01 香港普律國際貿易有限公司(什么叫外展門市的概念 外展門市的特點 與店內門市的共性 與店內門市的差異)

时间:2024-05-26 01:46:07 编辑: 来源:

什么叫外展門市的概念 外展門市的特點 與店內門市的共性 與店內門市的差異

外展門市的概念: 外展門市就是長期在戶外秀場接站中心,通過熟練掌握產品性能、用途、用法、價格以及生產工藝、產品市場競爭態勢等,恰如其分的宣傳介紹自己產品,并打動顧客,促使顧客達成訂單協議,從而提升業績,為影樓獲得銷售利潤的專業顧問

它是影樓發展進步的產物,是傳統門市,戶外作戰的表現形式

外展門市的特點: 工作地點相對靈活,面對的顧客形形色色,需要具備較強的應變能力以及很好的抗壓能力,受天氣的影響較大

外展門市與店內門市的相同點:1. 目的都是為了促使顧客達成訂單協議,從而提高業績,為影樓提高銷售利潤

2. 都要具備相關的商品知識、企業知識、顧客心理學知識、一定的相關銷售技巧

3. 談單流程及步驟大致相同

4. 同樣需要專業的形象設計,外形包裝,掌握并運用專業的禮貌用語

5. 記錄顧客的詳細信息,進行后期的顧客維護

外展門市與店內門市的不同:1.外展門市在熱鬧的街頭或繁華的商業區,戶外條件復雜多變,受環境的限制,人流量和天氣對外展門市影響尤為重要;店內門市的工作環境比較固定舒適

2.外展門市面對的是戶外形形色色的路人,需要主動挖掘潛客戶,并想盡一切辦法引入秀場展示棚中,客戶的來源需要自己爭取;店內門市的客源則都是主動上門拜訪的準客戶

3.外展門市需要詳細記錄顧客的需求及聯系檔案,在一次不能促成交易的情況下,進行追單或顧客維護,預約檔期需要經過店內門市安排,接手后期工作;店內門市一般需要做好定單后的售后流程,直接進行后續工作

4.外展門市是一個戰斗力強的團隊,需要每一位優秀外展門市的配合與團結協作,互相鼓勵,互相幫助,營造優惠促銷的氣氛,做足噱頭,面對不同類型的顧客,具備遭受打擊與拒絕的心里,還要有良好的心理素質;店內門市所面對的銷售阻力相對要小得多

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