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格力格力全國統一24小時400客服中心售后服務電話(各點)24小時故障報修中心
格力空調常見故障和處理方法
一、格力空調e6是什么故障
1、格力空調顯示e6，可能是通信故障，當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候，就可能會有通信故障發生。
2、格力空調顯示e6，可能是內機里面有臟東西了，比如灰塵或臟物，灰塵太多會影響出風的大小，導致格力空調的制冷功能下降。
3、格力空調顯示e6，可能是空調室外機風扇電機不供電了，當空調室外機有損壞時，就可能出現不供電的情況，就會顯示e6。
4、格力空調顯示e6，可能是室外機壓縮機過載了，也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當，就會產生過載現象，壓縮機就會停機保護。
二、格力空調e6*簡單解決辦法
1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線，這是*有可以導致出現e6的原因，如果更換過后依然顯示e6，就需要測量外機板信號端口的供電電壓，如果有5V左右的電壓，說明電壓沒問題。
2、在電壓沒問題的情況下，就有可能是變頻主板或模塊有問題了，可以測量一個外機板信號端口，如果供電電壓是0V-1V左右，就說明室內機控制電路板出現異常了，需要更換電路板。
3、如果空調室外機的變頻模塊發燙，或是出現供電異常，就說明這個模塊有問題，更換模塊以后就可以恢復正常了。
格力空調在長期時候后沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞，一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚，也會降低換熱效果，導致制熱能力下降，耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、墻洞未堵死，或是開窗開門頻繁，造成室內熱量流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力全國統一24小時400客服中心售后維修電話/故障報修維修點中心
1.制冷劑不足：可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。
2.四通閥串氣：熱泵型空調通過四通閥來切換制冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的制冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管，導致參與熱交換的制冷劑減少，熱交換效率下降，從而引起制熱量不足。
3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣：制冷系統的高、低壓壓差下降，室外熱交換器的溫度上升，從外界獲取的熱量減少，導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力，會發現低壓側壓力上升，高、低壓壓差下降。
格力空調售后流程：
1、用戶需求向特約的格力空調售后效勞網點進行報修，然后比及修理人員的聯絡，注意，假如在保修期之中，還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。
2、修理人員上門之后就會對產品進行毛病的查看，然后斷定毛病的原因，假如對錯保修期，那么之后就需求依照規定向用戶供給收費標準，和用戶進行費用的洽談，比及用戶同意之后再進行相應的修理事宜。
3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議，那么修理人員也需求抑制自己的情緒，向公司進行反響，讓公司出頭進行和諧處理。
4、修理完畢之后，修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測，看看是否能夠正常運用，在收費之后還需求開具正式的收據證明。
5、收費修理時需替換配件的，特約效勞網點應運用格力電器配件進行替換。所發生的舊配件應 留給用戶，不得向用戶討取舊件，不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。
6、對丟失有用購買憑據，產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 于分體式空調，以內機或外機中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網點依據用戶報修機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。
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