12345市長熱線工作時間為：星期一至星期五的早上9點至下午5點。
一、這個接線熱線位于人民大道市便民服務中心。
二、市長熱線并不是處理問題的單位，不過政府部門對市長熱線投訴單都比較重視，這個投訴單要經過政府部門的辦公室主任，主管局長，和業務科室，而且信訪例會也是要定期開的。
三、撥打市民服務熱線的注意事項：來電訴求須事實清晰，留下真實姓名及有效聯系方式；訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的，市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映。
12345由誰來監管
12345由市政府監管。
12345政務服務便民熱線，指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、買粉絲等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7*24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
12345服務熱線一般用于：
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的買粉絲；
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
城市居民委員會的相關要求規定
1、居民公約由居民會議討論制定，報不設區的市、市轄區的人民政府或者它的派出機關備案，由居民委員會監督執行。居民應當遵守居民會議的決議和居民公約。
2、機關、團體、部隊、企業事業組織，不參加所在地的居民委員會，但是應當支持所在地的居民委員會的工作。所在地的居民委員會討論同這些單位有關的問題，需要他們參加會議時，他們應當派代表參加，并且遵守居民委員會的有關決定和居民公約。
老百姓的訴求找誰解決
1.如果是農村的老百姓,可以找自己所在村屯的村政府,書記和村長是直接的負責人,都會幫助老百姓解決困難和問題。
2.如果是城市中的老百姓,可以找到自己所在轄區的街道辦事處,街道辦的負責人員會積極處理困難問題
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條 經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。 經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。
第五十一條 經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為，造成嚴重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。
第五十條 經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。
可以。
根據相關資料查詢，聊城12345熱線不行可以打濟南熱線，如果你人在聊城，撥打濟南的12345可以在號碼前加撥濟南市區號0531，如果你是聊城人在濟南，可以直接撥打。
12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。
是的。
根據官方解答，市民服務熱線12345為24小時不下班的政府服務窗口。
12345市民服務熱線就像老百姓和政府之間的橋梁，能真正傾聽老百姓的心聲，切實解決老百姓的問題，為民辦實事。全面規范辦理程序、逐步提高辦理時效，不斷提高工作的主動性、服務性和實效性。
分夏季和冬季
聊城12345受理時間: 3月-9月夏季辦公時間工作日星期一至星期五上午8:30-11:30，下午14:00-17:30;10月-2月冬季辦公時間工作日星期一至星期五上午8:30-11:30，下午13:30-17:00(法定節假日除外)
12345，即“非緊急救助服務系統”，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺
如果你人在聊城，撥打濟南的12345可以在號碼前加撥濟南市區號0531
如果你是聊城人在濟南，可以直接撥打