如果你是指iPhone手機出現無法打開或連接App Store的情況，建議你可通過以下方式排障：
1、使用手機數據上網，可以查看手機是否可正常打開其他網頁或應用。
2、如使用WIFI上網，你可查看該WIFI網絡是否能正常連接并訪問其他網頁。你可重啟無線路由器，然后進入iPhone手機設置刪除該WIFI，再重新加入WIFI。
3、如還無法使用，你可還原網絡設置嘗試，路徑：“設置” –> “通用” –> “還原” –> “還原網絡設置”，設備便會重啟。
4、如果是手機設置了訪問限制，你可重置訪問限制嘗試，路徑：“設置”–> “通用” –> “訪問限制”，開啟訪問限制5秒，然后再關閉訪問限制。
蘋果APP軟件打不開原因如下：
1、在app store查看無法打開的軟件是不是因為版本更新了，導致無法打開使用，這樣的話只要在App Store里面把軟件版本更新下就可以了。
2、把無法打開的軟件刪除掉，然后重新安裝一遍試試，有時候因為軟件不是蘋果正版軟件，是從蘋果第三方以外的平臺上面下載沒有經過授權驗證，導致無法使用。建議直接在蘋果手機App Store應用商店里面直接下載安裝正版軟件。
3、或者使用一些帶有蘋果閃退軟件修復功能的軟件進行修復，比如：快用蘋果助手、iTools、xy蘋果助手等帶有蘋果閃退修復功能的軟件修復一下無法打開的軟件。
4、系統方面出現故障導致軟件閃退，建議將蘋果系統重刷還原一下。或者是軟件與蘋果手機ios系統不兼容造成，把更新軟件或者手機系統更新到與軟件兼容為止。
相信使用蘋果手機的朋友會經常遇到 App Store 應用商店進不去，打不開的時候。目前由于蘋果的 App Store 應用商店還沒有入住中國，所以有時候訪問起來比較困難。這里介紹一種方法，可以有效解決在遇到蘋果商店進不去時的問題。
1.先打開蘋果手機主屏上的“設置”應用
2.在設置列表中點擊頂部的“無線局域網”一欄
3.接著點擊當前已經接入的無線網絡右側的嘆號圖標
4.在無線局域網網絡參數列表中，點擊 DNS 一欄
5.隨后刪除原來的 DNS 地址，輸入新的 8.8.8.8 這個新地址，再點擊左上角的“無線局域網”返回。
6.接下來請打開蘋果手機的后臺多任務管理界面，把 App Store 應用商店從后臺關閉。這里以 iOS7 系統為例，把 App Store 從后臺向上拖出即可。
7.最后再重新打開 App Store 應用商店，應該就可以正常訪問了。
對于中國的小伙伴來說，就目前而言，還是會經常遇到 App Store 應用商店打不開的問題。在 iOS8 系統中，同樣地還是會遇到這樣的問題。很多小伙伴在升級以后，發現 App Store 應用商店出現打不開，或是搜索不了，也或是沒有顯示，種種之類的情。由于目前 App Store 服務器在國外，解決它的唯一辦法就是通過修改手機無線網絡的 DNS 地址來解決，這里簡單介紹下當 App Store 打不開時的一些解決方法。
先打開主屏上的 “設置”應用，如圖所示
在設置列表中點擊 “無線局域網”一欄，如圖所示
接著在無線局域網列表中，點擊 iPhone 手機當前已經接入的無線網絡右側的嘆號圖標，如圖所示
隨后可以看到當前 iPhone 所獲得的無線網絡參數，點擊 DNS 一欄，如圖所示
接著把原來的所有 DNS 地址都刪除掉，重新輸入一個 114.114.114.114 這個地址，如圖所示
隨后請打開 iOS 系統的后臺管理界面，把 App Store 從后臺退出，再重新打開它，看看是不是可以正常訪問。
如果還是打不開的話，這時你還可以再次打開無線網絡設置，將 DNS 設置為 8.8.8.8 這個地址，然后再試試。
當然，如果把 DNS 地址更改為 8.8.8.8 的話，可能會影響下載應用的速度。不過可以下載，總比打不開要好一些。過一些時間以后，你可以把 DNS 還原就可以了。
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