需要對現場進行安排。企業資料、產品信息等都可以從系統中調取，這類硬件設施建設比較容易，難管的是人員調配。展會可能是企業與客戶的第一次見面，業務員與客戶互不相識，容易混亂。軟件系統中客戶劃分再一次起作用，弄清客戶身份之后就由相應的業務員來接待，以免現場操作與實際職責劃分不一引發糾紛。即使是從未接觸過的新客戶，也可以按區域來劃分。比如美國客戶就由負責美國市場的業務員接待，日本客戶就由負責日本市場的業務員接待，這樣一來，之前的客源之爭就不存在了，企業精力全都集中在開拓業務之上。