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2022年7月，身為專業車手的知名藝人林志穎駕駛特斯拉時發生事故，隨后車輛起火燃燒，讓特斯拉再度陷入輿論漩渦。
但沸沸揚揚的輿論壓力并沒有等來特斯拉的主動澄清與公開的調查結果，與以往頻發的剎車失靈致人死亡和自燃事故一樣，特斯拉始終沒有正面回應，并意圖將事故原因歸于駕駛員誤操作。
在大量的特斯拉車主維權事件中，特斯拉全球副總裁陶琳多次宣稱“絕不妥協”，并公開表示：特斯拉汽車剎車沒有問題，是中國特斯拉汽車消費者需要被加強教育。
事實上，美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）長期以來一直在調查特斯拉Autopilot輔助駕駛系統。美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）發布的一份報告顯示，特斯拉在美國共報告了273起涉及駕駛輔助系統的碰撞事故，占此類事故的近七成。
頻發的事故和特斯拉糟糕的公關直接導致了特斯拉在眾多崛起的新能源車企中口碑下滑，伴隨著幾次因質量問題產生的批量召回、因銷量下滑產生的主動降價，特斯拉在一次次傲慢的公關發言和無盡的售后沉默中走下神壇。
03
策略轉向，是無奈還是主動？
特斯拉汽車曾將其主要精力放在提供極致的產品性能及創新服務上，拉高價值，提升顧客感知。
其目標人群是新一代的成功年輕人士，有一定的購買力，追求汽車性能，要求汽車有獨特的外觀及功能，他們注重環保理念，擁有新思想，喜歡新事物，對新事物十分活躍且充滿好奇，有活力并且喜歡嘗嘗鮮。
初入中國時，特斯拉的確靠精準的產品定位和目標人群取得了巨大的成功。讓人始料未及的是中國新能源汽車市場的變化如此瞬息萬變。
在短短幾年間，“蔚小理”等新勢力的迅速崛起，比亞迪長城吉利等本土品牌在新能源汽車市場上的強勢表現，海外奔馳、寶馬、大眾等傳統品牌在新能源車型上不斷發力，讓特斯拉不得不重新考慮營銷策略，用更加積極的公關來挽回企業形象，與廣告投放并駕齊驅，來改善和增強品牌影響力。
在2023年5月統計的新能源銷量中，特斯拉并沒有如往常一樣的強勢表現，甚至掉出了前十。
2023年5月銷量排行榜
那么，這次的主動營銷，是否是由于特斯拉終于改變策略，開始向公眾示好？
在觀看特斯拉首次發布的視頻時，由于缺乏懸念與壯觀的圖像，許多觀眾可能會過早退出視頻。即使沒有，也很少有人會把它推薦給自己社交網絡中的人，作為他們必須看到的東西。
當然，該廣告的點擊量并不少（截至2023年5月24日，近730，000次觀看）。但埃隆·馬斯克在自己的推特(Twitter)頻道上偶然或隨意發布的社交動態就能引起巨大的媒體反應，與之相比，這個點擊量不值一提。
對于馬斯克是否應該被禁止在推特(Twitter)上發表企業相關話題的討論，有45%的網友表示應該禁止，因為他的推文傷害了成千上萬的員工；17%的人持中立態度，而剩下的37%則表示他有權利做任何表達。
盡管如此，這段視頻仍然代表了特斯拉的一場變革。
當然，馬斯克的改變與他的一項其他的商業活動有關：眾所周知，這位51歲的商業奇才自2022年10月以來就掌管了推特(Twitter)的短信業務。
推特(Twitter)表面上是一個社交網絡，實際上卻是一個巨大的廣告平臺。由于推特(Twitter)的電腦版本和手機應用App都對用戶免費，該公司必須通過廣告費盈利。在所有權變更之前，推特(Twitter)約90%的收入都來自廣告。
而推特(Twitter)并不是各大汽車廠商的首選。
調查結果顯示，Facebook在汽車（社交）廣告中占據了最大份額。YouTube也不遜色，它占據了本田、福特、凱迪拉克、保時捷等品牌三分之一至近一半的（社交）廣告預算。
值得一提的是，YouTube占據了奧迪54%的（社交）廣告預算。
Instagram也占據了大量的汽車（社交）廣告支出。英菲尼迪、保時捷和寶馬將30%至40%的網絡社交廣告預算花在了該社交網絡平臺上。
在馬斯克接管推特(Twitter)后，一些汽車制造商已暫停或完全停止在推特(Twitter)上投放廣告，如大眾汽車和斯特蘭蒂斯(Stellantis)。
馬斯克幾乎不需要為特斯拉的營銷活動花錢。相反，他可能想表明推特(Twitter)可以成為汽車制造商們可靠的廣告合作伙伴。
要說服特斯拉的競爭對手相信這一點，將會是新晉老板琳達·亞卡里諾(Linda Yaccarino)的首要任務。而這也是馬斯克聘請她的真正原因：她曾是媒體巨頭NBC環球公司的廣告主管。
結束語
當同屬于馬斯克的公司特斯拉向推特(Twitter)支付廣告費時，更像是是左手倒右手的口袋游戲。從長遠來看，這不太可能成為一個汽車制造商的營銷策略。恰恰相反，最近發布的廣告短片向其他汽車制造商展示了，如何利用這個宣傳平臺。這既能給他們帶來影響力和知名度，同時為推特(Twitter)帶來盈利。這個雙贏的局面是馬斯克的一廂情愿還是未來的營銷策略，讓我們拭目以待。
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