原因有以下幾點：
1、買粉絲版本太低。買粉絲版本太低可能會導致小視頻打不開可以先升級自己的買粉絲版本，然后重新登錄。
2、網絡不穩定，造成的買粉絲小視頻打不開了，建議先檢查網絡，在網絡狀態比較良好的情況下再打開小視頻。
3、視頻已經被刪除，沒有下載，沒有視頻源，所以沒法打開。
4、沒有在發現頁打開視頻號，只需要在設置中開啟視頻號打開即可。
5、手機內存已經滿了，內存滿了也是看不了視頻號的，需要釋放手機內存。
買粉絲視頻號簡介：
買粉絲視頻號是2020年1月22日騰訊公司官微正式宣布開啟內測的平臺。 買粉絲視頻號不同于訂閱號，服務號，它是一個全新的內容記錄與創作平臺，也是一個了解他人，了解世界的窗口。視頻號的位置也不同，放在了買粉絲的發現頁內，就在朋友圈入口的下方。
視頻號內容以圖片和視頻為主，可以發布長度不超過1分鐘的視頻，或者不超過9張的圖片，還能帶上文字和買粉絲文章鏈接，而且不需要PC端后臺，可以直接在手機上發布。視頻號支持點贊，評論進行互動，也可以轉發到朋友圈，聊天場景，與好友分享。
發布視頻顯示自己的買粉絲方法如下：
1、在視頻平臺完成認證，然后在視頻號APP中綁定已認證的買粉絲。
2、在個人中心-設置-賬號設置中開啟買粉絲展示，這樣就可以在短視頻中添加買粉絲信息。
用戶在觀看視頻時，只需要點擊視頻中的“關注買粉絲”按鈕即可跳轉到對應的買粉絲買粉絲進行關注。具體設置方法如下：
1. 打開“買粉絲公眾平臺”，選擇要操作的買粉絲，并登錄相關賬戶。
2. 在左側導航欄中，選擇“設置”->“買粉絲設置”->“功能設置”，找到“視頻號關注組件”。
3. 打開“視頻號關注組件”開關，并設置該組件的相關信息。可設置“標題”、“關注提示”、“跳轉鏈接”等信息。當用戶在觀看視頻時，點擊播放器底部的“關注買粉絲”按鈕，即可跳轉至設置的鏈接頁面。
4. 視頻制作完成后，將視頻上傳至買粉絲“視頻號”中。在發布視頻時，勾選“關注買粉絲”，并將對應買粉絲填寫到“鏈接”輸入框中。
5. 保存發布信息，等待視頻審核通過后，用戶觀看視頻時就能看到“關注買粉絲”按鈕啦。
昨天，同事在群里提出這樣的一個問題：視頻號為什么只顯示關注數，而不顯示粉絲數？
其實買粉絲也是這樣的，只顯示了關注數。下面來說說我的看法，但不一定對。
顯示好友關注數，說明在我的熟人領域中，有很多好友是認可這個博主的。
因為我買粉絲里的好友和我都是有過交集，我了解我的好友圈大概是什么風格，而我又在這個圈子里，能證明我和這些好友大致有相同的價值觀。
因此會有從眾心理，同時會好奇我的好友們為什么會喜歡這個博主，從而關注他。
再者，視頻號也是基于買粉絲生態下的私域產品，不顯示粉絲數，起到保護創作者個人隱私的作用。
還有就是，平臺上都有很多大V，大V有很多粉絲，但也與我無關啊，我對這個大V又完全不了解，沒有什么理由可以讓我關注他。（也可以想想自己在微博、抖音等等這些平臺上，自己有沒有無端端去關注很多大V）
總之，可以說這是一個平臺為了維持活躍度和留存率其中的一個手段。
而抖音、微博等等這些擁有大體量用戶的公域平臺，因為用戶之間的關系大多是陌生的，所以用粉絲數來顯示，證明了博主的實力，讓用戶有針對性選擇。
除此之外，公域平臺也需要一個由大眾公認的大V，來吸引普通用戶到平臺上消費內容或其他產品。
而大眾公認的標準是什么，其中最重要的一個指標就是粉絲數。
買粉絲與視頻號得是相同主體或管理員，這樣才能完成綁定。
2016年1月18日，騰訊在北京發布消息稱，中國政務買粉絲公號已逾10萬。2018年4月，騰訊已查處9.9萬多個違規買粉絲。11月16日，買粉絲公眾平臺發布公告稱，個人注冊買粉絲數量上限調整為1個。
2019年12月26日，買粉絲買粉絲文章無法打開，點擊文章鏈接后顯示空白。隨后，買粉絲團隊道歉，買粉絲后臺大部分功能已經修復。
2018年12月29日，買粉絲公眾平臺運營功能再次升級，修改已發送文章的錯別字上限由5個上調至10個，同時支持增、刪和替換，但標題和摘要依然無法修改，修改機會依然有且僅有一次。
2019年8月，滴滴出行宣布，與萬達酒店及度假村達成戰略合作。用戶可在萬達酒店買粉絲買粉絲內使用滴滴叫車。
2020年6月29日，買粉絲買粉絲增加兩項新功能，在文章底部新增了“分享”和“贊”。其中，用戶點擊“分享”可“分享到朋友圈”或“發送給朋友”。