查看）發現，“互聯網廣告收入增速放緩的市場環境下，廣告主營銷目標愈發集中于品牌和效果，達人營銷仍是未來營銷市場的重點方向。”
羅超頻道暫未檢索到內容營銷具體的統計數據，好在從相關公司的數據可管中窺豹。
5月25日知乎Q1財報顯示整體營收7.432億元，同比增長55.4%，其中廣告收入2.173億元，相較于去年同期2.137億元只是微漲，不過內容商務解決方案收入卻高達2.268億元，超過傳統廣告不說，同比增長更是高達87.7%。傳統廣告增速放緩、內容營銷大增，我估計這樣的趨勢也會在百度、微博、嗶哩嗶哩、騰訊等主流互聯網內容平臺的財報中呈現。
《達人營銷報告》的聯合發布者新榜除了做新媒體數據服務外，也提供達人營銷撮合服務，其數據顯示，近3年來各平臺品牌營銷勢能呈向上趨勢，6大平臺商單量比例逐年增加，至2021年已增至90%。
上面這些數據足以體現出內容營銷的火爆，背后原因只有一個：媒體環境的變化。營銷跟著媒體變，移動時代用戶擁有內容主動權，可以選擇看什么不看什么內容——