02 京東超市年貨節主會場(2022年天貓年貨節超級紅包玩法攻略)

时间:2024-05-17 07:40:24 编辑: 来源:

是什么,什么樣的方式呈現更好等等用戶體驗維度的。 電商活動中的運營設計,不僅僅關注這些體驗維度的,更關注是GMV、轉化率(數據)等,如活動中什么樣的頁面承擔什么價值,頁面是否能承接這么大的流量分流、比如主會場的價值就是為各個分會場分流,那么就要考慮什么樣的分流方式最大化,能為整個大盤的最后成交提升帶來最大化(真金白銀),換句話說就是電商的運營活動更關注是商業維度設計。3.目標凸顯價值不同非電商運營的設計價值凸顯隱形價值:比如日活、月活、留存、次日留存、周留存、月留存、UGC數量、PGC數量、拉新比例、新老用戶比例、渠道端來源、付費率等等維度,這些都是中長期或者長期目標,然后這些數據提升了,最后才有所謂的商業化變現或商業模式的可持續盈利。而電商運營中活動設計的價值是凸顯顯性的商業價值——亙古不變的大目標就是GMV,一切一切都是圍繞著這個千年目標。比如說今年天貓2018年雙十一期間下單金額2135億元,那么2019年天貓雙十一目標應該不會低于這個(拭目以待),目標的更高,那么所有角色(運營、產品、設計、招商等)都要圍繞著這些目標進行各自領域的奮斗,設計的角色就要圍繞這個商業目標進行,將目標進行到底電商運營活動設計更關注什么電商運營活動設計中更關注:用戶瀏覽路徑、運營節奏設計、主題文案、運營場景策劃等貫穿大維度,這些大的維度里面有很多細分因素。 從用戶瀏覽路徑去看,每一個大的維度都有很多值得關注的細分因素,每個因素環節都可以深入去分析然后與大家去交流,這次僅僅簡單的交流一下。1.主題文案運營的主題文案,一個活動的靈魂就是主題文案,文案又有主標題和副標題。比如說京東的雙十一主標題是“好物好玩,上京東”貫穿整個活動,副標題是“xxx神券日”、“萬店滿減”等等隨著每天主打進行變化,主次表達有序。2.運營節奏運營的節奏有三個因素:時間節奏、內容節奏、優惠力度節奏;結合起來就是要告訴用戶:在什么時間段有什么樣的促銷力度的商品,圍繞這三個節奏因素進行設計。3.場景策劃場景的策劃是一種類似場景打包的方式。比如常見的雙十二場景可能與圣誕節結合,也可以與雙旦結合形成一些購買場景。還有一種是構造一些場景的榜單,比如年貨節榜單、酒水節榜單、折扣榜、好物榜單等等,這些都是結合大量的用戶自己數據及平臺的內容資源構建的購買場景;4.瀏覽路徑 在電商運營活動中“用戶瀏覽路徑”是設計師最為關心的,因為這些直接影響到整個頁面層級深度及頁面內容。但在活動設計中有“瀏覽動線”,在雙十一電商活動中都有一個活動主頁面(術語-主會場),在這個頁面上(主會場)用戶瀏覽沒有深度路徑(路徑是指層級深度),只有扁平層級所以叫“用戶瀏覽動線”,這個“用戶瀏覽動線”直接影響主會場頁面的布局及頁面的運營節奏。那么瀏覽動線設計是如何設計的,文案、節奏、場景是如何融進動線里面的等等,之后會繼續圍繞著電商運營設計的四個貫穿維度去寫。最后再次謝謝大家圍觀本文,也歡迎對電商感興趣的小伙伴一起交流。作者:彬彬,買粉絲:未知素設計

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