蘇州醫保卡線上看病報銷流程：蘇州醫保”買粉絲買粉絲（限市本級、姑蘇區、高新區、吳中區、相城區參保人員）
買粉絲買粉絲首頁點擊“掌上大廳-在線辦事-零星報銷。
查詢方式有:
一.市區（姑蘇、新區、相城、吳中）查詢方式
關注蘇州醫保買粉絲買粉絲，菜單欄選擇“綜合查詢”即可查詢。
二.園區醫保查詢方式
1.下載園區社保中心app，登錄后可以查詢。
2.關注“蘇州工業園區社保和公積金”買粉絲買粉絲，菜單欄選擇“自助服務”-“個人中心”即可查詢。
三.吳江區醫保查詢方式
關注吳江醫保買粉絲買粉絲，菜單欄選擇“微服務”-“醫保賬戶”即可查詢。
四.太倉市醫保查詢方式
關注太倉市醫療保障局買粉絲買粉絲，菜單欄選擇“個人醫保”-“醫療查詢”即可查詢。
五.常熟醫保查詢方式
關注常熟醫保買粉絲買粉絲，菜單欄選擇“智慧醫保”-“個人中心”即可查詢。
六.張家港醫保查詢方式
關注張家港市醫療保障局買粉絲買粉絲，菜單欄選擇“掌上大廳”-“綜合查詢”即可查詢。
七.昆山醫保查詢方式
關注昆山市醫療保障局買粉絲買粉絲，菜單欄選擇“掌上大廳”-“綜合查詢”即可查詢。
法律依據
《蘇州市社會基本醫療保險管理辦法》第二條
社會醫療保險由政府負責組織與實施，遵循以下原則：社會醫療保險水平與經濟社會發展水平相適應；用人單位及其職工和其他社會成員應當參加社會醫療保險；社會醫療保險實行屬地管理；社會醫療保險費根據用人單位、個人和財政的承受能力合理分擔；建立以基本醫療保險為基礎，補充醫療保險和社會醫療救助相結合的多層次社會醫療保險制度。
第三條
市勞動和社會保障局（以下簡稱勞動保障行政部門）負責全市社會醫療保險政策的制定、組織實施、監督管理以及醫療保險基金的征繳管理和監督檢查。縣級市勞動保障行政部門負責本行政區域醫療保險管理工作。市、縣級市社會保險基金管理中心（以下簡稱社保經辦機構）具體承辦社會醫療保險基金的征收、使用、管理、檢查等醫療保險事務。
法律分析：網站查詢：
確定社保個人編號后，您可登陸蘇州市社保中心網站(szsbzx.jsszhrss.買粉絲.買粉絲)，在“網上辦事大廳”“個人專區”，準確輸入本人社保個人編號(10位)和公民身份號碼(18位)，查詢本人職工社會保險各險種參保繳費情況、養老保險和醫療保險個人賬戶對賬單情況、養老金調整情況、個人權益記錄單情況等。
買粉絲查詢：
蘇州市區(包括市本級、吳中、相城、新區、姑蘇區)已申領蘇州市社會保障市民卡成功的參保人員也可關注“蘇州人社”買粉絲買粉絲(suzhourenshe0512)，在“掌上大廳”菜單中點擊“綁定社保卡”，按提示完成綁卡步驟。綁卡成功后，社保參保人員可隨時查詢個人社保信息，包括社保個人編號、醫保個人賬戶余額、社會保險各險種繳費情況等。
電話查詢：
蘇州醫保賬戶查詢電話：
蘇州市醫療保險中心統一查詢電話（0512）12333、16822666（聲訊電話），同時可以買粉絲醫保卡定點醫院、醫療保險辦理、醫療保險補繳(補交)、醫療保險轉移等問題的查詢。【具體查詢方法】1、撥打0512-16822666（醫療）聲訊電話；2、持個人編號及身份證號碼撥打12333勞動保障買粉絲熱線查詢相關業務。
法律依據：《中華人民共和國城鎮職工基本醫療保險條例》第四十三條勞動保障、衛生行政、藥品監督管理部門和社會保險經辦機構依據定點醫療機構和定點藥店管理辦法，按中西醫并舉，社區、專科和綜合醫療機構兼顧，方便參保人員就醫的原則，確定定點醫療機構和定點藥店，并向參保人員公布。
關注“蘇州醫保”買粉絲買粉絲。通過“掌上大廳-在線辦事-異地備案”或“掌上大廳-在線辦事-自主轉診”模塊申辦。
1.在蘇州市區辦妥職工社會保險參保手續后，用人單位或參保人員向社保經辦機構:示原參保地社保經辦機構出具的《基本養老保險參保繳費憑證》、《醫療保險參保憑證》，填寫《蘇州市區參保職工基本養老保險關系轉移接續申請表》、《基本醫療保險關系轉移接續申請表》，提出企業職工基本養老保險、職工醫療保險關系轉移接續申請
2.社保經辦機構審核符合轉移接續條件的，與原參保地社保經辦機構聯系辦理轉移手續，并根據原參保地社保經辦機構提供的《基本養老保險關系轉移接續信息表》、《參保人員醫療保險類型變更信息表》，記載參保人員的歷年企業職工基本養老保險、職工醫療保險參保繳費情況。
男性年滿50周歲和女性年滿40周歲的參保人員，流動至非戶籍地新開戶參保的，由新參保地社保經辦機構為其建立臨時基本養老保險繳費賬戶。原已建立基本養老保險關系、職工醫療保險關系的，新參保地不辦理接續手續，其基本養老保險關系、職工醫療保險關系繼續保留在原參保地。根據《人力資源社會保障部關于城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續若干問題的通知》關于一次性繳納養 老保險費的轉移。跨省流動就業人員轉移接續養老保險關系時，對于符合國家規定一次性繳納養老保險費超過3年(含) 的，轉出地應向轉入地提供人民法院、審計部門、實施勞動保障監察的行政部門或勞動爭議仲裁委員會出具的具有法律效力證明一一次性 繳費期間存在勞動關系的相應文書。故建議參保人員的在辦理轉入前至擬轉入社保中心柜面核實是否符合接收條件。
異地就醫備案對象的定義：
1.異地安置退休人員：指退休后在異地定居并且戶籍遷入定居地的人員。
2.異地長期居住人員：指在異地居住生活且符合參保地規定的人員。
3.常駐異地工作人員：指用人單位派駐異地工作且符合參保地規定的人員。
以上三類人員簡稱“居外人員”，辦理手續的同時將暫停社會保障卡和醫保電子憑證在參保地直接結算功能，辦理備案60天以后方可申辦備案取消手續。
4.異地轉診人員：指因患有限于本市醫療技術和設備條件不能診治的疑難重癥疾病，經具有轉診資質的市、縣級以上醫院診斷需要轉往外地醫院治療的人員。轉診備案有效期一年。
5.自主轉診人員：非上述“四類人員”，未按參保地規定辦理轉診手續，自行前往外地醫保定點醫院就醫的參保人員。自主轉診備案手續有效期一年。
法律依據
《蘇州市社會基本醫療保險異地就醫管理辦法》
第四條
異地就醫人員在就醫地異地聯網結算定點醫療機構就診，應持省標準社會保障卡直接劃卡結算。
第五條
居外人員居外醫療備案程序：符合異地就醫條件的參保人員，須事先向參保地醫保經辦機構提出申請，提供社會保障市民卡、居民身份證等材料，醫保經辦機構為其辦理異地就醫備案登記。未領取省標準社會保障卡人員領取相應省標準社會保障卡。
第六條
居外人員辦理異地就醫備案手續后，凍結社會保障卡在參保地劃卡就醫直接結算功能。參保人員回到參保地，應及時到醫保經辦機構辦理居外就醫取消手續，醫保經辦機構為其恢復社會保障卡本地使用功能。居外就醫取消手續在辦理備案手續60天后方可辦理。
一、蘇州市區（市本級、姑蘇區、新區、吳中區、相城區）參保的人員，社保個人編號一般登記在《社會醫療保險證》、《職工養老保險手冊》或《職工退休養老證》上，您可通過查閱上述參保手冊、證獲取個人編號信息。現社保編號長度為10位，參保地為市本級、姑蘇、高新，不足部分前面加“00”補足，參保地為吳中，不足部分前面加“02”補足，參保地為相城，不足部分前面加“03”補足。以上材料不在手邊的，可本人攜帶身份證原件至參保地社保經辦機構柜面查詢。蘇州市12333目前無權限查詢社保個人編號。
二、蘇州市區（包括市本級、吳中、相城、新區、姑蘇區）已申領蘇州市社會保障市民卡成功的參保人員也可關注“蘇州人社”買粉絲買粉絲，在“掌上大廳”菜單中點擊“綁定社保卡”，按提示完成綁卡步驟。綁卡成功后，參保人員可隨時查詢個人社保信息，包括社保個人編號、醫保個人賬戶余額、社會保險各險種繳費情況等。
三、如是蘇州市工業園區參保的，園區屬獨立社保統籌區，園區社保政策請具體買粉絲園區社保和公積金管理中心。