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我們先從老生常談的運營基礎概念說起。
運營，包含“運”和“營”：
運：即是維護，維持產品的正常運作;營：則是經營，主動設法創造和增加盈利。
任何行業領域的運營概念，都包含三個元素：產品，用戶，渠道。
沒有產品的運營，那是純忽悠;而沒有渠道的運營，產品不會有什么影響力;而沒有用戶，產品就一點意義也沒了。而目標是穩定的三角，支撐起產品、渠道、用戶三者良好的循環發展。
任何一個服務型產品，都該以用戶為出發點。理解用戶需求，實現用戶需求。透過用戶看運營，運營其實就是怎樣更快的給用戶找到它想要的答案。
而運營的目標一般無外乎三個：
1、營收：運營要找到商業模式，或者為現有的產品擴大營收。
3、用戶活躍度：沉默用戶是沒有多少商業價值的，只有活躍用戶才有。
在游戲領域，廣義運營概念就是指在網絡游戲產品的整個生命過程，不斷用管理的手段去維持和輔助游戲的研發到商業運行等環節，并輔助各環節工作目的實現的管理工作。狹義的運營概念則特指網絡游戲的商業運行準備階段和正式運行階段中，依靠管理的手段去維持和輔助游戲的技術運行，不斷吸引用戶并創造盈利的工作。
看上去，影視行業和網絡游戲有許多相近的特點，但在用戶參與程度、付費特征、虛擬經濟、產品的變化發展空間等問題上對比，可以超過網絡游戲產品的傳統產品非常之少。
所以說網絡游戲的市場成敗，很大程度上并不取決于產品自身。運營服務就是網絡游戲產品本身不可分割的一個部分，網絡游戲和運營服務的相加才等于我們提供給用戶的真正產品。
那么運營需要做什么呢
首先是運營規劃，逐級的目標制定和分解細化。規劃的正確建立在對于產品，市場和用戶的深刻理解之上，規劃的有效則建立在正確的分解工作以及有效執行上。
每個項目的實施和運營的結果都是開發商，運營商，渠道商和玩家用戶們的一次群體博弈，不同的博弈者都會從自己的利益需求出發來做出抉擇，但是游戲的繁榮是符合每一方最長遠利益共贏的最優結果;
這種博弈將在游戲運營的各個環節中體現，不僅體現在項目制定，也同時體現在日常運作中。博弈的成功保障都來自于運營者對于游戲產品，市場動態，用戶心理和各方利益觀點的自身經驗積累。
所以，運營需要的技能方面知識并沒有什么難度，很多人都具備。真正難的是了解產品、了解用戶、了解研發商需求、了解公司需求。這句話弄明白了，其他的都不用再看了。
總之，好的游戲運營工作需要做到完善和全面的規劃、利用一切資源、謹慎制定策略但是不放棄創新、把握機會、做好細節、貼近玩家、不斷提高執行力、重視經驗的積累。
額外需要說明的是，客戶端游戲的運營模式要比頁游復雜。除了版本發布和更新發布、線上/線下活動、線上推廣以外，還需要做較多的競品分析、地面推廣、商務合作、市場調查等項目。但相比起來在數據分析和用戶引流方面，頁游要更加完善。
以下是之前做端游時候的運營計劃
產品公布：
l階段目的：產品市場預熱，提高關注度
l具體策略：
2營造產品神秘感，初期以產品最具獨特的天象作為宣傳重點，突出神秘色彩，映襯產品的西方神話題材，資料的公布上面保持適度。
2堅持產品信息傳播的正確性，避免過分夸大造成后期用戶落差感。
l行動方案：
2開放展示性官方官網。
網站地址：略
FLASH結構，以產品形象為重點的展示站
板塊構成：資訊、游戲欣賞、公會招募、視頻欣賞、帝國文化、職業劃分。
2資料開始向外發布：
游戲特色、截圖、原畫、視頻
CB內測階段：
l預計時間：09年3月上旬[版本于2月底—3月初完成]
l階段目的：
2不同壓力的服務器測試、收集產品BUG
2分析用戶行為、傳播策略試水
l基本策略：
2刪號內測!通過活動與公測建立有機聯系，加強玩家測試結束后再次參與意愿，對市場傳播成果保值。
2測28天，原