了當地社會的廣泛關注和好評，彰顯了中國人壽責任擔當。
02 陜西延安蘋果種植保險理賠案例
涉及險種：蘋果種植保險
風險類別：自然災害
賠付金額：7297.06萬元
案情介紹：2021年9月20日，陜西延安地區遭受嚴重冰雹災害導致當地出現大面積蘋果減產甚至絕收現象。災害發生后，中國人壽財險陜西省分公司第一時間啟動應急預案，成立了專項工作領導小組，統籌協調全省理賠查勘資源，及時采用創新科技手段，快速完成了受災區縣果農理賠工作，累計支付7297.06萬元，賠付面積8.76萬畝，受益農戶7248戶次。
專家點評：延安屬革命老區，蘋果種植是地方農戶的主要收入來源，蘋果產業已成為鞏固落實脫貧攻堅成果及實現鄉村振興的支柱特色產業。在本次災害理賠工作中，中國人壽及時高效完成蘋果理賠工作，充分發揮蘋果保險的服務保障作用，為服務地方經濟、穩定農業發展、促進增產增收發揮積極作用，彰顯服務“三農”工作的政治責任擔當。
03 山西國慶期間極端強降雨大災理賠案例
涉及險種：農業保險
風險類別：自然災害
賠付金額：7287.56萬元
案情介紹：2021年9月26日至10月7日，山西省部分地區受極端強降雨天氣影響，陸續遭受冰雹、暴雨災害，多地不同程度受災，農田積水數十日不退，農作物搶收十分困難。災害發生后，中國人壽財險山西省分公司立即成立大災救援小組，總省市縣四級聯動，借助無人機及衛星遙感等科技力量，及時完成理賠工作。11月30日前結案率高達99%，12月30日，大災理賠案件全部結案，結案金額7287.56萬元，結案件數1118件，理賠面積44.03萬畝，受益農戶6.21萬戶次。
專家點評：中國人壽堅持“人民至上”，全力幫助受災群眾恢復生產生活，獲得政府肯定。山西省農業農村廳及運城、臨汾、長治、晉中、呂梁、晉城等6地市政府金融辦先后發了感謝信給予充分肯定和高度評價，并期盼能進一步深化合作關系，拓寬合作領域，持續強化保險公司作為社會“穩定器”和經濟“減震器”的作用。
04 某企業貨輪觸礁擱淺理賠案例
涉及險種：遠洋船舶保險
風險類別：擱淺
賠付金額：5327萬元
案情介紹：2020年12月11日，某企業貨輪在平潭附近水域觸礁并擱淺，當時正滿載7萬噸左右煤炭，船貨面臨隨時沉沒的危險。出險后，事發水域的兩次寒潮來襲，給救助工作帶來了極大的挑戰。海事局三次發出要求人員撤離的棄船通知。中國人壽財險公司理賠人員協同專家組及被保險人技術團隊通過專業的判斷，尋找救援突破口，通過采取拋定位錨、封堵機艙等關鍵性措施穩定船位，并充分利用僅有的幾天有利天氣和潮汛將遇險船舶成功脫險。搶險救助過程中。中國人壽財險公司多次預付救助費用，共計5327萬元，為救助順利推進提供了有力的經濟保障。
專家點評：中國人壽憑借專業的判斷、優越的資源優勢、以客戶利益為重的擔當精神，成功將遇險船舶脫險，船上煤炭資源得以保全，船舶經維修后盡快恢復了運營，對保障社會能源供應，保障人民群眾正常生產生活，具有重要意義。
05 河南鄭州某建材商城遭受特大暴雨理賠案例
涉及險種：財產一切險
風險類別：暴雨
賠付金額：4533萬元
案情介紹：2021年7月20日，河南鄭州遭遇百年不遇特大暴雨，事故造成鄭州某建材商城330余戶商戶存貨、裝修以及商城公共設施嚴重受損。災害發生后，中國人壽財險河南省分公司立即啟動預案，成立大災應急工作組，調度理賠資源，克服大災期間案件激增及當地疫情反復等挑戰，安排理賠員駐點開展理賠工作，確保理賠工作的有序進行。不到5個月完成了商場所有受損330余戶損失的查勘定損和理算工作，核查受損物15萬余件，賠案金額4533萬元。
專家點評：在本次災情事故中，中國人壽積極迅速應對，科學合理分工，持續駐場工作，大災面前將客戶訴求放在第一位，表現出了保險行業有溫度的理賠，體現了金融央企社會責任擔當。
06 北京大興農作物遭受冰雹災害理賠案例
涉及險種：種植業保險
風險類別：雹災
賠付金額：2798.91萬元
案情介紹：2021年8月，北京市大興區龐各莊鎮、安定鎮連續突降兩場冰雹，多種農作物遭受損失，其中梨、桃、蘋果等成熟期水果受損尤為嚴重。災害發生后，中國人壽財險北京市分公司第一時間啟動大災應急預案，會同當地政府全力做好救災減損工作，開通理賠綠色通道，做到“快查勘、快定損、快理賠”，穩定受災農戶情緒，幫助農民迅速恢復再生產。截至2021年12月16日，共計賠付2798.91萬元，受益農戶2161戶次。
專家點評：中國人壽深入落實國家和北京市農業保險政策，抓住要害，切中痛點，通過科學的產品設計，提供了覆蓋全面、保障充足、理賠及時的農業保險服務，極大地提升了當地農業產業抵御自然風險能力，促進了農民增收，在保護農民生產積極性方面發揮了重要作用，體現了金融央企的責任和擔當，突顯了政策性農業保險在服務“三農”和助力鄉村振興方面的積極作用。
07 某輪共同海損理賠案例
涉及險種：進口貨物運輸險
風險類別：共同海損
賠付金額：1621萬元
案情介紹：2020年5月25日，裝載中國人壽承保貨物的GB輪（外輪）在亞丁灣航行過程中發生主機故障，船長為了確保安全，緊急求助TS救助公司并簽訂LOF救助合同（“無效果、無報酬”救助合同），隨后宣布共同海損。GB輪要求被保險人提供英國市場認可的金額為480萬美金救助擔保及50萬美金共損擔保，否則將留置貨物。公司通過境外擔保公司向救助方提供了適格擔保，確保貨物未被滯留并順利運抵國內卸貨，保障了下游相關企業的有序生產。
事后救助方要求貨主承擔約480萬美金的救助費用，中國人壽財險公司理賠人員認真審核相關主張依據，幫助客戶針對多處不合理事項提出維權抗辯，成功減損230萬美金。考慮到客戶資金鏈緊張，公司于2021年10月代為支付相應分攤款1621萬元。同時，理賠人員調查發現此次事故原因為油品質量問題，據此及時啟動向船東及油品供應方的追償。
專家點評：中國人壽及時出具救助及共損擔保，保證了貨物的安全運抵、保障了國家生產和生活的物資供應，體現了央企擔當。同時，通過專業技能和涉外能力實現重大減損的同時，尋找到追償突破點并做好證據固定，為后續追償奠定了重要基礎，展現出了較強的涉外案件處理能力。
08 民生救助責任保險案例
涉及險種：民生救助責任保險
風險類別：民生救助
賠付金額：1610萬元
案情介紹：2021年全國各地自然災害頻發，河南、山西等多地遭受特大暴雨、洪水災害襲擊，多省出現暴雪、冰雹等災害事故，給各地人民群眾帶來重大的財產損失。面對各地持續、分散的自然災害，中國人壽財險公司多措并舉，打好“組合拳”，按下“加強鍵”，第一時間啟動應急機制，總分聯動，開通綠色理賠通道，簡化理賠手續，充分應用科技手段，快速完成理賠。2021年，中國人壽財險公司民生救助項目累計賠付1610萬元。
專家點評：民生救助項目發揮了保險在災害救助中的重要作用，極大提升了投保地區轄內居民抵御災害和意外風險的能力。保險作為重要角色，在參與構建社會災害應急管理機制、助力政府民生管理、助力維護社會和諧穩定等方面，具有重要的意義。
09 承運人責任事故理賠案例
涉及險種：承運人責任險
風險類別：交通事故
賠付金額：500萬元
案情介紹：2021年7月6日，被保險人司機A駕駛豫H號重型半掛牽引車，與對向行駛的小型普通客車B相撞，致B車上四名人員當場死亡，另外兩名搶救無效死亡。經交警判定被保險人車輛為全部責任。出險后，中國人壽財險河南省分公司立即成立專案小組處理事故。本著特案特辦原則簡化理賠手續，協助客戶前往交警、政府等部門辦理理賠手續，安撫家屬情緒，從快從簡處理案件，出險后快速完成結案賠付500萬元。
專家點評：涉及群死群傷的交通事故容易造成較大社會影響，中國人壽及時賠償有效分擔了被保險人的民事賠償風險，化解了社會矛盾糾紛，減輕了政府社會管理壓力。責任保險在緩解、消除公眾安全事故負面影響，防止社會矛盾激化，減輕社會壓力等方面作用愈發顯著，也將進一步促進責任保險的發展。
10 農民工工資支付履約保證保險理賠追償案例
涉及險種：保證保險
風險類別：信用風險
賠付金額：350萬元
案情介紹：2021年8月下旬，中國人壽財險福建省分公司承保的A公司房地產項目發生農民工工資欠薪事件，引起政府多個部門高度重視。項目建設單位于8月27日向中國人壽申請理賠款350萬元。中國人壽財險公司在向人社局核實情況后第一時間啟動理賠程序并當日完成理賠工作，待人社局通知即可支付理賠款。8月30日，公司接人社局通知后，第一時間向農民工專戶轉入全額理賠款，化解了欠薪矛盾。
專家點評：黨中央、國務院歷來高度重視農民工工資拖欠問題。但企業拖欠工資、農民工要債難、索賠不易等問題頻發，造成不少社會問題。中國人壽農民工工資支付保證保險，在為農民工提供有力保障的同時，為施工企業減輕了資金壓力，還為當地政府分憂。通過保險的“理賠綠色通道”真正讓政府、農民工體會保險服務社會民生的價值。
中國人壽堅守保險保障初心，以快捷、溫暖的理賠服務，傾力守護人民群眾的美好生活。中國人壽十大財險理賠案例有效彰顯了公司在服務國家重大戰略和實體經濟，保障民生、服務鄉村振興和助力社會治理體系現代化建設中的積極作用。
一、判斷題
1、目前我國統一采用美元與人民幣的換算，即表示用多少人民幣可以換回1美元。（ × ）？
2、一國的對外貿易依存度，反映一個國家國民經濟與外部的聯系，所以越大越好。（ × ）P6
3、技術性貿易壁壘名目繁多、規定又苛刻復雜而且經常變化使國外出口商往往難以適應，從而可以起到限制外國商品進口的作用。（ √ ）P88
4、專門貿易是指進出口以國境為標準，進入一國國境的貨物就是本國的進口，離開一國國境的貨物就是本國的出口。（ × ）P7
5、出口信貸是出口國提供給本國出口廠商或國外進口廠商的貸款。（ √ ）
6、我出口合同中規定的價格應與出口總成本相一致。（ √ ）
7、不清潔提單是指船公司或其代理在簽發提單時，在提單上對貨物的品質加注不良批注的提單。（ × ）
8、只有銀行承兌匯票才可在貼現市場上貼現。（ × ）
9、保險公司對陸運戰爭險的承保責任起訖與海運戰爭險的承保責任起訖都是倉至倉。（ × ）
10、引起不可抗力事故的原因包括由于“自然力量”和“社會力量”引起的所有災害和意外事故。（ √ ）
11、在FOB條件下，如合同未規定“裝船通知”條款，賣方將貨物裝船后可不發送裝船通知，此做法不算違約。（ × ）P137
12、由出口地銀行根據開證銀行的授權，按信用證的規定審單認定購進出口商的匯票和所附的貨運單據，扣除利息后將票款墊付給出口商的過程稱為議付。（ × ）
13、運輸包裝上的標志都必須在運輸單據上表明。（ × ）
14、海運提單的簽發日期應早于保險單的簽發日期。（ × ）
15、按買方來樣，我