網站，優化專題
通過百度投放帶來的客戶，不要單純地引導到網站首頁，客戶都是沒有耐心的，也是懶惰的，如果他找不到想要的信息，第一時間就跳走了，因為網上他可以找N家機構。所以這需要競價著陸頁也要做得專業，讓客戶能找到想找的信息。這個時候競價人員就要用到筆者說的懂業務的理論了，不然他就不知道客戶關注的點是什么。另外也需要跟業務部門溝通，讓業務部門提供一些客戶在申請過程中想要了解的點，這樣才能更好地轉化，從而達到控制成本的效果。
3.后端優化客戶的轉換率
說到控制成本最好的方式，除了市場投放精準外，另外一個核心點就是提升轉化率。這個轉化率包括客服轉化和銷售轉化。如果客服轉化率提升1—2個點，就會節約很多的費用，尤其是集團性質的公司。如果一個集團性質的公司全國銷售轉化率提升1—2個點，那營業額就會提升幾百萬甚至上千萬元。轉化率提升是一個非常重要的核心點。當然提升銷售轉化率的方式方法有很多，目前留學公司都是用銷售的套路在做這個事情，而沒有提升到營銷的層面上，這還是不懂行的原因導致，也是營銷人員的一種悲哀，英雄無用武之地。
4.詳細的數據分析
競價另外一個非常核心的點是賬戶的數據分析，消費、點擊率、CPC、對話、電話量、銷售量、ROI等。這些數據是需要一個非常詳細的分析的，幾乎所有的留學公司都對數據分析做了電話量以前的分析，和銷售量、ROI壓根沒有聯系起來。這個分析就只發揮了一半作用，是殘缺不全的。并且這些分析都是人工的分析，使用專業數據分析軟件的留學公司幾乎沒有，這是一個很大的空白，因為大多數公司還沒有意識到，或者意識到了執行不了，具體原因我只能說呵呵了。
新媒體雖然發展了，但是留學行業的玩法很多都不對，真正地要把它作為一個互聯網產品來運營，而不是目前留學機構的這種玩法。在目前新媒體沒有形成市場戰略優勢的情況下，那競價就一定要成為企業市場方面的核心戰略制高點。能不能成為戰略制高點，核心問題還是市場老大的問題，懂行就可以實現，不懂行就是紙上談兵。當然這個事情的天花板是老板，老板要懂行，懂競價投放的原理，要理解為什么把競價作為市場的戰略;要不市場老大再懂，也只能是懷才不遇。
新媒體是一個新的戰略突破點，但是要結合競價來一起發力。
亞馬遜測評是什么
測評的目的，無非是要增加Review或者店鋪Feedback的數量，來提高listing的權重和有效說服買家。既然目的這么明確，又湊巧亞馬遜加大了對刷單的打擊力度，弄得賣家都是心急如焚。在如今Review恰似“一票難求”的局面下，我們能做什么？怎么來做？
一、我們先來一起探討下如何找的問題？
1)Facebook：
Facebook作為全球最大的社交媒體，連接著無數人脈，而對做跨境電商的人來說，人越多，流量越大，對銷售就越有利。如何利用Facebook來為你的銷量添磚加瓦呢？
①個人主頁上發布產品信息：
類似在朋友圈發布一條動態一樣。你的好友越多，產生詢盤的機會就越多。
要考慮幾個因素：一是Facebook不允許大量加陌生人，你的好友從哪里來？你加好友的頻率要把握好。二是你的主頁產品信息發布多了，會被別人屏蔽，就像我們討厭微商一樣，刷屏就會讓人反感，要注意把握度。該方法需要長期布局。
②建立一個官方粉絲頁：
自建或者代理商幫你開的第三方粉絲管理賬號，本質都一樣，都需要先有一個個人的Facebook賬號。創建Facebook粉絲專頁后就需要做廣告，首要目標就是獲得大量粉絲。這個過程需要花費一大筆預算。
粉絲數到多少才會產生效益呢，這個要根據多方面原因來綜合，首先你需要有專人來打理這個專頁；另外粉絲的黏性非常重要，你需要和粉絲逐步建立互動，獲得粉絲的認同。這不是一朝一夕能夠做到的，曾經見過一個公司的Facebook粉絲數有10多萬，都是花錢做廣告獲贊得來的，但是不管是發布產品折扣信息，還是搞一些活動，如果沒有人參與，轉化率幾乎為零。所以，即使你有了粉絲，想讓你的粉絲跟你互動，買你的單，也非容易之事，需要長久經營和投入。
③找相關紅人發布產品信息：
實踐證明，這是短期投資回報率最高的一種形式，紅人的費用是直接跟他所帶來的銷量掛鉤的。他能力越強，你銷量越好，多付他一些報酬也是值得的，所以，找好找對紅人很重要。教程《網紅營銷：90%賣家想不到的玩法》將為您詳細介紹尋找海外網紅的3種方式及合作注意事項。
④群組：
在群組發布消息大部分都是需要審核的，你可以多挑一些專門用來發布產品信息的群組。二手群組或者Deals或者買粉絲de群組，這個是我們常用的一種方式，操作簡單，投入少。主要還是和群管理或者群主處理好關系，那樣你發布的才不會每次審核或者直接被刪除。
運營Facebook的技巧：
①推薦Facebook主頁：
創建了Facebook主頁，一般選擇品牌、產品宣傳而非興趣小組。因為興趣小組對權限的限制更大一些，畢竟Facebook禁止免費自我推廣。其次就是要豐富內容，必要時做一些付費廣告推廣，慢慢增長粉絲。
學會提醒你的粉絲點擊Like和share按鈕。一個fan page在最初的時候很少有互動，所以在這個初級階段，可以向你的朋友主動地發送信息。可以讓他們在一些話題討論中予以幫助，最后公開地給予他們獎勵。
Status-tagging（標簽）是一個好工具，標簽一個作者或者一個有名氣的Facebook page能夠帶來注意力，不過標簽的理由要充分。例如，無私地提供一篇文章，但要真實，最后，粉絲也會感謝你的分享。
利用Facebook Directory和Facebook Search，搜索與你的細分市場相同的Facebook pages，或者搜索一些與你的業務相關的討論。向這些著名的Facebook page提供有價值的東西，與他們的管理員和會員建立信任和關系。要對它們做更好的了解之后才能讓他們去訪問你的page。
另外，可以在每篇博文底部加入Facebook和Twitter的URL。
②定期更新信息：
定期更新信息，可以保持你的檔案頁處于活躍狀態，你可以在檔案頁上方的輸入框里寫點內容，一天一次或幾天一次都行，但要讓你的頁面看上去引人注目。
要想別人喜歡你，首先，你要likeable（可親），一個雜亂無章的Facebook頁面可是會立馬“趕走”客戶的。就一個Facebook page來說，優質的內容和活躍的互動能夠留下一個好的第一印象。其他的因素還有品牌本身、持續更新的信息、fans和admin之間活躍的互動等。
③組建并加入群組：
自己組建并加入一些相關群組，可以拓展好友，擴大影響。群組是社交網站的核心功能之一，為了更好地使用Facebook，建議你建立一些群組，這樣可以更好地進行內容過濾。同時還可以拓展好友，擴大影響。
注意：無論是多熟悉的朋友也好，測評都要講究一次性合作。多次的話容易被關聯。因為一個賬號異常的賬戶經常去一個店鋪買東西的話，他賬號被關的話有可能會關聯到我們的賬戶，所以建議找刷單賣家都是一次性合作即可。現在刷單越來越嚴格，大家盡量養成打一槍換一個地方的習慣，避免被亞馬遜發現刷單。
2）國外親朋友好友幫忙：
3）收集競爭對手listing下顧客信息：
跟蹤競爭對手listing下面的review信息，有很多都是專業測評人員留下測評，雖然很多會將自己信息屏蔽，但是還是有部分賣家會留下自己的Facebook和郵箱，我們可以去聯系他們。
4）華人論壇找測評人：
去國外華人論壇找測評人，各種bbs論壇，大家經常都會在上面組織活動，而且溝通起來也很方便，所以通過華人論壇來找測評是很有效的方法。
5）合作過的測評人：
雞生蛋蛋生雞，測評人都認識很多同行或者親戚。
6）同行交換資源：
比如說我是做藍牙耳機的，你是做音響的，那么我們兩個是否可以交換一下測評資源呢？把資源充分利用起來，實現資源共享。
7）黑科技爬數據：
我們可以利用爬蟲軟件去爬取網站信息。
重點注意的幾個方面講幾點：
①買家不要給賣家賬號review 鏈接：
現在亞馬遜檢測越來越精準，如果他的賬號經常有站外流量比如Facebook、買粉絲、郵箱等渠道進入，那亞馬遜就會高度懷疑測評人操縱review的嫌疑，再加上每天刷10+單的話，這樣很容易被封號。
如何處理呢?建議買家最好是截圖自己的review鏈接，包括歷史記錄和做好review鏈接。
②買家不要同個店鋪多次下單：
互補性的產品就可以多次下單，比如買手機配手機套，買鐵鍋配鍋鏟。但是如果一個店鋪里面下個幾十單，同個產品下5、6單的話，這個買家賬號很容易就被封號了，我們自己的賣家賬號也很容易被關聯上。
③買家收到產品之后不要馬上做測評：
有些中國賣家在買家還沒收到產品的時候就催著要測評，這樣明目張膽的操縱review，封號是必然的，因為很容易被亞馬遜檢測到。一般真實的賣家都會延后一個星期才會給出review。所以我建議測評一個星期以后再給，出了不容易被亞馬遜監測到它要刷單的嫌疑，還有一個好處就是它讓它去充分的去使用我們產品去了解這個產品，這樣的review質量才會更高一些。同時我們賣家要給他們專業的指導，因為只有我們熟悉這個產品。
④不要通過虛擬IP和多VPS 刷單：
通過虛擬IP注冊和多個VPS搭建來刷單是非常危險的（刷單公司常用方式），只要通過站內，亞馬遜100%可以檢測到刷單。最近三個月，我們了解到的很多大賣家也因為搭建VPS虛擬ip去建小號刷單，比如賽維，當然這個我是聽說的，但是我更懷疑他是采用發紅包形式、小號跟賣大號上review形式、自發貨，導致他的大賬號都被關聯了。
所以不建議采用虛擬IP注冊小號去刷單，這樣很容易導致他的賬號被亞馬遜檢測到，導致店鋪被關聯。
⑤買家必須通過搜索關鍵詞進去購買：
買家必須通過搜索關鍵詞進去購買，而不是通過賬外點擊鏈接去購買。就像我們平時去京東、淘寶買東西，都是通過搜索關鍵詞進去，上面給了大家一張VP review截圖，里面有一個購買產品的流程指南。一般賣家不懂這些流程，這時候你就要教他們如何操作，我建議先瀏覽2、3個相同類型的產品再去點擊我們的產品，然后我建議一個產品下單控制到到5~10分鐘，對比5、6個產品再去下單。
如果產品沒有關鍵詞排名如何解決?我建議使用長尾關鍵詞去給到買家，如果長尾關鍵詞都沒有排名的話，那就給他廣告的長尾關鍵詞，一般通過廣告都是找得到的。而且通過廣告點擊購買的話，對于我們的權重、CPC、Listing的提升都是有很大的幫助的。如果真的連廣告都找不到，那我們告訴他的店鋪名的關鍵詞，而且搜到之后先做對比不要馬上購買。
關于測評，再次強調以下六點：
①不要給鏈接，讓買家通過搜索關鍵詞購買：
賣家不要直接跟買家要review鏈接，要截圖review信息、profile信息發給我們。如果直接點review鏈接可能會造成買家封號和賣家被判定刷單。
②控制20%~30%留評率：
不要讓買家100%留評，特別是新