打開中國聯通APP-首頁會展示頁面已訂購套餐信息，點擊其中已經訂購過的套餐后（顯示訂購的套餐名稱，套餐訂購狀態，套餐訂購手機號碼，以及退訂按鈕）-點擊“退訂按鈕”-進入“流量包退訂頁面”-選擇或輸入退訂原因-點擊確認退訂
如您是要退訂增值業務，您可登錄中國聯通APP：
【方式一】點擊“服務-辦理-增值業務退訂”；
【方式二】點擊“服務-查詢-基礎查詢-我已訂購-增值業務”。
溫馨提醒：部分省份業務無法通過中國聯通APP退訂，以當地業務政策為準，具體可建議您先買粉絲下聯通客服10010。
1.打開手機上的買粉絲app,在下方的功能欄切換到"我"的界面,點擊"支付"。
2.然后在支付中點擊右上角的三個點"…"。
3.在支付管理界面中,找到并點擊'扣費服務"。
4.找到家庭云,點擊最下方的"關閉服務"。
聯通云盤產品有普通會員、樂享會員、暢享會員、尊享會員、白銀會員、黃金會員、鉆石會員
其中普通會員為免費使用，其它會員產品可以通過營業廳、中國聯通APP、聯通云盤APP、聯通云盤Web端、聯通智家APP以上幾種渠道進行退訂
可到當地營業廳或撥打10010處理退訂，退訂時包月、包季和包年產品均為退訂當月月底失效。注：包季和包年產品建議扣款周期的最后一個月進行退訂，避免提前結束會員權益。
登錄網上營業廳。使用手機服務密碼，登錄網上營業廳自助服務，我的套餐。開通的業務，然后把家庭云10元版業務點擊取消。
因為它屬于增值業務。聯通家庭云會員服務費業務屬于增值業務，不在月固定費范圍之內，無法退訂。聯通家庭云會員服務費是服務費就是云存儲的費用。