的工作目標。作為員工績效的輔導員，主管應與員工保持及時、真誠的溝通，并持續不斷地幫助員工提升其業績。
為了實現績效管理的和諧發展，主管應記錄下員工績效表現的細節，形成績效管理的
文檔
，作為考核依據，確保有理有據、公平公正。
作為公證員，主管要總結績效考核過程中員工的工作表現。無論是好的地方，還是需要改進的方面，主管都應綜合各方因素，對員工的績效表現做出正確評價。
績效制度建立步驟
以部門主管為出發點，完整的績效評估流程包含：
設定并公開所屬人員考核內容與標準
一般基層同仁的考核得以工作紀錄（如檢錯率、工作量或故障排除等）為參考，以量化數據評估，并考量其職務績效分析的項目內容。專業及主管職位人員之考核得以工作執行成果（品質、數量、時效、成本等）及其職務績效分析的項目內容為評核重點。各層級人員的年度工作重點及目標必須與公司及部門的方針、目標結合，由上而下展開。當然，設定的考核內容與標準也應事先告知所屬人員，讓員工有所依循。
搜集整理并記錄所屬人員平時之工作成果資料
觀察所屬人員日常工作表現，并以事先所設定之考核內容與標準為評核重點。
績效考核的設計制定可以大致分為五個步驟。首先，需要根據企業戰略規劃或部門計劃，確定 KPI 體系的整體目標，比如提高營收或者削減成本。這是總目標，是接下來所有工作的指導方向。
第二步便是設置具體的階段性目標，比如對應提高營收或者削減成本的總目標，我們可以設定“未來十二個月內提高 25% 收益”，以及“未來兩年精簡客服中心工作人員數量至現在的 70%”等等。
第三步是關鍵一步：針對已經制定好的階段性目標，設計對應的 KPI。KPI 通常以具體的數值形式出現，之所以選擇特定的指標，是因為它們組合起來可以有效地反映出階段性目標的完成情況。
打個比方，KPI 就像是零碎的拼圖塊，企業正是通過一個個具體的、可衡量的數值，拼接出了一幅“企業效率圖譜”。從機構角度看，該“圖譜”是一家企業了解自身發展狀況、復盤成功經驗、總結吸取教訓的重要途徑；對個人而言，KPI 的作用則主要體現在提高效率上。當一名員工按照部門制定的 KPI 開展工作時，他相當于吸取了集體的智慧，只要按照要求完成，個人的效率提升會非常明顯。
在設計 KPI 的過程中，設計者往往會參照“二八法則”原理——即從影響企業、部門階段性目標的眾多因素中，找出最關鍵的 20%（近似值）對其量化，進而轉為可執行的指標。這種特征也反映在了 KPI 的名字里——所謂“關鍵績效”正是此意。
制定好 KPI，就需要收集數據了。在第四步中，企業會收集所有計算 KPI 所需的數值，比如頁面訪問量、關鍵詞搜索量、客服中心每日接聽數量等等。當然，這些參數并不是最終的 KPI，它們只是用來做計算和統計的原始數據。
有了原始數據，最后就可以按照 KPI 的要求計算出來。我們在第三步確定 KPI 績效考核的標準，然后在這一步完成最終的量化。至此，一套 KPI 關鍵績效考核指標就出爐了。
經濟指標有哪些?具體指什么意思
經濟指標是指反映一定社會經濟現象數量方面的名稱及其數值。經濟現象的名稱用經濟范疇表述，經濟范疇的數量方面則通過數值反映。例如，社會總產品和國民收入是經濟范疇，表現這些經濟范疇數量方面的名稱及其數值“社會總產值××億元”、“國民收入××億元”就是經濟指標。經濟指標在反映經濟現象及其發展規律的數量表現時，是以理論經濟學所確定的經濟范疇的涵義為依據。
經濟指標體系由一系列相互聯系的、反映社會經濟現象的經濟指標所構成的有機整體。在社會主義國家，根據各種經濟事物在經濟生活中的作用和在時間、空間上的位置不同而存在不同聯系。與之對應的經濟指標可劃分為不同的體系。
綜合平衡宏觀經濟指標體系按照經濟指標在社會產品擴大再生產過程中的作用，分為下列前后銜接、計算配套的指標體系：
①生產要素和生活條件指標體系。分為人口、自然資源、勞動力、生產性固定資產和流動資產、消費資料、物資儲備等指標體系。
②社會生產成果指標體系。即農業、工業、建筑業、運輸業（包括郵電業）、商業（包括外貿）五個物質生產部門的實物產量或實際工作量、總產值、凈產值（即國民收入）等指標體系。
③國民收入的初次分配和再分配指標體系。前者包括生產部門勞動報酬和構成社會純收入的利潤、稅收等指標體系，后者包括國家財政部門和金融機構的收支、非生產部門的經費收支等指標體系。
④國民收入的最終使用指標體系。包括國民收入經過分配和再分配，最后形成可以用于購買實物的消費基金和積累基金指標體系。前者又分為居民個人消費基金和社會集體消費基金；后者分為生產性積累基金和非生產性積累基金等指標體系。
⑤社會產品實物的流通和消費指標體系。包括運輸和交換指標體系，以及表明最后用于補償原材料燃料消耗、固定資產維修和更新、擴大再生產需要增加的固定資產和流動資產、非生產性固定資產和流動資產的增長、物資儲備的擴大、居民個人消費和社會集體消費、出口等各種用途的產品指標體系。
⑥人民生活指標體系。包括吃、穿、用、住等消費水平和教育、科學、文化、體育、衛生等指標體系。
以上各種經濟指標體系既有實物量的又有價值量的，兩套指標體系應該各自綜合平衡并相互對應。為了考核經濟效益和實際管理的需要，還應該按性質、時間、空間等因素層層細分和補充，成為各種互相獨立而又互相聯系的指標體系。
按性質或作用劃分的指標體系
主要有：①為綜合計算全部物質財富和實物產品價值的各種產品的價格指標體系；②為綜合對比不同時期物質財富和實物產品達到的實際水平的各種產品的不變價格指標體系；③表明事物實際規模或水平的絕對數指標體系；④表明事物發展速度、構成或比例的相對數指標體系；⑤反映事物個別水平或總量的指標體系；⑥反映一般水平的平均數指標體系和指數體系；⑦考核生產成果的實物量和價值量指標體系；⑧考核素質和效益的各種指標體系。
從時間上劃分的指標體系
主要有：①說明社會經濟過去發展狀況、現有實際情況和當前經濟活動成果的統計指標體系；②根據統計指標體系反映的國情、國力和人民日益增長的物質文化生活需要，對未來國民經濟和社會發展擬定的近期、中期和遠景戰略計劃指標體系。這兩種指標體系不僅在時間上有差異，在范圍上也有區別。計劃指標體系只包括計劃部分，而統計指標體系除包括計劃調節部分以外，還包括不作計劃的部分。但兩者都包括綜合平衡、質量、效益、速度、構成、比例等指標體系，在針對共同事物時，在涵義、口徑和計算方法上應該一致，以便相互對比。
從空間上劃分的指標體系
主要有:①按省、市、自治區以至地、縣的塊塊系統劃分的區域性指標體系；②按部、司（局）、專業公司到企業的行政領導條條系統劃分的指標體系；③按經濟部門、經濟類型層層下到企業的業務領導系統劃分的指標體系。
我國新國民經濟核算體系的主要指標
一、國內生產總值(一)國內生產總值的概念
國內生產總值(GDP)是一個國家或一個地區所有常住單位， 在一定時期內所生產和提供的最終產品的價值，它是社會總產品價值扣除中間產品價值后的余額，也是社會最終使用于消費、投資和凈出口產品價值之和。國內生產總值的核算范圍包括了國民經濟各行各業，在價值構成上避免了中間產品的重復計算，因而能全面地、確切地反映全社會經濟活動的最終成果，并具有國際可比性，所以成為社會生產與使用核算的核心指標。
(二)國內生產總值的計算方法和主要指標
1．生產法及有關指標
生產法是從生產角度計算國內生產總值的一種方法。即從國民經濟各個部門一定時期內生產的總產品價值中，扣除生產過程中投入的中間產品的價值，從而得到各部門增加值，各部門增加值的總和就是國內生產總值。計算公式為：
增加值 = 總產出－中間投入
(1) 總產出是常住單位在一定時期內生產的貨物和服務的價值總和，反映國民經濟各部門生產經營的總成果，即社會總產品。以工業部門總產出的計算方法為例加以說明：
工業總產出是工業企業在核算期內生產活動的總成果，即工業總產值。采用“工廠法”計算，即以工業企業作為一個整體，計算企業工業生產活動的成果，企業內部不允許重復計算。它包括核算期內生產的成品價值、對外加工價值和自制半成品、在制品期末期初價值差額等。
(2) 中間投入是常住單位在生產經營過程中消費和使用的所有原材料、 燃料動力和各種服務的價值。 計算中間投入必須具備兩個條件：一是與總產出的計算口徑范圍保持一致，即計算與總產出相對應的生產經營過程所消耗的中間產品的價值。二是一般為本期一次性使用的，即本期消耗的不屬于固定資產的非耐用品；低值耗品則按本期攤銷的部分計算。
中間投入分為物質產品投入和非物質性服務投入，一般按購買者價格計算。
物質產品投入是生產過程中消耗或轉換的物質產品。物質產品投入包括貨物和物質性服務(貨運、郵電通訊、商業和飲食等服務)的消耗，不包括固定資產折舊。
服務投入是在生產過程中消耗的除物質性服務以外的各種服務。包括金融保險、文化教育、科學研究、醫療衛生、行政管理等。
下面介紹工業部門的中間投入的計算方法：
工業中間投入是在工業生產活動中耗用的外購原材料、燃料、動力及其他實物產品和服務費用(物質性服務費和非物質性服務費)。外購材料指企業為進行生產而耗用的一切從外部購進的原材料及材料、半成品、輔助材料、修理用備件、低值易耗品等，不包括生產過程中回收的廢料的價值和自制交庫的材料的實際成本，以及計人材料采購成本的自營運輸費用；外購燃料指企業為進行生產而耗用的從外部購進的各種燃料，不包括生產過程中回收作為燃料的廢料的價值、自制燃料實際成本，以及計人燃料采購成本的自營運輸費用，也不包括燒油特別稅；外購動力是指企業為進行生產而耗用的從外部購進的各種動力；物質性服務費指企業為進行生產而耗用的除上述中間產品以外的物質性服務費用，如支付外單位的運輸費、郵電費、修理費、倉儲費等；非物質性服務費指工業企業在生產和經營活動中對外單位支付的各種非物質性服務，如金融服務費、保險服務費、廣告費、職工教育費等。
(3) 增加值是總產出減去中間投入后的余額，反映一定時期內各部門、各單位生產經營活動的最終成果，也就是本部門、本單位對國內生產總值提供的份額。
按生產法計算增加值應注意對增值稅的處理，如果總產出包含增值稅(銷項稅額)，則中間投入也應包含增值稅(進項稅額)計算；如果總產出和中間投入均不含增值稅，則按此計算增加值還應加上企業在核算期內應交的增值稅額，即：增加值：總產出－中間投入+應交增值稅。 本期應交增值稅-本期銷項稅額-(本期進項稅額－出口退稅－進項稅轉出數)。
2．收入法及有關指標
收入法是從生產過程中各生產要素創造收入的角度計算國內生產總值的一種方法。即各常住單位的增加值，等于固定資產損耗、勞動者報酬、生產稅凈額、營業盈余四項之和，這四項也稱為最初投入價值。各常住單位增加值的總和就是國內生產總值。
計算公式為：
國內生產總值 = 固定資產損耗 + 勞動者報酬
+ 生產稅凈額 + 營業盈余
(1) 固定資產損