門的美容顧問 販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業的第一印象 藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大 愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全 2

3SWOT分析 (一)優勢 1

學校的大力扶植

本校積極響應“國家鼓勵學生自主創業”的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個實習的平臺，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網絡創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持

“天天運動”網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持

2

優福網的鼎力支持

優福網創業平臺，不僅能夠提供良好的網絡展示平臺，而且在全國范圍內尋找優質的貨源，完善的物流和支付系統也讓網上購物沒了后顧之憂

可以說，優福網將我們創業的成本和風險降到了最低 3

良好的校內市場環境

我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地

蕪湖地區共有八所高校，在校生9

8萬余人

在日常生活、學習用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給“天天運動”帶來了商機，因此“天天運動”網上商城很有必要打開并搶占高校這塊市場

(二)劣勢 1

經驗 不足，管理水平不高

由于商城創辦時間較短，在商城的運營和管理等方面經驗不足，對商城出現的一些問題處理的不夠恰當，同時由于商城建設方面的人才技術力量有限，直接影響到商城的建設和管理

2

信譽度不高，市場開發力度不夠

“天天運動”網上商城成立于2010年下半年，創辦和經營時間較短，同時網站的 廣告 宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足

所以，提高網店信譽度是當務之急

(三)機會 1

國家鼓勵高校學生自主創業

近幾年高校不斷擴招， 畢業 生數量大幅度增長，由于經濟危機的影響，造成了畢業生供過于求，大學生就業成為國家關注的問題

為此，國家出臺了通過一系列優惠政策和 措施 支持大學生自主創業，“天天運動”網上商城正是為我校電子商務專業學生提供的一個創業平臺，為以后就業或創業打下扎實的基礎

2

學校的大力倡導

學校本著“以培養學生職業能力為本位”的理念，為了提高電子商務專業學生的實踐操作能力，使他們更加清楚地認識和了解電子商務的市場運作，出資創辦了“天天運動”網上商城

學校的支持使“天天運動”網上商城如虎添翼

3

大學生熱衷網上購物日益成熟

隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這為我們創辦“天天運動”網上商城提供了契機

(四)威脅 1

同類網站的競爭

目前國內大型的網絡購物平臺主要有淘寶網、拍拍網、易趣網等，他們以其產品種類豐富、規模大、管理水平高等優勢，占據了網絡購物很大的市場

通過調查分析，在喜歡網購的人群中，95%及以上人群會選擇淘寶網之類的大型網站

同時，一些私人網店的跟進，更是掀起了網絡購物競爭的熱潮，這些都給“天天運動”網上商城帶來了巨大的壓力和挑戰

2

傳統商鋪的競爭

蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店，同時一些大型超市(世紀聯華、沃爾瑪、歐尚)跟進，也都渴望從高校學生市場上分得一份羹

這也給“天天運動”加重了競爭壓力

2

4可行性分析 投資必要性 根據以上的客戶分析、行業分析、競爭力分析，結合我國電子商務發展趨勢、國家對在校大學生創業的支持，網店投資環境良好，適合進行投資

技術可行性 依托優福網提供的技術平臺、安徽商貿職業技術學院經濟貿易系老師的技術支持，優福網的店鋪已經建立，網店建立完全由我們自主完成

組織可行性 創業計劃書已經完成、組織機構已經建立、我們五人都具有豐富的網店經營經驗、培訓計劃已經制定、安徽商貿職業技術學院大力支持確保網店順利執行

經濟可行性 網店位于皖江城市帶承接產業轉移示范區雙核之一的蕪湖市高校園區，該區經濟活力強、電子商務發展迅速、市場容量大、科技水平高

網絡創業既能提高我們自身綜合能力，又能減輕就業壓力，為其他人樹立榜樣;網店的經營既可以提高就業崗位，也可以作為在校大學生創業實習的基地，具有較高的經濟效益和社會效益

社會可行性 目前，國家在政策、資金方面給予在校大學生創業大量支持;安徽省各相關部門制定了許多優惠政策，支持安徽大學生進行創業;蕪湖市正在申請創建國家級創新城市，大力鼓勵在校大學生創業;安徽商貿職業技術學院對在校大學生創業給予一定的支持和幫助

三

人員與組織結構 高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，我們團隊共有五人，根據每個人的特點和能力，我們進行了如下分工： 總經理/人力資源部(桂建民)：負責網店全面工作

主管人力資源部，負責完善網店的人事制度、培訓新員工、招募人力資源、制定薪酬制度

市場部(王貴珊)：負責網店的對外廣告宣傳，形象策劃，提高網店知名度，負責網店與其他公司的所有業務，拓展新市場

客服部(沈文玲)：負責掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度、監督網絡交易操作，提供網上買粉絲服務

財務部(方冉)：負責網店的財政支出、收入業務等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧

并解決在業務操作中的支付問題

技術部(俞霞)：負責網站初期的技術開發以及中后期的維護、網頁內容的更新等工作

并解決網站運行中出現的意外問題，如：黑客攻擊等

四

營銷策略與實施規劃 4

1 營銷渠道 根據調查分析，營銷渠道主要有為： 生產商/供應商直接銷售(網絡上) 就目前來看，網店主要采用這種營銷渠道，即節省了網店的倉儲成本和物流成本，也提高了貿易效率

客戶一般比較相信生產商和大型供應商，發生問題處理及時，且信譽有保障

銷售過程主要是這樣的： 用戶 護士長 網店 護士長 廠家/供應商 代理商 反饋信息 合作關系 下訂單 發貨 L 網店銷售 該種營銷渠道主要是為蕪湖高校園區在校大學生提供，以便于各高校配送成員就地取材

很多大學生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統購物模式的，銷售過程主要是這樣的： 客戶 廠家/代理商 代理商 網店 護士長 銷售 銷售 購買、反饋 購買、反饋 4

2營銷策略 1、代理機制

加入淘寶直通車，利用淘寶聯盟擴大銷售;在各大高校招聘校園代理，給其一定比例的提成; 2、廣告機制

為節約成本，采用網絡廣告形式，廣告以軟廣告為主，在各大高校論壇、貼吧、網站發布;和網站聯盟合作，選用CPS方式; 3、網絡推廣

搜索引擎營銷：選擇特定關鍵詞，利用百度 百科 、百度知道、百度貼吧制造相關內容，吸引流量到淘寶店鋪; SNS營銷：利用騰訊、校內、開心網等社交平臺，打造口碑營銷; 病毒式營銷：制作精美美容美白電子書作為病毒源，并將店鋪在電子書展示出來，在相關論壇發布，免費下載，吸引潛在消費者到店鋪中來

4

3實施計劃 ①戰略目標 把網店發展成五冠級店鋪，盡我們團隊最大的努力讓顧客滿意，及時更新我們的產品信息，及時向顧客推出新產品，讓顧客在有購買欲望的時候能第一個想到我們

②階段目標 首先，要選擇合適的商品進行銷售，可以通過發放調查問卷等方式來了解

其次，在店鋪剛剛起步時，信譽度低、幾乎沒有知名度，在這種情況下，陌生客戶市場無法進入，可以將目標市場定位在自己的親朋好友和同學身上，以滿足需要為主，但是不能造成別人的負擔

最后，通過親朋好友提升了店鋪的人氣后，在加上各種營銷手段，如博客營銷、郵件營銷、網絡廣告等方式進行線上推廣，但僅僅線上推廣是不夠的，還應該在現實中通過口碑宣傳等方式進行線下推廣

線上線下相結合才能達到好的宣傳效果

五

網店創業計劃書之財務規劃與管理 5

1固 定 資 產 1、工具和設備： 根據預測的銷售量，假設達到100%的生產能力，企業需要購買以下設備長期共存： 設備描述數 量單價(元)總費用(元) 電腦5 300015000 桌子、凳子5套3001500 電燈380240 網銀卡+U盾370210 飲水機18080 交換機15050 合 計18 358015580 2

其他設備 設備描述數量單價(元)總費用(元) 網絡設備/ 400 400/年 合計 400 3

固定資產折舊明細 資 產價值(元)年折舊額(元) 工具設備155801560 土地00 倉庫00 辦公設備00 合 計155801560 5

2流動資金(月) 不包括折舊費用和貸款利息

項 目 月費用(元) 說 明 租 金200場地的租金 營銷費用300主要是推廣費用 水 電 費100電腦用電，電燈用點等 電 話 費200員工溝通等 維護維修費17主要是計算機的維護 網 費40網費等 辦公費用 30日常辦公 總 計887 5

3銷售收入預測表(2011年/12個月) 網站產品種類較多，只預測丹姿系列產品、食品類、竹纖維毛巾三類產品

5

4銷售和成本計劃表(2011年/12個月) 5

5現金流量計劃表(2011年/12個月) 六

網店創業計劃書之風險管理 6

1 管理風險 作為一家創業公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足

目前管理薄弱是我公司面臨的重大風險

特別是在技術管理等方面已出現不同程度的隱患

6

2供貨風險 我公司作為一家網絡創業公司，產品依賴于合作供應商提供，供貨的質量與交貨期的保證存在一定的風險，會影響我公司及時向客戶提供產品和服務

為此，我公司計劃采取積極洽談主要供應商，擴大供應商的寬度，可有效避免與化解供貨風險

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3市場開拓風險 作為一家新的網絡創業公司，市場是我們生存的根本，開拓市場是我公司發展壯大的