-系統升級頁面，嘗試升級系統，另外在應用商店或者軟件內檢測升級至最新版本。

3、檢查軟件兼容性

如果是第三方軟件閃退，可以在應用商店搜索軟件查看是否兼容手機最新版本，或與相同安卓版本手機對比測試。如果應用商店提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議買粉絲軟件客服尋找解決方案。

4、檢查軟件權限

如果手機禁止了第三方軟件的某些權限可能會導致軟件閃退。可以長按桌面軟件圖標--應用信息--權限，打開軟件所有權限后查看。

5、可能是應用緩存文件出現異常，可以清除應用數據嘗試：長按桌面軟件圖標--應用信息--存儲--清除數據。清除軟件的數據會使得軟件的原有使用數據被清除，且操作后不能恢復數據，建議操作前先與應用方確認是否有備份數據的方法。

6、清理運行內存和存儲空間

使用"一鍵加速"清理后臺應用

使用i管家及時清理手機存儲空間，并卸載不常用的軟件，保持存儲剩余空間在20%以上。

7、若未改善，可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，買粉絲在線客服反饋。

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