02 Ebay海外倉怎么達標(ebay商業用戶,刊登商品時要求驗證海外倉,怎么處理呢?)

时间:2024-06-03 12:29:35 编辑: 来源:

成立,開店無門檻費,但上架需要收費,且初始產品不能超過10個,審核周期長,訂購周期長,需要積累信譽,不適合新手使用。平臺規則偏向買家,如遇投訴甚至可能遭遇封店,所以選品很重要,產品質量一定要過關。因為是個老牌跨境電商平臺,所以很多低貨值產品被已經做大的賣家把持。如今不少買家都在用海外倉做大件產品,但大件產品成本高,適合有一定外貿資源的人做。

2.目標市場

eBay主要針對美國和歐洲市場的中產階級客戶。作為最早的線上拍賣和購物網站,eBay在歐美和歐洲依然有很高的人氣。如果是做汽摩配行業、二手產品、收藏藝術品拍賣等,eBay是不錯的選擇。

3.費用體系

eBay店鋪分為基礎、高級、超級店鋪三個等級,基礎店鋪是24.95美金每月,包括一口價產品250個,拍賣250個,再上傳就是一口價的1.5元左右一個,拍賣的1.8元左右,高級店鋪是74.95美金每月,超級的店鋪是349.95美金每月。ebay的費用規則比較復雜,除了店鋪費用外還有各種收費項目。

4.經營模式

eBay是平臺型模式,以拍賣形式存在是eBay區別于其他平臺的一大特色,現在eBay主要有拍賣,一口價和綜合銷售這三種形式。賣家賬戶可以分為一般賬戶和企業賬戶,一般賬戶又分為個人賬戶和商業賬戶。

5.賣家運營模式

店鋪經營型,賣家把店鋪等級做好,產品就容易推,店鋪權重加權。賣家可以通過拍賣獲得曝光。

6.劣勢

整體的流量和買家的數量比較落后;

開店雖然免費,但是上架商品產品就要收錢,還有商品成交費用和刊登的費用,定價多樣化,規則比較復雜;

新賬號會有額度的限制,需要慢慢地往上調;

后臺純英文操作。

五、Wish

1.基本情況

Wish于2011年在美國硅谷成立,2013年正式進入外貿電子商務領域,主要靠價廉物美吸引客戶,在美國有非常高的人氣,90%的貨都來自中國。Wish偏向于客戶,賣家在退貨糾紛中會處于不利地位,產品審核期也比較長,如果想要賺錢,幾乎只有精品店鋪一條路可走,要做好長期運營的準備。Wish能通過Facebook、谷歌賬號直接登錄,所以平臺會根據用戶的興趣特征、社會屬性、歷史記錄,把每個人分成不同標簽,結合用戶的需求標簽進行產品匹配。但就在今年的2月2日海外發布會上,Wish表示暫停開放注冊,開始實行邀請制,想要訪問 Wish 的新商戶需要先在 買粉絲://Merchant.wish.買粉絲 上填寫一份簡短的調查問卷。Wish 團隊將審查每個請求,查看產品類別、渠道合作伙伴關系和電子商務績效歷史等因素。2022年Wish一定有大動作,大家可以先觀望一下。

2.目標市場

Wish主要面對北美的移動端客戶,是個基于手機APP的跨境電商平臺,在澳大利亞也有大量買家。目前所售賣的商品主要集中在低重量,客單價低的時尚類,消費類沖動購買產品。

3.費用體系

Wish的店鋪保證金是統一收取2000美元。之后不想經營了平臺會退回,但如果違規也會從中扣除。之后再根據產品訂單的總銷售額(包含運費),統一收取費率為15%的產品傭金。

4.經營模式

Wish是移動端平臺型模式,支持個人賣家及企業賣家入駐,一般企業流量相對會比較多一些的,不過個人賣家的產品價格相對會比較低一些,所以出單量也比較可觀。平臺對于發貨的時效、有效的追蹤,還有妥投率、退款率,各個方面都是有非常嚴格的要求。

5.賣家運營模式

店鋪經營型,需要有泛娛樂化的邏輯思維來運營,刺激買家盡快抉擇選購。Wish有全中文的后臺,后臺操作非常簡單。適合新手玩家。

6.劣勢

平臺保證金及傭金高;

不允許賣家直接和買家交流,客戶覺得收到的產品有問題,平臺一般采用留貨退款處理;

平臺不夠完善,物流解決方案還不夠成熟;

很容易被罰款,保證金說少就少了。

ebay海外倉的貨賣不出去怎么辦

1. 做好各業務線備貨邏輯,降低滯銷庫存比例(非常重要、關鍵)

1)新品:采取快遞或者空運發少量貨物到海外倉測試,即時監控動銷率,如動銷好,則可按備貨邏輯備貨,需系統層面支撐

2)老品:采取備貨邏輯備貨海外倉模式(建議主選海運,次選空運,再次快遞),涉及的各環節時效類型:

下單-回貨時效、收到到上架時效、下調撥單-出庫時效、從出庫到海外倉時效(涉及海空運、快遞、鐵路運輸)、異常耗損時效、安全庫存天數(正常設立7天,規避滯銷),需系統層面支撐

3)備貨需要考慮資金周轉,如每周都有水船/航班,建議每次備貨15-20天左右的庫存(也可靈活,具體結合實際全程時效情況,這需緊密了解實際時效及資金周轉)

2. 滯銷庫存處理方案

1)該平臺上降價處理(降價、促銷、贈品)

2)線上其他平臺銷售(打折處理、促銷)

3)線下管道收購(需要考慮整體成本是否比銷毀高)

4)最終考慮銷毀方案

3. 進銷存規范管理

1)各業務線負責人必需對庫存進銷存負責,每周盤查系統的庫存和電商平臺庫存是否對得上以及海外倉的庫存是否對得上,做到進銷賬目一目了然(硬性要求)

2)海外倉滯銷庫存推動優化,并要求業務負責人給出方案,實行監督落實

3)進銷存業務報表數據必須清晰且一目了然,便于做出決策

4)成立供應鏈管理部門,做到從類目劃分、選品、市場分析、洽談供應商、監管、落實(供應鏈部門需獨立,統一管理及相互監督,規避業務部不作為)

4. 各業務線運營負責人以及團隊對如上要點是否清晰以及運用自如?

1)需每個人請清晰了解,業務團隊需做業務知識績效考核維度,不能單純考核銷售數據,如個人能力不提升如何更快提升GMV?

2)匯報工作需95%講解困難、所遇問題及呈現方案、進展及如何落實;10%講解功勞(大部分電商公司90%講成果及功勞,10%講存在的問題,存在很大隱患)

3)與問題以及瓶頸,不要坐等,需積極想辦法及解決方案

4)溝通問題需高效,以結果為導向,嚴禁無效會議

5)做得好的電商公司都有自己的核心品牌打底逐漸向優質產品拓展及轉變

5. 各供應鏈服務商需給出SLA各環節時效標準

1)選品環節促成時效

2)財務付款時效

3)供貨商:回貨時效

4)倉儲收貨進出庫時效

5)物流服務商:全程物流各環節時效

6)海外倉收貨上架時效

6. 管理層面維度

1)公司整體架構需清晰,嚴禁交叉性管理,樹立正確核心價值觀

2)各部門業務操作流程、規則標準及制度機制需清晰明確

3)選拔核心人才,人才需具備系統性及前瞻性,需有遠見(不能僅會單一項目其他的不會,如只會做ebay/amazon或者某個國家,沒有突破性思維)

4)核心人才最好有大公司或者規范性公司、外企等綜合背景,可幫助公司減少彎路

5)杜絕小公司做派,杜絕野路子做事思維,杜絕不以整體業務線考慮,杜絕個人主義

6)團隊考核:每月績效獎及個人優秀獎

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