有訂閱號和服務號，訂閱號是每天都可以發送信息的，服務號一個月只能發4次，但是服務號可以申請自定義菜單，您覺得哪種合適可以做那種，醫院的話最好是有預約和自動回復功能
很簡單 打開手機
打開買粉絲 進入買粉絲 在買粉絲搜索 你說的這個
就能找到 然后 下載安裝就可以使用了
1、．買粉絲預約掛號在線退號最遲退號時間為：就診當日開診之前（上午號08：00之前可退，下午號13：00之前可退），開診后開診時段內只能現場退號。
2、進入114預約掛號平臺買粉絲買粉絲，點擊“個人中心”。點擊“掛號訂單”按鈕。在訂單列表信息中找到需要取消預約的掛號信息。點擊下方“取消掛號”按鈕就可以退掉預約的掛號了。
3、線上退款：填寫掛號訂單時，選擇線上退款，掛號費用就會原路退回。一般時效為24小時內（具體以實際情況為準）。線下退款：到醫院看病后，不去看診的就可以申請退款。
4、最新的支付寶版本，可以打開服務號，個人中心選擇就診記錄，選擇你掛號的記錄，點開之后就可以看到退號的選項了。我們可以管理常用的就診人最多可以保存3個就診人信息，可以這樣先登錄自己的手機支付寶錢包，進入。
5、進入你預約掛號時的掛號網或者買粉絲買粉絲。進入個人中心或患者服務，因為各個網絡平臺不同，所以通道也有所不同，這要看你掛號時的通道了。
點擊買粉絲右上角三個點，然后選擇取消關注即可退號。
買粉絲買粉絲是開發者或商家在買粉絲公眾平臺上申請的應用賬號，該帳號與QQ賬號互通，平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，形成了一種主流的線上線下買粉絲互動營銷方式。