者出于對周圍環境的關心，買粉絲用戶會更熱衷于閱讀、評論或轉發朋友圈的內容。根據騰訊旗下深度研究性欄目企鵝智酷發布的數據顯示，買粉絲用戶80%的人會選擇閱讀朋友圈里發布的內容，而只有20%的用戶會直接去訂閱號查看資訊。
2、基于高接觸度的信息推送
與一般性社會化媒體使用計算機作為主要載體這一特點有所不同的是，買粉絲的載體是移動終端，包括了智能手機、平板電腦等具有隨身攜帶性質的電子工具。移動隨身的載體特性保證了買粉絲用戶能隨時隨地接收信息、評論信息和分享信息。在買粉絲平臺使用數據調查中發現，買粉絲的重度使用者比例接近全部用戶數量的四分之一，也就是1.37億。這些用戶每天打開買粉絲的平均次數超過30次。相比較微博依賴資訊和媒介屬性搭建的弱關系信息網，買粉絲更偏向于搭建以人際交往與互動為平臺核心，信息附著其上的強關系網。所以買粉絲平臺中的信息推送比微博平臺接觸度和到達率都更高。在歷經了四年的發展和滲透之后，買粉絲改變的不僅僅是人們接受信息的習慣，更增強了人們對這一信息渠道的依賴。
3、基于個人化體驗的信息接收
買粉絲平臺的信息表達行為和接收行為與傳統網絡社交媒體相比，更具個人化體驗。在微博平臺上，我們不僅能看到自己對某條信息的反饋，也能同時看到別人對同一條信息的反饋。但在買粉絲平臺上，信息接收渠道具有私人化的特點。對公眾訂閱號的信息發布者來說，信息的推送模式是一個發布者推送到多個對應的信息接受者，信息發布者能準確掌握信息接受者的數量、賬號情況和個人基本資料。從信息接受者角度來看，他們所看到的是，此條信息由某一發送者推送給單個的“我”。這在很大程度上剔除了信息接收過程中的“雜音”和“噪音”。接受者以個人身份閱讀和體驗信息內容，注意力和情緒不會受到其他聲音的影響，繼而保證了買粉絲平臺上信息接收的有效性和體驗感。
二、公眾賬號的企業品牌形象傳達：基于“FitTime睿健時代”的個案研究
公眾賬號是買粉絲平臺中企業進行品牌形象傳達的重要符號載體，品牌消費者會借助于這個符號載體完成自身對企業品牌意義的生產。買粉絲平臺的信息傳播特點讓它成為了眾多企業開展品牌形象傳播的重要陣地。在這塊眾多企業爭奪的戰場上要想打一場漂亮的品牌傳播戰，就要依賴于完成作為品牌消費的符號意義的建構。因此，建構一個有助于企業品牌形象傳播的企業公眾訂閱號，是一次從外而內的全方位包裝。
1、品牌形象表達的認可度：界面設計的服務性與友好度
界面是受眾進入公眾賬號中的第一印象體驗，其作用類似于舞臺。這是在進入一出戲劇之前，受眾會接收舞臺的布局和背景，幻化出對戲劇本身的期待。“FitTime睿健時代”(后簡稱睿健時代)是由無錫睿健時代貿易有限公司運營的企業公眾賬號。它的定位是致力于用互聯網思維做健身事業，將正確、健康的健身習慣帶入中國市場。中國的健身概念起步晚于西方，因此在健身市場中存在著大量有健身需求，卻沒有渠道獲取正確健身知識的“菜鳥”級消費者。為了讓有信息需求卻沒有信息滿足渠道的健身“菜鳥”們盡快獲取歸屬感，消除他們對自身健身信息匱乏的恐懼和羞澀，睿健時代在自身界面的開發設計上，給予了初學者和入門者充分的尊重和學習空間。界面中單獨開設“新手”系列信息鏈接，從訓練、飲食、營養補充和技巧要領等全方位入門資訊打包提供給新手。除此之外，界面還提供一些健身的簡單服務，比如打卡服務和社區交流服務，打造了一條“資訊獲取―訓練實踐―交流分享”的良性循環路徑。
2、品牌形象表達的效度：用戶體驗式的故事表述
3、品牌形象表達的熱度：結合時事熱點的話題推送
三、公眾賬號的企業品牌形象傳播策略建議
1、碎片化的品牌內涵表達
2、嵌入式的品牌信息傳遞
3、擬人態的品牌形象定位
【參考文獻】
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[5] 余明陽、舒詠平：論“品牌傳播”[J].國際新聞界，2002(3).
;分析一個買粉絲應該從用戶分析、圖文分析、菜單分析、消息分析等方面進行分析。
1、用戶分析：
包括用戶的增長，用戶的屬性。在用戶增長方面，需要去觀察用戶增長以及負增長背后的邏輯。用戶量激增，是因為我們的某篇文章的某個點打動了用戶；還是某次活動，形成了裂變傳播。在用戶屬性方面，包括對于用戶的性別比例，年齡層次，地域分布，興趣標簽等的分析。
2、圖文分析：
包括閱讀來源，閱讀量等。單篇圖文分析包括轉化率朋友圈傳播分享等。通過對單篇圖文的深度剖析，深挖用戶的興趣點，做針對性的內容生產。舍棄用戶不感興趣的點，在用戶感興趣的點去深度挖掘。
3、菜單分析：
舍棄冗余的菜單設置。通過菜單的點擊率了解用戶對哪方面的需求更敢興趣，對哪些菜單設置視而不見。點擊率較低的菜單設置，分析其原因，不斷舍棄不受歡迎的菜單，增加新的菜單。
4、消息分析：
用戶公眾后臺留言。統計用戶對設置關鍵詞的回復數量，從而來指導判斷文章的好壞。以及對用戶留言的統計分析，客服與用戶深度交流，了解用戶的影藏需求。
買粉絲的分類：
買粉絲買粉絲分為訂閱號和服務號。
1、訂閱號，任何組織和個人都可以申請，每天群發一條信息，認證后有自定義菜單。沒有高級接口，不能用開發模式。
2、服務號只面向企業或組織機構申請注冊，申請后自帶自定義菜單。認證后可以有高級接口，每周群發一條信息。均不可主動添加買粉絲好友。
問題一：買粉絲公眾平臺有哪些功能 買粉絲公眾平臺是騰訊公司在買粉絲的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個買粉絲的買粉絲，可以群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內容。目前買粉絲公眾平臺支持PC，移動互聯網網頁登錄，并可以綁定私人帳號進行群發信息。
買粉絲公眾平臺是一個自媒體平臺，它是買粉絲系統的重要組成部分，買粉絲整個板塊包含個人買粉絲、二維碼、公眾平臺。
買粉絲公眾平臺是騰訊公司布局電商網絡的重要一步，2014年，騰訊公司將其升級為公司戰略級。買粉絲公眾平臺分為買粉絲大陸版與買粉絲海外版。
由于買粉絲公眾平臺申請的條件非常寬松，以至于每個成年人都可以申請，導致公眾平臺現在的持有者有將近200萬人左右，所以公眾平臺的審核越來越困難，以此來打擊廣告的泛濫，買粉絲公眾平臺并不是一種營銷工具。
買粉絲公眾平臺的數據統計功能
1. 用戶管理分析
查看任意時間段內用戶數的增長、取消關注和用戶屬性等統計。
2. 群發圖文消息分析
查看任意時間段內圖文消息群發效果的統計，包括送達人數，閱讀人數和轉發人數等分析。
3. 用戶消息分析
查看針對用戶發送的消息的統計，包括消息發送人數，次數等分析。
4. 接口調用分析
成為開發者的買粉絲，可以查看接口調用的相關統計。
――隨著買粉絲應用開發的普及，買粉絲公眾平臺的數據統計功能將越發強大。
問題二：買粉絲買粉絲是做什么的有什么功能？ 買粉絲買粉絲是什么，取決于你怎么用它。菜刀在主婦手里，就是切菜的工具，在歹徒的手里，是行兇的工具，同樣的，買粉絲買粉絲在習慣騷擾的商家手里，就是滋擾用戶的工具，最終自己吞下被用戶鄙棄的苦果。在不懂使用它的商家手里，它就是無用的擺設。在深刻理解用戶和了解公眾平臺的商家手里，它是提高用戶粘度，培養用戶忠誠，提高客戶轉化率，提高品牌美譽度的絕佳工具。有人問買粉絲買粉絲可以干嘛？我的總結是1，可以用來提供售前售后服務，增強服務體驗，提高客戶美譽度；2，可以和用戶溝通互動，開展品牌活動、促銷活動和公關活動，以此深化品推效果和口碑效果；3，與用戶的對話，實現營銷，提高客戶的均單價和購買頻次；4，它可以當做內部通聯工具使用。
問題三：買粉絲公眾平臺設置買粉絲號是什么功能 買粉絲公眾平臺注冊于設置需要注意些什么問題？如果沒有準備好，就注冊，在以后的運營當中，很可能會出現一些無法去改變的問題，比如：不能申請買粉絲公眾平臺認識等。下面 談談在申請中和設置個人信息的時候需要注意的一些問題：
工具/原料
買粉絲公眾平臺
方法/步驟
1、一.買粉絲昵稱注意事項。1.在注冊之前，一定要先想好買粉絲昵稱并且買粉絲昵因為買粉絲昵稱一經注冊，便不能修改。2.昵稱和認證的微博昵稱一樣。因為買粉絲公眾平臺在申請認證的時候，需要與認證的微博綁定，這要求昵稱一樣。方便以后申請買粉絲公眾平臺認證。
2、二、買粉絲號設置注意事項。1.買粉絲號最后事先想好，買粉絲號也是唯一的，設置好后便不能修改。2.買粉絲號設置盡量做到：簡單，易記，容易輸入。不要用特殊符號，以方便粉絲查找關注。
3、三、二維碼注意事項。二維碼中的照片上傳后一個月之內才可以更換。同時二維碼中的圖像最好用銳角的方形，這樣更容易顯示清楚。個人賬號可以用個人頭像，企業賬號可以用企業logo.
4、四、個人簽名注意事項。個人簽名也是一個月可以修改一次。在寫個人簽名之前，一定要思考這個問題：別人為什么要訂閱你的公眾賬號？我的公眾賬號能給別人帶去什么價值？讓后用最簡單，干凈的文字把公眾賬號的基本工作描述出來即可。
問題四：買粉絲買粉絲能干什么 第一層，信息推送
目前80%以上的商家買粉絲買粉絲，幾乎都是只提供信息推送功能，其中有一部分實現了簡單的交互。例如：旅游尾單每天給我推送一條旅游尾單的信息，里面有美麗的景點和詳細的介紹，還有確實優惠的價格。但是由于商家的買粉絲買粉絲推送的都是商業消費信息，很難像新聞娛樂等媒體，每天都能有新鮮內容。因此如何讓用戶持續對你有興趣，如何讓用戶有需求時能想到你，甚至如何讓用戶幫你做宣傳推廣，這個探討的問題。
第二層，用戶服務
很多人認為訂閱號就是推送消息，服務號才是做用戶服務的。這其實是一種誤解，訂閱號使用開發模式，用文字菜單的形式，能實現服務號的絕大部分功能，除了菜單。當然要做好用戶服務，我們還是推薦服務號更合適的。服務號的典型案例不得不提招商銀行，一個買粉絲幾乎涵蓋了網銀和柜臺的服務，又因為手機的特點，其便捷性卻大大的超過了網銀和柜臺。
第三層，用戶互動
這個里面又分幾個階段：
1.商家與用戶互動。讓用戶參與到品牌的打造、品牌文化的創建、傳播、演進的全過程，從而讓用戶有參與感，成為