01 蘋果訂閱購買怎么退款(蘋果手機訂閱怎么退款退款流程)

时间:2024-04-30 10:31:42 编辑: 来源:

蘋果訂閱扣費了怎么申請退款

蘋果訂閱扣費了申請退款方法:

iPhone13

ios15.2

設置2.0

1、首先在我們的手機桌面上找到【設置】這一應用,點擊選擇以打開該應用。

2、接下來在出現的子欄目里面選中個人頭像。

3、接著在出現【APPLE ID】的子欄目里面點擊選中iTunes store與APPstore。

4、然后點擊選擇【APPLE IDXXXXXXX】這一欄目。

5、在彈出來的選項框中點擊查看第一項子欄目Apple id。

6、在子欄目當中選中最后一項的【購買記錄】。

7、接著點擊選擇想要申請退費的項目進入。

8、然后點擊這個付款記錄。

9、接著點擊報告問題。

10、然后選擇我要申請退款并點擊完成。

11、最后點擊提交等待客服進行處理即可。

蘋果手機訂閱怎么退款退款流程

在蘋果 App Store 中有許多看上去有趣的應用,用戶可以很方便地進行購買或下載。不過也難免出現誤操作購買的情況,或訂閱了付費應用想要進行取消,以下是取消訂閱與申請退款的詳細流程。

取消訂閱

有些付費類的 App,是根據使用時間來扣款的,若您不再需要使用,可以前往 iPhone 設置中取消訂閱。

依次打開 iPhone “設置”-“Apple ID”-“iTunes Store 與 App Store”,點擊“查看 Apple ID”。

App Store 取消訂閱與申請退款的詳細流程

在“帳戶設置”界面中,找到“訂閱”就可以點擊查看和管理。

App Store 取消訂閱與申請退款的詳細流程

需要注意的是,若您的 iPhone 已經更新至 iOS 12.1.4 或 iOS 12.2 測試版,需要在 App Store 點擊右上角的頭像,再點擊“管理訂閱”并進行管理。

申請退款

在瀏覽器中打開蘋果官方“報告問題”頁面,買粉絲為【買粉絲s://reportaproblem.apple.買粉絲/】。

App Store 取消訂閱與申請退款的詳細流程

在此頁面上登陸您的 Apple ID 帳戶。成功登陸之后,你可以查看到近期的“已購項目”。

App Store 取消訂閱與申請退款的詳細流程

找到需要退款的應用,選擇需要反饋的問題類型,并填寫相關描述。您的描述可能會影響到退款申請能否通過審核,填寫完畢之后,點擊提交并等待蘋果答復。

蘋果官方會通過郵件通知您審核的情況,一般會在 5 個工作日內給予答復。您還可以在該網頁查看申請退款審核的具體情況。

若您無法在此頁面中申請退款,提示“購買項目不符合退款條件”,或無法找到該應用,可以嘗試聯系蘋果客服(蘋果客服電話)繼續申請退款,您可能需要提供您的帳號,訂單編號等信息。

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