服務，暫未開通門診慢特病的異地直結服務。
5. 查詢當地醫保中心的買粉絲電話等信息。
點擊“異地備案”頁面中的“醫保經辦機構查詢”，即可查詢到各地醫保中心的地址、電話等信息。
二、異地醫保患者就醫問答
門診篇
1. 我是外地醫保病人，在北京協和醫院門診看病如何使用社保卡報銷?
答:第一步:備案登記。您需要首先在參保地醫保經辦機構辦理異地就醫備案手續。目前，大部分地區已經開通網上備案登記渠道，參保人可以通過“國家醫保服務平臺”App、各地買粉絲買粉絲、小程序等線上渠道辦理備案手續，具體方式請您買粉絲參保地醫保經辦機構。
第二步:預約掛號。下載“北京協和醫院”App預約門診號。
第三步:首次就診需建檔、關聯社保卡。
(1)首次到北京協和醫院東單院區就診，需先到東單院區門診大廳一層5-13號收費窗口或其他各層收費窗口進行建檔、關聯。
(2)首次到北京協和醫院西單院區就診，需先到西單院區門診1號樓一層6、7號收費窗口、四層收費窗口或3號樓二層收費窗口進行建檔、關聯。
第四步:取號就診
異地醫保直結(不含慢特病)患者來我院就診，需攜帶本人社保卡及身份證到門診收費窗口換取醫保號，后續就診方可使用社保卡繳費直接結算。
2. 異地直結門診報銷多少?
答:報銷按照“就醫地目錄、參保地政策”原則進行。
異地直結的門診費用，執行北京市基本醫療保險規定的支付范圍及有關規定(基本醫療保險藥品目錄、醫療服務設施和診療項目范圍);異地直結的門診起付標準、支付比例、最高支付限額等，執行參保地政策。
3. 我是外地醫保病人，為什么這次門診看病費用“全部自付”，未享受醫保待遇?
答:如果您此次門診就醫掛號及繳費均使用社保卡結算，但費用沒有報銷，可能是以下幾種原因導致:
(1)本次就醫費用未達到報銷起付線，或已超出報銷封頂線。
(詳見發票左下角， 顯示起付金額> 0且年度醫保范圍內超封頂金額> 0，說明本次就醫費用已超出報銷封頂線)
(2)參保地醫保政策規定門診費用不報銷。
備注:異地就醫具體報銷政策，建議您買粉絲參保地醫保經辦機構。
4. 門診費用回去手工報銷，需要準備哪些材料?
答:手工報銷所需詳細材料請以當地醫保經辦機構要求為準。通常需要以下資料:
(1)門診發票:可到收費窗口打印。
(2)門診病歷、診斷證明書:在門診就診時由醫生書寫，患者可憑身份證或醫保卡在自助機打印。
(3)門診處方:在藥房取藥時領取。
5. 我是異地門診慢特病，怎么報銷?
答:異地門診慢特病的報銷政策參照當地報銷政策。
北京協和醫院目前尚未開通異地慢特病直接結算，如在門診直接結算，您無法享受異地慢特病報銷，異地門診慢特病患者建議您在窗口全額結算，回當地按慢特病報銷。
6. 異地直結的門診結算出現報錯怎么辦?
答:門診異地直結工作尚處于試運行階段，系統建設等工作都在不斷完善和優化中，如您在就醫過程中遇到無法直結的情況，請您按原有報銷渠道處理當次就醫費用。
7. 目前門診異地直結的常見報錯原因有哪些?
答:“參保地暫時未開通” “參保人未備案” “個人參保狀態異常”
“個人賬戶余額不足” “系統問題” “國家醫保局或參保地網絡連接超時”等。
遇到上述報錯情況，將導致直結不成功。
8.我要辦理異地備案手續，北京協和醫院的醫療機構編碼是多少?
答:北京協和醫院醫療機構全國編碼:H11010100986
三、異地醫保患者就醫問答
住院篇
1.異地直結的住院患者如何辦理住院報銷結算?
(1)請提前將社保卡在參保地備案、開通異地結算，辦理住院時，需攜帶已開通異地結算功能的社保卡、身份證或戶口本、住院押金。
(2)若社保卡可以讀取信息，按異地醫保費別辦理。
(3)若社保卡無法正常讀取信息，則需全額結算，且后期無法更改費別，只能回參保地報銷。
2.住院費用手工報銷需要準備哪些資料?
答:手工報銷所需詳細資料請以當地醫保經辦機構的要求為準。
(1)通常需要費用發票、結算清單、出院診斷證明書。在出院結算時，住院處窗口工作人員會給您提供以上材料。
(2)出院3-5個工作日后，您可以到病案自助機打印住院病歷，或者到東院門診大廳一層病案科窗口/西院國際部地下一層病案科窗口辦理住院病歷復印手續。
如持有患者身份證原件，可到病案自助機直接辦理。
如只有患者身份證復印件，需代辦人持本人的身份證原件和患者身份證復印件到病案室辦理。
(4)您可以在東院門診大廳一層病案科窗口/西院國際部地下一層病案科窗口辦理郵寄，郵寄時間為工作日:上午8:00 _ 12:00，下午13:30 _ 17:00。
(5)除在醫院現場辦理外，您還可以通過北京協和醫院App線上申請郵寄病歷復印件，具體詳見:北京協和醫院App首頁—“病歷復印”的說明。
晚了也可以就診，對于預約建議在預約時間內就診，最好是可提起，到就診醫院，買粉絲導醫，無需再去排號。根據預約安排，等待就診，請問患者是什么病情，腎臟有什么不適表現？詳細說說可以就醫診療指導。
為方便市民就診，省去排隊掛號時間，市一院開通了多種途徑的預約掛號服務，但預約掛號后卻爽約不來就診的現象也屢見不鮮。從7月30日起，醫院進一步規范管理，對預約掛號后遲到及爽約者來了個全方位制約。
記者從醫院信息管理處了解到，今年6月，醫院預約掛號36919人次，患者爽約547人次，爽約率1.48%。這種情況不僅浪費了寶貴的醫療資源，也延長了其他患者的候診時間。
萬一計劃趕不上變化，預約掛號后如何退號？醫院相關負責人介紹，患者可通過原預約途徑退號，還可選擇最方便的一鍵退號。無論你選擇何種渠道預約掛號，都可以在市一院官方買粉絲中通過“個人中心”里的“我的記錄”里進行退號。
如果預約遲到了怎么辦？該負責人表示，分時段的預約時間并非是就診時間，而是到院確認預約并進入候診的時間。過預約時間的視為遲到，預約號也隨即作廢。遲到也會被記違約一次。
醫院提醒，患者90天內爽約或遲到累計3次，暫停30天的預約掛號資格，將被列入違約名單，僅可通過現場掛號就診。另外，患者買粉絲或支付寶掛號成功后，未簽到就診被視為掛號違約，將限制買粉絲和支付寶掛號業務。醫院從7月30日起對違約信息進行滾動統計。
記者了解到，市一院預約掛號渠道較多，可撥打“114”預約，還可通過醫院買粉絲買粉絲和支付寶，或關注市一院官網預約一周內門診號源。當然，需要預約的患者還可以采取診間預約、出院復診預約，直接到一站式服務中心10號窗口，或在院內自助機上進行現場預約。如患者市民卡、健康卡綁定了手機號碼，各預約掛號渠道會及時發送準時就診短信提醒以及遲到違約提醒。
支付寶掛號后怎么就醫？
支付寶預約掛號的服務完全是免費的，無論是掛號網還是支付寶都不會向用戶索取其他任何附加的費用。遇到未開通在線支付功能的醫院，掛號費需要自行向醫院支付，具體費用以醫院公式的為準。
成功預約掛號后，系統會自動保存用戶預約的記錄。就診當天，需要在醫院規定的取號時間內，前往醫院指定的地點領取掛號，并繳納掛號費，逾期預約自動取消。
完成支付以后，可憑借手機收到的預約信息在相應的時間上醫院就診，無需再排隊等待。
如何掛號？
1、打開支付寶錢包，在城市服務功能下，找到醫療服務-掛號就診。
4、在平臺預約掛號時，可以在系統上選擇醫院、科室、醫生，然后點擊進入下一步。在選定醫生的頁面上，根據醫生排班信息來選擇就診的日期和時間段，注意在藍色的可選范圍內選擇，每個就診號都標有詳細的取號時間，這樣可以避開醫院掛號窗口的排隊。
支付寶掛號就診是高科技的結果，能夠在一定程度上方便人們看病，但是需要注意的是，預約掛號一定要記得按時取號，不然會影響個人的信用哦。
北京市現在統一網上掛號，掛號成功后再去醫院，提前點還是不難掛的。有下面的這些方式：
一、支付寶掛號繳費
支付寶掛號步驟
支付寶掛號流程并不復雜，一看就會啊。
（1）在手機上下載并登錄支付寶錢包。
（2）點擊支付寶首頁下方的“服務窗”，點擊右上角“添加”。
（3）搜索各醫院。
（4）綁定醫保卡，點擊服務窗首頁下的添加就診人，輸入就診人信息。
注：一個客戶端可以添加三個賬戶。如果想要掛號，選擇菜單欄“在線掛號”，點擊選擇要掛號的人，然后選擇科室信息、號別、醫生和日期，點擊“開始檢索”，可以查看醫院的掛號資源。
二、買粉絲預約掛號
從去年開始，北京市共有8家醫院推出買粉絲預約、買粉絲掛號。
北京大學腫瘤醫院
買粉絲買粉絲：pku—cancer
買粉絲預約門診：腎癌黑色素瘤內科、胃腸外科、胸外科、胸外科、放療科、介入治療科
開診時間：18：00—21：00
溫馨提示：需要提前撥打88196208與特需門診聯系。
買粉絲預約掛號步驟:
第一步：打開--打所就診醫院買粉絲買粉絲“預約登記”一欄；
第二步：登記--根據預約須知進行“個人信息”登記，完成之后點擊“預約登記”；
第三步：選擇--點擊進入所需門診選項，可看到選擇醫師頁面，按提示選擇。
第四步：填寫--按照提示內容，患者根