號，顧名思義，主要是給客戶提供服務的。一般銀行和企業做客戶服務用的比較多。主要功能和權限如下：
1、不用通過騰訊的買粉絲認證，可以免費申請獲得自定義菜單。
2、服務號一個月能群發4條信息。
3、服務號群發信息的時候，用戶手機會像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當中。
4、服務號通過認證后可申請買粉絲支付。
