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中國長安汽車集團有限公司（簡稱中國長安、CCAG），原名中國南方工業汽車股份有限公司，成立于2005年12月，2009年7月1日更名為中國長安汽車集團股份有限公司，是中國兵器裝備集團有限公司對旗下汽車產業進行整合優化，成立的一家特大型企業集團，是中國四大汽車集團之一，總部設在北京。董事長、總裁、黨委書記為周開荃。2019年2月，更名為中國長安汽車集團有限公司。
中國長安形成了整車、零部件、動力總成、商貿服務四大主業板塊，擁有強大的整車制造和零部件供應能力。
在國際汽車制造商協會（OICA）發布的2010年全球汽車企業銷量排行中，中國長安汽車集團以168萬輛的自主產量，躋身中國汽車企業第1位、全球車企第13位。
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隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務，由于受到時間地域等一些客觀條件的限制，已經無法滿足用戶的需求，融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素，將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售后過程始終。
客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷，同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率，用戶可以更直觀的獲取所需信息。
400電話的特點：
400電話由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺，其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。
1、客戶可以隨時修改自己的轉呼電話。
2、隨時查詢呼叫話單。
3、可以設置手機號碼為目的碼。
4、可以設置超過3個以上的目的碼。
以上內容參考 長安歐尚官網-底欄
以上內容參考 百度百科-400電話
根據個人信息保護和汽車數據安全的法律要求，將自2022年6月30日起對長安汽車App、智慧云控App、引力域App進行功能調整。
調整后App中將無法使用的功能包括：遠程監控（即手機遠程直播功能）、360全景（即手機車外遠程拍照功能）、遠程智能泊車。請您提前保存圖片資料，以免因功能調整造成的數據遺失。
長安汽車調整的前后時間
5月31日，長安汽車在買粉絲買粉絲發布公告稱，由于個人信息保護和汽車數據安全的法律要求，將從2022年6月30日起對長安汽車APP、智慧云控APP、引力域APP進行功能調整。
調整后APP將無法使用的功能包括：遠程監控（即手機遠程直播功能）、360全景（即手機車外遠程拍照功能）、遠程智能泊車。對此部分消費者表示不滿，認為長安汽車存在宣傳過度的問題，因此要求長安汽車恢復相關功能。
根據最新公告，長安汽車主要是基于個人信息保護和汽車數據安全的法律要求進行調整，會對相關功能在技術上進行優化，對于車主較為關心的APA6.0遠程自動泊車功能，目前已經提出了技術解決方案，預計會在7月30日之前升級完成并重新上線，其他功能也同時在做技術研究。
網上購票
可以買粉絲關注東莞快車買粉絲即可購買長安車站的票，這個買粉絲購票，快捷方便
東莞市長安汽車北站，又稱“長安北站”
位于沈海高速公路（廣深高速）東莞市長安出入口與S358省道（廣深公路）的交匯處，東臨橫安路
建筑面積2萬多平方米，用地面積32000平方米，于2009年3月動工興建，2010年5月7日試運營
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關注長安新能源買粉絲，右下角進入商城，看到的是多彩版，選擇自己喜歡的顏色和型號，再選擇所在地提車經銷商，支付訂金，完成訂單下單完成后就可以在首頁右上看到自己的全國排名了長安奔奔的特點新車共推出2款車型，2。
具體進度可以聯系當時簽合同的工作人員進行詢問還可以在訂購車輛的所屬官網上通過訂單號來進行查詢訂車進度的，這樣也可以查到訂車進度如果上面的方法不想使用，我們還可以去撥打4S店電話的詢問，這樣也是可以查詢到訂車進度。
可以通過長安商城國內首發定制化購車電子商務平臺下單或者直接到4S店預定，選好車交定金等待提車。
先排號，然后到長安奔奔指定的店提車由于奔奔estar2022款清心版車源緊張，需要先通過手機排號，然后通知提車時間后才能去4S店提車一般的提車流程1到4S店看車，并在條件允許的情況下要求試乘試駕，同時和銷售員商議。
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奔奔小程序交付流程如下步驟一點擊長安汽車買粉絲小程序進行訂車步驟二選擇所想訂購的車輛進行預約并且按提示交付意向金和定金步驟三關注訂單流程里的進度等待排車號以及資源安排奔奔是一款經濟型的小轎車，是中國。
長安奔奔新能源官網訂車價格不是落地價，而是裸車價汽車官網顯示的價格一般都是裸車價落地價=裸車價+保險+各種稅費+4S店服務用費 裸車價 就是那臺車本身的售價，就是你把這個價錢給了4S店，就可以把車提走按照最新。
可以打開長安商城APP，選好車型以及你所中意的4S店，付款后等待提車通知即可。
長安奔奔新能源estar網上訂車到時從4S店可以提車兩種方式，第一種直接到4S店預定，選好車交定金等待提車第二種去長安商城APP選車選4S店，交定金等通知后提車。
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4、申請進度查詢就可以了。