一、廣東工程職業技術學院是公辦還是民辦 廣東工程職業技術學院 是一所公辦高校，該校是廣東省教育廳直屬的一所以工科為主，文、經、管、藝術兼顧的高等職業院校，是全國畢業生就業工作典型經驗高校，廣東省文明單位。
二、廣東工程職業技術學院簡介
廣東工程職業技術學院 是廣東省教育廳直屬的一所以工科專業為主，文、經、管、藝術專業協調發展的高職院校，其前身是創建于1958年的廣東省業余科技大學，2005年轉制為高職院校。學校堅持，堅持立德樹人根本任務，堅持"以高素質為靈魂，以高技術技能為核心，以高質量就業為導向，政校行企全方位融合，全面服務區域經濟社會發展"的辦學理念，突出特色發展、創新發展，取得顯著的成績。
學校現占地1138.63畝（廣州、清遠兩校區），全日制在校生10463人，成人專科生1028人，實踐場所10.24萬平方米，校內外實踐基地228個（中央財政支持實訓基地3個，省財政支持實訓基地11個），紙質圖書77.85萬冊。現有教職工592人，其中，專任教師504人，高級職稱教師154人。設有機電工程學院、電梯工程學院、建筑工程學院、信息工程學院等9個教學單位，開設41個專業。目前學校重點建設并形成了電梯工程技術、建筑工程技術等省級示范建設專業和軟件技術省品牌專業、建筑設計省重點專業等。其中，會計、電子信息工程技術、電氣自動化技術被教育廳批準為高職本科協同育人應用型本科人才培養專業。學校堅持以服務為宗旨，以就業為導向，近五年來畢業生總體就業率保持在99%以上。
學校是省示范性建設高職院校、教育部現代學徒制試點高校、專本對接應用型人才培養試點高職院校、全國大學生創業示范基地建設單位、省大學生創新創業教育示范學校、省高校思想政治理論課示范建設單位、省培育和踐行示范點，榮獲教育部"全國畢業生就業工作典型經驗高校"、"廣東省文明單位"等榮譽稱號。學校全面加強黨的建設和思想政治教育工作，建立全省高職院校首家馬克思主義學院。原全國人大副委員長韓啟德、原中國科協黨組書記鄧楠、原廣東省省長朱小丹等領導先后來校視察，對學校的快速發展給予了高度評價。
學校大力推動政校行企協同創新，與迅達（中國）電梯有限公司、廣東海外建設集團公司等國內外知名企業建立深度合作關系，形成"校企雙主體、工學六合一"，"8雙4一"現代學徒制等特色鮮明的人才培養模式，努力構建高水平人才培養體系。與迅達（中國）電梯公司合作，在全國率先校企共建電梯技術專業和電梯技術學院；與廣州建筑集團等合作，在校內共建廣東工程建筑信息模型應用技術研究與開發（BIM）中心，走在全國前列；與廣州市茂名商會、廣東萬訊網農業股份有限公司深度合作，創立"萬訊創新創業研究中心"、"萬訊商學院"，共建"廣東工程?萬訊創新創業學院"，致力于培養企業合伙人。
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是我幫大家整理的運維工程師年終工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
運維工程師年終工作總結 篇1為滿足公司的快速發展，提升業務部門網絡辦公效率，提升it服務意識，it運維工程師按照sla協議承諾受理公司用戶提交的it服務請求，包括用戶使用網絡、服務器、電腦終端及周邊設備等設施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等，提供規范、穩定、持續、高質量的it可用資源和服務。
一、分擔部門kpi 指標, 實現部門sla 承諾
1 、事件管理
a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求;
b.及時記錄所有用戶的事件，保證記錄完整率達標;
c.在sla承諾的時間內響應用戶的事件，響應及時率達標;
d 對用戶事件進行規范的分類、分級，并按事件級別不同要求進行響應和處理;
e.在承諾的時間內處理用戶事件，或按規范傳遞給高一級技術支持，保證事件處理及時率達標;
f.合運用服務規范、溝通技巧和專業技能處理用戶事件，并記錄處理過程及方案，保證事件處理平均時間達標;
g.規范跟蹤用戶事件的處理進展，最終關閉事件或提交bug立項，保證事件解決率達標;
h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見，進行自我批判和持續改善用戶滿意度，保證用戶滿意度達標，用戶投訴率在承諾范圍以內;
i.承諾日平均事件處理數量，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調整事件平均處理時長;
j.維值班人員按規范跟蹤突發事件以及通報相關人員，保證跟蹤正確率達標;
k.對本崗負責的事件跟蹤處理，根據事件處理經驗，提出合理化建議，將各類隱患消除在可控范圍內;
l.養成良好工作習慣，做到事前有計劃、事中有控制、事后有反愧完成有記錄;
2 、配置管理
a.it資產配置管理：對it資產生命周期進行管理，包括分類統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核，保證配置管理正確率達標;
b.建設案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經驗制作成案例，并持續豐富運維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達標，不斷提高運維工程師工作效率;
c.it系統配置信息管理：定期更新網絡及應用系統描述信息及技術支持信息配置，保證最新;
3 、問題管理
a.對事件進行統計分析，找出疑難、重復發生的事件，納入問題管理流程，分析問題產生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網絡或應用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。
4 、發布管理
a.運維值班人員按規范統一發布信息部網絡及應用系統正式公告、變更公告、特殊公告等，正確率達標;
二、其他運維工作
a.承擔新員工導師工作，輔導新員工快速熟悉公司文化、環境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過試用期提供保障;
b.持續反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處，積極對部門運作提出改善建議;
c.積極參加公司重點應用項目的培訓并按事件管理規范提供支持，如sap、oa系統等;
d.應部門發展需要在不影響現有工作的基礎上主動承擔其他項目支持，如網絡、服務器，程控交換機等;
e.共享個人的技術經驗，主持運維內部講座;
f.積極參加信息部各類培訓，有計劃地進行自我學習，不斷提升自身專業技能;
g.對重點維護設備進行定期巡檢并記錄，巡檢及時率和正確率達標;
三、其他工作
a.擔任it講師，應其他部門邀請提供it技能培訓，提高其他部門辦公人員的it操作水平;
b.貫徹執行公司理念，積極完成上級分配的臨時任務;
運維工程師年終工作總結 篇2作為it運維管理人員，除了自己的工作表現，更肩負著整個企業it系統健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況，以便于來年it工作的有序發展。
那么，it運維管理員如何寫好一份年終總結呢?我建議可以從以下幾個方面入手：
一、資產清點
作為整個企業的it“管家”，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：
現在的it規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業務構成及分析
it系統說到底是為業務來服務的，一個企業里，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。
當然我們首先也應該勾勒出“業務”的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何…?這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。
接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的運行狀況，比如：我們的業務系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障運行時間是多少?根據其設計，這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經超負荷…等等
還有“變化”的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業務是新增的，這些新增業務的使用情況如何，是用得較多還是較少?
通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業務系統情況有一個相對清晰的了解了。
三、事件處理情況
理清了資產和業務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議
一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業上馬一些什么樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個it系統的管理員，而是可以為企業未來發展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。
運維工程師年終工作總結 篇3總結這事，說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作，相信這難不倒大家，但要用一份總結不僅表明這一年做了哪些工作，還要說清楚工作成效，甚至為明年的工作提出改進的建議，這就不是那么簡單的了。
作為it運維管理人員，除了自己的工作表現，更肩負著整個企業it系統健康運營的重任，