、國際經貿地理、外貿業務禮儀。就自己所在公司-河南龍威游樂設備有限公司而言，有些業務員竟然D/P、D/A都搞不懂什么意思，基本運輸條款、品質條款翻譯漏洞百出;因此一個優秀的外貿從業人員應該兼備以上三方面素質，以上三個方面內容是相輔相成、相互補充的有機統一體。
3.4外貿企業誤區
3.4.1過分地注重績效
獲取貿易利益是從事貿易當事人最直接、最原始的目的，無論是國內貿易還是跨越國境的對外貿易，能否獲取貿易利益、能夠獲得多大的貿易利益是決定從事貿易當事人貿易方式和貿易標的物的基本因素。然而過分注重績效，給外貿業務員帶來了緊張的外部工作環境，同事之間的競爭和利益沖突尖銳，同事之間團結友好和互幫互助的基礎被打破。
3.4.2新人的培養欠科學性
調查顯示，部分外貿公司對外貿新人的培養、培訓方案欠科學性，公司員工組織結構不合理。外貿新人更富活力，銳意進取、精力旺盛，更富有開拓精神和挑戰的激情;外貿老人精明睿智，富有經驗。因此建立一支老人領航、新人開拓的優勢互補外貿團隊對于公司的長遠發展是很有意義的一項工作。但是很多企業存在外貿新人“摸著石頭過河”的現象，“傳-幫-帶”工作存在明顯弊端，不利于新人迅速成長，同時也浪費了公司資源。
3.4.3企業文化過于嚴肅
盡管外貿屬于獨立操作性較強的行業，但是過于嚴肅、沉悶的工作氛圍挫傷了員工主觀能動性和創造性思維的發揮。人作為環境的產物，過于嚴肅的企業文化和員工人文關懷的缺失很大程度上削減了公司是凝聚力和向心力，使得公司內耗嚴重，“窩里斗”是其產物之一。如此以來公司浪費了最寶貴的人力資源，欲調動每位員工的工作創造性和積極性，需要公司的領導者從企業文化做起。
3.4.4外貿業務員的團隊性的忽視
“五年的企業靠機遇，十年的企業靠管理，百年的企業靠文化”，分析調查結果得出，49%的外貿企業存在忽視外貿業務員團隊性的問題，同事之間互無溝通，從了解市場、尋找客戶到交單結匯、出口退稅整個流程一個業務員負責，這種做法存在合理性，但亦存在嚴重的資源浪費問題，其實售前-售中-售后的專業化操作模式更具有效力，更體現團隊力量，同時充分利用率每位員工的優勢，揚長避短;“木桶原理”在這里引用過來就是“長板效應”。這種明確分工、各司其職的工作方法會使很多問題迎刃而解。
4.結論
調查結果顯示，由于激烈的行業競爭和社會壓力、高校、外貿企業以及外貿從業人員自身素質等內外原因，當前外貿企業中存外貿業務員崗位素質不過硬的現象。包括職業素質、職業能力及專業知識三個方面問題，影響了公司效益，不利于外貿企業參與激烈的國際競爭，有阻于我國外貿事業結構優化和轉型升級。
5.建議
一、外貿企業、物流、銀行、海關、商檢、高校等部門單位聯動組合，積極響應國家“人才強國”、“科教興國”的發展戰略，共同致力于外貿業務員的培養。
二、高校對于外貿相關專業學生的培養要與時俱進地進行專業建設和外貿業務員崗位人才培養，堅持職業素質、職業能力和專業知識三位一體的發展模式。
三、外貿業務員要形成終身學習制觀念，嚴于律己;作為國際型商務人才，任重而道遠。
四、企業對于業務員的培養和管理應注重實踐和理論相結合的有機培養模式。
結束語
非常感謝學校提供本次實踐、調查的機會，此篇題為《關于外貿業務員崗位素質的調查報告》的調查報告，先后運用了訪談法、問卷法、定量研究、理論分析、案例分析等研究方法，在調查前后的準備、分析、整理、總結過程中遇到了不少困難，但這對自己亦是一次總結和再次提升的過程，以激勵自己在以后的工作和學習中努力奮斗。調查報告中引用和參考了有關書籍資料的觀點和數據，均在參考文獻中詳細注明。由于本人知識水平有限，加之時間倉促，疏漏和欠妥當之處請老師和讀者指正;報告中得出的結論和觀點供大家參考、借鑒和交流。
致謝
在此調查報告即將完成之際，請允許我感謝從本報告的選題、資料的收集和整理、撰寫編排過程中給予幫助的老師、領導和同事：本調查報告指導者王丹老師、班主任吳國權老師、專業教研室主任劉燕老師等;河南龍威游樂設備有限公司國際貿易部胡永和經理、河南龍威游樂設備有限公司同事張曉佳、馬俊會等;同時本報告的順利完成亦離不開外語系各位領導、老師的教誨和廣大同學的幫助。“天行健，君子以自強不息”，在以后的工作、學習中我愿牢記老師們教誨，再接再厲，創造更加優異的成績。
問題一：產能分析報告怎么寫 找到以前的表格格式，根據能量守恒，計算花費和效率兩大塊，分析問題，指出需要改進的地方，現在都講究創新。
問題二：如何做產能分析報告 首先要知道你有哪些設備，他們的實際產能，還有設備的OEE.
其次，你要知道生產每一件產品要占用固定設備所用的標準時間。
再次，你要知道將來的客戶需求和預期，有可能生產什么類型的產品。
最有，把所有的資料綜合
問題三：咋樣寫產能提升報告 首先要知道你有哪些設備，他們的實際產能，還有設備的OEE.
其次，你要知道生產每一件產品要占用固定設備所用的標準時間。
再次，你要知道將來的客戶需求和預期，有可能生產什么類型的產品。
最有，把所有的資料綜合
問題四：生產車間產能提升報告背景說明 首先描述車間當前的運作狀況，講述影響產量的瓶頸問題（即工序的平衡生產），再說明解決問題的方法（增加人員等），請求上級或人力資源部門批準。
問題五：產能分析報告怎么寫 30分 找到以前的表格格式，根據能量守恒，計算花費和效率兩大塊，分析問題，指出需要改進的地方，現在都講究創新。
問題六：生產線人均產能的PPT報表怎么做 如何做好工作報表 兵法云：兵馬未動，糧草先行。強調了準備工作的在一場戰役中的重要性。那么同樣的道理，一個成功的商業活動，經過精心的計劃準備，通過控制整個活動各個環節，才能在運作過程中，減少失誤，降低運營風險，確保工作順利的實施。 第一部分 存在的問題 雖然計劃很重要，但真正做到位的企業沒有幾個。目前大多數企業對工作的監督和計劃管理，都采用報表這種形式，然而效果往往不如人意，主要有以下兩種情況： 一、公司對報表不夠重視 目前一些公司雖然制定了一些計劃的工具―報表（日報表、周報表、月報表、年報表、競爭分析報表、進銷存報表等），但管理上受到諸多因素的影響，報表不能夠及時、科學地處理，比如沒有專業的人員、足夠的時間、合理的分析方法、專業的管理流程等；加上領導不夠重視，造成為了填報表而編制報表，使得報表的存在流于形式。 結果是填寫報表的人員填寫的內容日趨減少、填寫的數據憑空捏造等情況發生。公司對市場經營活動控制力減弱，對銷售人員的日常工作缺乏科學管理，交上來報表沒有實際參考價值，導致對市場監控和管理失靈，公司銷售狀況不理想，業績滑坡的現象。 二、業務人員報表填寫不夠認真 銷售一線的人員由于沒有意識到其重要性，不能夠認真對待和填寫。久而久之，造成人員工作懈怠的現象，大致有兩種情況： 1、 在日常的工作上，心不在焉地度日，浪費過多的有效時間，造成向客戶拜訪的次數逐漸減少，工作缺乏效率 2、 常拜訪自己喜歡的客戶，每次去的逗留時間越來越長，聊的話題從古至今，就是沒有商品的話題，業績因此越來越低 第二部分 做好工作報表 既然報表那么重要，但又得不到科學的利用，那么如何有效管理，提高市場決策的參考性？我們總結了以下幾點（以周報表為例）： 一、 周報表的本質 周報表通過計劃、執行、控制、總結四個階段，實現工作的持續性和連續性發展。就是我們常說的PDCA循環。 1. 計劃功能 根據月工作計劃，分解本周的工作。指導本周每天的工作。 2. 信息匯總功能 對上周市場問題的匯報，及對問題執行的跟蹤、反饋。 二、周報表填寫的目的 市場信息主要來源于一線的銷售人員，公司通過分析這些信息，合理、及時地采取應對的措施。同時合理分配公司資源，完成對市場的掌控和對一線人員的支持。 1. 提高工作效益。 2. 提高拜訪成功率。 3. 輕松地完成工作。 4. 按不同類型終端不同的拜訪頻率。 5. 做出拜訪安排，避免遺漏。 6. 應付突發事件 三、周報表的重要性 1. 發現新的機會 利用業務代表周報告上記錄的有關信息，從中能發現市場存在的潛在問題和機會。從而幫助公司和銷售人員，劃分細分市場、開發市場。 2. 幫助公司了解情況 （1） 在市場第一線的業務代表對市場信息的了解最快、最直接。
（2） 實現公司業務目標。了解市場信息、競爭對手狀況、公司目前戰略、戰術及推廣手段的和理性的準確性。 （3） 公司制定相應的方法和措施，合理分配資源，幫助業務代表提升銷量。 3. 目標的實現 通過分析與討論業務代表周報告中反映的機會和問題，幫助我們實現公司和個人的目標、考核工作的合理性及制定下周新的工作目標。 四、填寫周報表的要求 1. 及時 結束一天的拜訪回到公司后，必須馬上填寫日報表，據此填寫周報表。 2. 準確 報表上的數據和信息應能夠真實......>>
問題七：生產線的生產能力調查評估應該怎么去寫?? 生產線的生產能力調查表中“生產能力”一欄最保險、最通用的填法：“好”、“一般”、“差”，調查時直接就填“好”最為保險。
生產能力調查表文件中如有對設備生產能力的詳細指標就按照文件的填寫，或者如實際能力能超過招標文件的要求就按實際的填寫。如文件沒有明確就寫滿足文件的要求。
產能是指在計劃期內，企業參與生產的全部固定資產，在既定的組織技術條件下，所能生產的產品數量，或者能夠處理的原材料數量。生產能力是反映企業所擁有的加工能力的一個技術參數，它也可以反映企業的生產規模。每位企業主管之所以十分關心生產能力，是因為他隨時需要知道企業的生產能力能否與市場需求相適應。當需求旺盛時，他需要考慮如何增加生產能力，以滿足需求的增長；當需求不足時，他需要考慮如何縮小規模，避免能力過剩，盡可能減少損失。
問題八：驗收報告怎么寫 驗收報告格式
1、建設依據
簡要說明項目可行性研究報告批復或計劃任務書和核準單位及批準文號，批準的建設投資和工程概算（包括修正概算）,規定的建設規模及生產能力，建設項目的包干協議主要內容。
2、工程概況
（1）工程前期工作及實施情況；
（2）設計、施工、總承包、建設監理、設備供應商、質量監督機構等單位；
（3）各單項。代，寫，工程的開工及完工日期；
（4）完成工作量及電化：幺三二。二令五三，五零零六形成的生產能力（詳細說明工期提前或延遲原因和生產能力與原計劃有出入的原因，以及建設中為保證原計劃實施所采取的對策）。
3、初驗與試運行情況
初驗時間與初驗的主要結論以及試運行情況（應附初驗報告及試運轉主要測試指標，試運轉時間一般為3―6個月）。
4、竣工決算概況
概算（修正概算）、預算執行情況與初步決算情況，并進行通信建設項目的投資分析。
5、工程技術檔案的整理情況