網絡問題。騰訊視頻取消訂閱不了是網絡連接異常導致，解決方法如下，
1、首先打開手機檢查網絡。
2、其次打開騰訊視頻app進行測試網絡連接是否異常。
3、最后在網絡環境正常時重新取消訂閱即可。
有可能是開通了騰訊視頻連續包月服務
如果是這種情況，可以打開騰訊視頻app，在底部菜單欄中選擇個人中心，接著進入VIP會員，點擊頭像右下方的齒輪，在已開通自動續費下方點擊關閉，再點擊狠心關閉，重復確認一次即可關閉成功
蘋果手機點進自己的AppleID，在訂閱選項中選擇自動續費APP點擊取消訂閱，即可關閉自動續費。
1、首先在手機中進入設置，選擇上方的AppleID進入。
2、然后在打開的頁面中，點擊訂閱的選項。
3、接著選擇開通的騰訊自動續費服務，點擊取消訂閱的選項。
4、點擊取消訂閱的選項，再次點擊確認的選項即可完成了
蘋果手機是可以取消訂閱的騰訊視頻自動連續包月的，沒有可能是方法不對，可以按照下面方法取消：
工具：蘋果手機
1、首先在蘋果手機中找到“設置”，并打開設置。
2、然后在設置中，可以看到有一欄叫“iTunes Store與App Store”，點擊它。
3、打開之后，點擊最上方的藍色Apple ID。
4、然后點擊“查看Apple ID”。
5、之后可以看到一個“訂閱”欄，點擊“訂閱”。
6、打開訂閱，就可以看到所訂閱的騰訊視頻VIP服務，點擊打開。
7、在“騰訊視頻”下面有一個選項，選項中“騰訊視頻VIP連續包月”打了藍色的勾，這就表示你訂閱了騰訊視頻連續包月服務，點擊最下方的“取消訂閱”就可以取消連續包月服務。
8、取消訂閱之后就完成了，就不用擔心騰訊視頻下個月會自動續費了。
電腦網頁端取消：1、打開騰訊視頻的官方網站，登陸QQ賬號，然后點擊右上方的個人頭像，進入用戶中心；
2、在左側您的頭像下方點擊進入可以看到的管理自動續費的選項；
3、進入后為騰訊充值的頁面，在騰訊視頻VIP的下方就會有自動續費當前的狀態，點擊關閉即可。
手機端取消：
1、首先在手機我的標簽頁，然后在您的頭像下方有一個我的VIP會員的選項，點擊進入；
2、在VIP會員頁面中點擊管理自動續費；
3、如果您已經開啟了自動續費，則會在下方顯示，關閉即可。