02 facebook營銷活動案例(市場營銷成功案例與分析?)

时间:2024-05-26 04:40:29 编辑: 来源:

。2014年開始對供應商進行分級管理,并試圖跨過供應商直接與廠商對接,盡量減少中間環節。

但是隨著物美商業銷售額的不斷上升,利潤僅在2012年出現2.7%的增長后快速跳水。也就是那么多的銷售額都白干了,利潤不知道哪里去了,或者也可以說整個采購體系的改革并沒有出現相應的作用。

2015年物美商業在香港退市,從其上半年財報來看,營業額雖然上升11.4%,但利潤同比下滑19.5%。

南轅北轍的倉儲會員店

2015年物美又進行了兩件大事,一是進軍倉儲會員店,一是攜手IDG資本入股多點新鮮電子商務公司。

作為轉型的重頭戲,物美率先嘗鮮倉儲會員店模式,但一開業便被同行看淡,引得高管相當難堪。

因為物美開出來的倉儲會員店,本質還是大賣場。所謂的模仿山姆會員店,只不過在收會員費時比較像,至于COSTCO基因,只不過賣了瓶COSTCO的礦泉水,以至于很多大媽花150塊錢辦完卡后直喊坑爹。

大媽們花150塊錢辦卡目的很單純,就是希望能把150塊撈回來,然后再嘗點甜頭。而物美卻希望倉儲店能帶來較高毛利,這種運作本身與倉儲店定位就是相背離的。

倉儲店是低價走量模式,物美銷售的COSTCO礦泉水毛利都有10個點,而店里其他商品毛利在30個點以上的并不稀奇。這種較高定價讓大媽連150塊會員費都很難撈回來,物美尚佳人氣也自然一落千丈。

COSTCO在美國的毛利也只不過10個點,大家都在降毛利,物美卻反其道而行之。中國賣場的毛利普遍在20~25個點,近年來有下降的趨勢。毛利主要有兩塊,一塊前臺毛利,也就是銷售貨品毛利;一塊后臺毛利,就是供應商友情和諧的利潤。比如卜蜂蓮花的毛利約為16個點,相對其他賣場低些,這也是卜蜂蓮花這幾年逆勢增長的一大法寶。前后臺毛利以前大約為8.2:8.3個點,李聞海改革后前臺毛利約降到7.7,后臺毛利升至8.9。

我們可以發現卜蜂蓮花在最困難的時候都不敢提前臺銷售毛利,反而不斷在降低商品銷售毛利。而物美呢?

就算做倉儲店想要毛利,至少不能比電商高。倉儲銷售本身客單較高,基本達到電商免費送貨的標準。如果我不出門跑那么遠,還不用花150塊辦卡,都比倉儲店更實惠,倉儲店的作用在哪里?電商的加價率一般在15個點,一開始做倉儲就要超過15個點基本是很痛苦的。

倉儲賣場的主要指標是會員基數。物美尚佳不到兩萬的會員量,150塊的年費,一年也只不過300萬元收入。根本無法有效對沖。想要會員數上去,又不降低毛利,簡直天方夜譚。

這種情況下物美尚佳會員店根本不可能有絲毫表現,相信物美高層對這種狀況也不可能視而不見,問題是看到了不一定能立刻扭轉過來。為了拯救物美尚佳會員店,甚至指定多點新鮮選擇物美尚佳作為采購方。

采購的不給力,加上假促銷的各種負面新聞等等,物美的容忍度變得越來越小,甚至等不到過完春節。農歷正月初十也就是2月17日,就有采購人員被刑事拘留。4月份又有9人被開除,對于采購的清洗正在不斷地深入,而對外公開曝光更是在顯示管理層的決心。至于最終這場戰斗能進行到什么程度,則看老板的決心。

被采購拖垮的公司多得去,真正敢拿采購下手的卻不多。當然,采購也不是天生就貪,合理的利益分配機制更加重要。老板在有能力的情況下,讓底下的員工多舔下碗。員工打工就是為了賺錢,為了生活變得好些,沒有合理的勞動報酬,要么嫌錢少走人,要么吃里爬外,最后反正都是企業吃虧。

營銷還可以這么玩:讓美國震驚的10大營銷案例

最轟動的營銷未必是最燒錢的,但一定有個最聰明的點子。

2012年10月14日清晨,奧地利著名極限運動員菲利克斯·鮑姆加特納(Felix Baumgartner)乘坐一個氦氣球上升到美國新墨西哥州羅斯韋爾市上空38600米的高度,幾近太空邊緣。緊接著,鮑姆加特又僅僅依靠一件太空服和一套降落傘,從接近大氣平流層的高度縱身跳下,整個跳躍時間耗時九分鐘,但最令人激動的是,這次跳躍的最高速度已經超越了音速。而鮑姆加特納也成為不依賴機械外力,僅通過自由落體突破音速的歷史第一人,最高時速為每小時134萬米,是音速的1.24倍。

然而,這場挑戰人類極限的壯舉,并非由美國宇航局(NASA)和美國太空探索技術公司(SpaceX)贊助,它的贊助商是一家能量飲料巨頭——紅牛公司。事實上,紅牛為本次極限跳躍準備的“同溫層計劃(Stratos)”已經足足耗費了七年時間。那么,紅牛收獲了些什么呢?答案是有超過800萬人次觀看了這場贊助活動在YouTube網站上的直播,更有超過50個國家對這震驚世界的一跳進行了轉播報道,不僅如此,國家地理頻道(National Geographic Channel)和英國BBC還為其專門聯合制作了一部紀錄片。

?但其實,營銷要取得轟動效果也無需做出什么改變歷史的大動作,最具創新性的廣告不僅能用一種簡單且不失智慧的方式吸引觀眾、消費者、媒體、甚至是競爭對手,還可以改變大眾對一個品牌的印象。基于這種理念,《Entrepreneur》雜志從創業公司、大企業、以及慈善機構那里搜尋了一些最有才的營銷策略,同時也買粉絲了一些業內人士,探尋這些廣告獲得成功的原因。

1. 邦迪:掃描創可貼

強生公司聘請紐約知名的JWT廣告公司,運用增強現實技術,為邦迪創可貼開發了一款邦迪Magic Vision App應用。孩子們對邦迪創可貼進行掃描,就能獲得與知名動畫玩偶青蛙科米(Kermit)以及其他玩偶伙伴親密接觸的機會。JWT稱,他們希望使用邦迪創可貼的人們可以“感受到快樂,而不僅僅是磕磕碰碰的傷疤帶來的痛苦”,此外,他們也希望將邦迪創可貼從“傷疤”一類的印象中脫離開來,并通過全新的產品形象吸引兒童和年輕媽媽們的注意。強生公司通過這次移動App應用開發進一步提升了品牌的曝光率——媒體報道超過1500萬次,在iTunes上這款應用評級為4.5/5星。

紐約市的JWalk公司首席創意官Michael Milligan說:“把產品的可用性擴展到可交互設備上的技術將會有非常大的潛力。”JWalk是一家市場營銷代理公司,其客戶包括La買粉絲ste和著名健身俱樂部Equinox。Milligan還說:“這款應用不僅讓邦迪創可貼和用戶之間建立了全新的聯系,而且這種創新對整個康復領域而言,也極具參考價值。”

經驗之談:將先進技術整合進營銷中,會使企業產品在市場中凸顯個性,更能吸引一批熱衷技術的消費者。

2.Help Remedies:藥店也時尚

Help Remedies是一家位于紐約市的知名急救藥品生產商,在如今乏味的醫藥市場上,他們另辟蹊徑,推出了一個交互式的網站whatswrongus.買粉絲,五顏六色的網站頁面上,會基于Help Remedies自身每周的零售數據,在全美范圍內追蹤皰疹、鼻塞、失眠等病癥情況。此外,在2012年11月美國大選期間,Help Remedies進軍零售實體店,在首都華盛頓開設了首家時尚創意藥店。該實體藥店提供緩解各種痛苦的服務,這可不僅僅是出售止疼片,Help Remedies甚至還有“戀愛診所”指導失戀的人們走出痛苦。在店內,大屏幕滾動展示誘發皰疹的幾大原因,以及如何處理階段性嘔吐的辦法,這些手段都吸引了來往人流駐足觀看。更令人驚訝的是,這家零售藥物實體店還提供夜間雞尾酒吧服務,這同樣也吸引了許多顧客。J Walk公司的Milligan說道:“這真是非常非常好的創意,我個人也熱衷于重新包裝,并運用設計和溝通技術以一種更引人入勝的方式表達事物。”

經驗之談:如果企業以一種有趣且真正有幫助的服務方式,為客戶的健康帶來有實質性的價值,那么一定會給客戶留下深刻印象。

3.Mellow Mushroom:請讓我來follow你

連鎖餐廳Mellow Mushroom和亞特蘭大廣告公司Fitzgerald + CO聯手開發了一系列有趣又刺激的視頻活動——“你Follow我,我也Follow你”。這些偷偷跟拍下來的連續鏡頭,配上有點嚇人的背景音樂,展現了被拍者的真實生活場景,而視頻主角正是在Twitter上關注了Mellow Mushroom的粉絲。一個穿著蘑菇裝的吉祥物會偷偷摸摸地跟著Mellow Mushroom的粉絲,走遍農貿市場、圖書館等地。這些視頻在Facebook上獲“贊”多多,《紐約時報》也對他們進行了大量報道。

Ryan Berman圣迭戈市i.d.e.a.公司創始人兼公司首席創意官,客戶包括賽百味(Subway)、聯合國兒童基金會(UNICEF)等。Berman對社交媒體本質有深入的了解,并抓住了參與社交網絡人群的心理特征——自我關注。Berman說:“Twitter、Facebook以及Instagram這些社交媒體上的用戶,潛意識里都認為自己是SNS舞臺的明星。這類人可能還很喜歡被一個超大號的蘑菇潛隨。”

經驗之談:效果最好的SNS病毒式營銷,是在線上和線下都能吸引人們的注意——并讓他們成為活動中的明星。

4.宜家:地鐵里的樣板間

宜家要向消費者證明,哪怕是在最小的空間內,其產品也能將室內環境裝飾得異常完美,以此吸引消費者注意。于是他們將樣板間搬到了擁擠的地鐵站臺、狹窄的胡同,甚至是東京的戶外樓梯下。其中最著名的是巴黎地鐵站一個50平方米的精裝公寓,并讓5名志愿者在那里生活了6天。

“就像是一幅蘊含了豐富內涵的畫作,在如今高密度的人群生活圈內,宜家展示了如何有效地利用空間。” Fusion92公司 CEO Matt Murphy說。Fusion92的合作伙伴包括迪士尼和索尼。“沒有什么能比走進一個真實的家庭環境更能吸引消費者了,宜家的產品給顧客帶來了最真實的體驗。”

經驗之談:證明公司產品價值的最有效方法,就是將它直接放在顧客最需要的地方。同樣,對于商家而言,這里也是最容易完成交易的地方。

5.Uber:體驗是王道

過去的三年中,舊金山汽車服務公司Uber已快速擴張到全美20個城市。公司部署了 “客戶在哪兒需要,我們就在哪兒出現”之營銷戰略。2012年,Uber推出了許多不同尋常的營銷活動,如一輛極富個性的冰淇淋汽車;在美國總統日還推出了Uber車隊服務,用戶將會得到和真實外交禮節一模一樣的服務體驗,如車隊迎接、貴賓安保隨行等。

Uber運營副總裁Ryan Graves表示,每次營銷活動都希望能把品牌個性融入到駕駛體驗中去。他說:“我們希望人們談論駕駛中的故事,只要能順帶提到Uber即可。我們也相信,Uber和駕駛者之間的每一次互動,都是一次將普通用戶轉化成品牌傳播者的機會。”

經驗之談:給用戶一個能在朋友中自夸的產品體驗。

6.彪馬:來一場“血拼”大賽

彪馬設計出一個店內營銷活動,以提升奧運冠軍博爾特簽名跑鞋的銷量。顧客如果要買這雙“世界上最快的短跑訓練鞋”,需要在進店以后快速搶到一張標記有時間的購物票,然后以最快的速度回家并上網注冊本次購買;速度越快,顧客可以享受到的折扣就會越大。

這個案例值得稱贊的地方是彪馬公司在產品、名人效應以及顧客三者之間建立了有效的聯系。美國著名的連鎖餐廳Buffets的市場部主管Jason Abelkop說:“通常絕大部分企業在扮演贊助商的角色上并不成功。他們會在名人身上花費大

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