01 蘋果訂閱怎么申請退款電話(蘋果扣費了怎么申請退款?客服電話是什么?)

时间:2024-05-29 12:50:33 编辑: 来源:

蘋果訂閱退款客服電話怎么打

方法 1

如果出現了誤操作扣費的問題,你可以直接撥打蘋果官方售后電話(400-666-8800)進行買粉絲,嘗試聯系退款

方法 2

你也可以前往蘋果官網申請退款

去到蘋果官網,點擊“訂閱與購買“,根據實際情況進行選擇,例如選擇“意外購買“或者“請求退款“,你可以通過多種方式提交申請,包括在線申請

撥打電話和發送郵件,如果你選擇繼續在線申請退款,會有提示進行登錄,跳轉到問題報告頁面,在此頁面中找到需要退款的項目,點擊訂單號查看詳情并查看收據,點擊報告問題,然后在新頁面選擇“請求退款“,并根據提示進行操作

注意,如果收費項目處于待處理狀態,你暫時無法申請退款

收費完成,請再次嘗試申請退款

此外,為避免誤操作產生的扣費,小編建議設置禁止“App內購買項目”,等到要用的時候再開啟

打開 iPhone 手機,點擊“設置“——“屏幕使用時間“ ——“內容和隱私訪問限制“——“iTunes Store與App Store 購買項目“,選擇“App內購買項目“,設置為不允許

蘋果扣費了怎么申請退款?客服電話是什么?

 蘋果iPhone遭遇不明扣費時的處理方法

不少用戶在購買應用時,都會選擇首先試用付費內容部分,但在試用結束后,卻遭遇了強制續訂,這讓很多人明白是怎么回事,所以今天就要來和大家說說這個問題。

首先要明白為什么仍會扣費?

很多應用,特別是以付費內容為主的應用通常在正式訂閱前通常會提供約為 7 天的免費試用時間,很多用戶會下意識認為在試用結束后,應用應該會彈出提示詢問是否續訂,在試用結束時,自己選擇取消續訂即可。

但事實是某些app在首次訂閱服務試用時,通常彈出「面容/指紋 ID」驗證行為,這會被APP視為授權應用自動續訂,而這些驗證方式過程通常耗時極短,很多用戶甚至意識不到自己完成了一次授權行為。如果試用截止日期前一天仍未取消訂閱,則會通過綁定的付款方式自動扣款續訂,開啟正式訂閱。

如何在免費試用期間取消訂閱?

進入App Store,在屏幕頂部點擊 Apple ID 頭像并選擇「查看 Apple ID」,向下劃動并輕觸「訂閱」,即可管理當前訂閱內容。

已經自動訂閱并扣費怎么辦?

1、打開【Apple 支持】APP,點擊屏幕底部的【獲取支持】-【選擇設備】-【更多主題】,選擇【訂閱與購買】,在問題描述中選擇【意外購買】或【】不明收費】,輕觸【請求退款】,首次申請退款概率很高,但最好不要多次使用

2、通過網頁退款

前往PC端【買粉絲s://dwz.買粉絲/jCS3TxON】界面,登錄 Apple ID 后,查找需要退款的應用,點擊「報告問題」選擇相符合的退款理由,同時進行簡單的描述,描述內容可能會影響退款請求是否通過審核,提交并等待即可。

3、撥打蘋果客服電話

直接撥打 400-600-8800,根據客服的提示操作即可。

防止自動續訂的建議

1、下載或獲取免費訂閱后一定要仔細檢查蘋果官方發送到 Apple ID 郵箱地址的訂單確認郵件,切勿因操作繁瑣而選擇忽略。部分應用開發者會刻意提供免費試用服務,利用用戶可能會遺忘退訂服務的疏漏,賺取訂閱費用。

2、如果沒有在 App Store 頻繁購物的習慣,無需綁定銀行卡或支付寶等付款方式,需要付款時,可以臨時綁定再進行解綁,盡量不要開通免密支付。

蘋果訂閱被扣費怎么申請退款

有些app我們下載后,發現功能跟宣傳的不一樣,或者閃退,或者根本無法使用,我們需要申請退款。

目前很多app都是通過免費體驗誘導,通過訂閱收費的這種方式扣款。很多人很久才發現還要被每月或者每周扣款幾十上百,比較隱蔽,發現不及時,而且扣款申訴很麻煩,所以大家平時看到訂閱付費的要謹慎。

目前蘋果只保留90天的申訴期,所以發現有問題后,要及時申請退款。

如何向蘋果退款?

蘋果官網申訴退款入口

操作步驟:

1. 用蘋果手機打開鏈接。

2. 登錄自己的蘋果賬號,選擇要退款的應用。

3. 選擇一個比較合理的退款原因,和問題描述。盡量證據相識,理由合理。

4. 提交后請求退款,剩下的就是等待走流程了。有可能一次不成功,可以多次嘗試。

蘋果訂閱怎樣申請退款

在蘋果 App Store 中有許多看上去有趣的應用,用戶可以很方便地進行購買或下載。不過也難免出現誤操作購買的情況,或訂閱了付費應用想要進行取消,以下是取消訂閱與申請退款的詳細流程。

取消訂閱

有些付費類的 App,是根據使用時間來扣款的,若您不再需要使用,可以前往 iPhone 設置中取消訂閱。

依次打開 iPhone “設置”-“Apple ID”-“iTunes Store 與 App Store”,點擊“查看 Apple ID”。

在“帳戶設置”界面中,找到“訂閱”就可以點擊查看和管理。

App Store 取消訂閱與申請退款的詳細流程

需要注意的是,若您的 iPhone 已經更新至 iOS 12.1.4 或 iOS 12.2 測試版,需要在 App Store 點擊右上角的頭像,再點擊“管理訂閱”并進行管理。

在瀏覽器中打開蘋果官方“報告問題”頁面,買粉絲為(買粉絲s://reportaproblem.apple.買粉絲/)。

登陸您的 Apple ID 帳戶。成功登陸之后,你可以查看到近期的“已購項目”。

找到需要退款的應用,選擇需要反饋的問題類型,并填寫相關描述。您的描述可能會影響到退款申請能否通過審核,填寫完畢之后,點擊提交并等待蘋果答復。

蘋果官方會通過郵件通知審核情況,一般會在 5 個工作日內給予答復,你還可以在該網頁查看申請退款審核的具體情況。

若無法在此頁面中申請退款,提示“購買項目不符合退款條件”,或無法找到該應用,可以嘗試聯系蘋果客服(蘋果客服電話【400-666-8800】)繼續申請退款。

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