MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流，對英語的要求很高，通過不斷的學習，英語也有了很大的進步。對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好，就很難展開工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。
通過與國外客戶的交流，確定基本的訂單意向，通常在客戶下訂單之前會給我們業務部相關的order/inquiry，主要針對產品的物理性及化學性，價格及價格條款進行初步確認。目前，由于貿易國際化、市場一體化的趨勢影響，產品價格競爭日益激烈，買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間，業務員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業務員如何篩選何為目標客戶，何為流動客戶，以達到優化業務，能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后，得到客戶確認的OFFICAL ORER/PURCHSE。接到客戶訂單，說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂對外貿易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節，如商檢、運輸、保險、金融收匯（付款方式）、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，尤其像我們出口冶金和化工產品的企業而言就更重要了，每次出口的交易量都在100噸左右，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。我們還要根據相關的國際貿易法律與慣例，結合我國的實際情況與國際貿易實踐經驗，以冶金和化工產品出口貿易的基本過程為主線，以具體出口商品交易為基礎，針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能的一個考驗。
另外，通過與國外客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關等工作，做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后，才發現理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由于國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識；講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好外貿工作必須處理好外貿方面的各種關系。
在此次的外貿業務實習中，我學到了很多東西，我感覺到了要想做好外貿工作，必須要拓展自己的知識面，要學習如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍接受和經常使用，并成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。因此，在學習本課程時，必須根據“學以至用”的原則，結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規范辦事，在貿易做法上加速同國際市場接軌。這樣我們在做國際業務時就能減少麻煩，能更順利的完成訂單。
在此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一個團隊的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，也就完成不了訂單，業務量也就無從談起。我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。相信以后在工作中更能更好的適應工作，做好外貿業務。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。通過這段時間的實習工作，讓我能夠對外貿業務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和經理的對我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業務，在此對他們的幫助表示感謝！以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！
XXXXXXX
XXXXXXX
21世紀初世界經濟貿易發展趨勢
世界經濟的發展具有連續性的特征。20世紀后半期，尤其是80年代末以來世界經濟的發展變化將深刻地影響21世紀初世界經濟的基本狀況。經濟全球化的發展、區域經濟合作的加深和知識經濟的推進對新世紀的影響最大。國際貿易、投資與生產的變化，是世界經濟發展變化的晴雨表。反過來，世界經濟的發展變化，又在質與量兩方面影響著國際貿易、投資與生產。
21世紀前5年世界經濟的基本狀況
21世紀初世界經濟的基本特征并不是一夜之間突然形成的，它同20世紀的國際政治、經濟現實緊密相關。20世紀國際政治、經濟的發展變化，建立在兩次世界大戰和持續近半個世紀的美、蘇兩極世界之上。尤其是第二次世界大戰后的冷戰，反映在經濟上，實質是兩種經濟體制的競爭。90年代初，冷戰格局隨著蘇聯和東歐劇變而宣告結束。90年代前期，世界經濟經歷了一個從衰退到緩慢回升的階段。發生在90年代后半期的亞洲金融危機，以及由此引起的世界經濟陷入低谷，也說明現在的世界經濟體系并不完全適應變化中的國際經濟的需要。
（一）世界經濟仍處于調整期，呈現低速穩定增長態勢
20世紀90年代，世界經濟經歷了一個激烈動蕩的階段，出現了兩次經濟增長速度大幅下降的局面，最終導致90年代的全球平均經濟增長率低于80年代與70年代。由此世界經濟進入調整期，一方面，在世界不同區域，經濟狀況的差異比較大；另一方面，這個調整在對世紀的前5年還將繼續。
（1）東亞地區的經濟調整將基本完成
據亞洲開發銀行統計，最近20年，東亞經濟年平均增長8％，遠遠高于全部發展中國家年平均4．3％、發達國家年平均3％的經濟增長率。東亞地區成為世界上最具經濟活力的區域，同時也成為世界上最大的貿易與投資市場之一。1997年的金融危機不僅打斷了東亞經濟的高速增長，而且不同程度蔓延到了其他地區，對90年代末世界經濟的影響很大。
因此，我們的一個基本觀點是，21世紀的前5年中，東亞經濟將進入一個低速、穩定增長的階段。東亞區域各國將進一步加快經濟結構調整的步伐，以求重新成為全球經濟的增長點。東亞區域經濟復蘇，對我國的影響是多方面的，尤其是在貿易與投資方面。我國同東亞其他國家的競爭將會加劇。
（2）以歐洲聯盟為代表的歐洲經濟將逐步走出低谷
歐洲經濟對于全球經濟的影響是不言而喻的。但歐洲的不同區域其影響力又有較大的差別。歐洲大體上可以分為三塊，俄羅斯、獨聯體和歐洲其他國家以及波羅的海三國為一塊，這一塊除俄羅斯外，其余國家對全球經濟的影響不甚顯著。第二塊是前東歐國家（現在一般稱為中東歐國家），包括10個國家。它們在政治、經濟方面都積極向歐洲聯盟靠攏，但自身對全球經濟的影響較小。中東歐國家同我國的經貿合作規模較小，對我國的影響也不大。第三塊是以歐洲聯盟為代表的西歐國家。這一塊是歐洲經濟的主要部分，對整個世界經濟的影響極大，同我國的聯系也很密切。
進入21世紀時，歐盟在經濟調整方面將可能加快步伐，其經濟增長速度仍將維持低速穩定增長的態勢。21世紀前5年，歐盟對世界經濟將會產生影響的事件有：歐元完成過渡階段正式進入流通領域和歐盟的東擴（第五次擴大）。
歐元能否順利完成過渡正式進入流通，對世界經濟將產生很大的影響。1999年1月1日歐元在領定同區內各成員貨幣匯率的同時，正式亮相。原本各國寄予厚望，預測歐元將是一種強勢貨幣，但歐元一登臺很快就開始持續走低。歐元走低是有利于歐盟經濟發展與調整的，它可以推動歐盟出口增加，但歐元走低卻不利于歐盟形象，也不利于歐元區下一步的擴大。如何提高人們對歐元的信心，是 歐盟進入新世紀時的一項重要任務。歐元的發展必定會對國際貨幣體系產生重大影響。
歐盟已經開始了東擴的行動，準備將中東歐10個轉軌國家和1個地中海國家分批吸納到歐盟。東擴如果成功，歐盟將由現在的15國擴大到26國，從長遠來說將使歐盟在國際競爭中處于更為有利的地位。
盡管歐盟在一體化進程方面進展較大，但它在經濟調整方面也存在一些難題。例如，目前的失業率仍處于較高水平（1998年為10．6 ％）。降低失業率成為歐盟一個重要的社會問題。還有如歐元區成員同其它歐盟成員之間的經濟協調問題。經濟一體化的任何措施、行動，都必須首先確保整個歐盟一體化不受到損害。
（3）美國仍將保持世界經濟領頭羊的地位
美國在21世紀的前5年中，將進一步調整其以全球為目標的政治、安全和經濟戰略。依據在經濟、科技領域的絕對優勢，以加強其在全球的主導地位，繼續發揮對整個世界繹經濟的領導作用。1996年7月，美國國家科技委員會發表的題為《利國的技術》報告，得出的 一項結論是，“到20世紀結束時，信息將成為世界經濟系統中的最重要商品。美國創造知識 的速度以及利用新知識的能力，將決定下一世紀美國在國際市場中的地位。
在信息產業發展的強有力帶動下，美國經濟已連續增長約107個月。從美國經濟目前調整的情況看，只要沒有重大偶然因素，未來5年中美國經濟將保持穩定發展。
綜上所述，由于受到90年代后半期亞洲金融危機的影響，世界經濟因此進入到了一個調整階段。這一調整在下一世紀初的5年里可望完成。整個世界經濟將呈現低速、穩定增長態勢。發達國家以及受90年代末金融危機影響較小的國家，調整速度可能會快一些，調整的效益更容易體現。
從經濟調整的內容看，大多數發展中國家仍將處于工業化產