02 買粉絲買粉絲運營分析案例(買粉絲買粉絲應該怎么策劃?或者運營一個買粉絲買粉絲?)

时间:2024-06-02 12:05:21 编辑: 来源:

\x0d\x0a29、簡單就是力量,不要把自己的買粉絲公眾賬號變成萬能的功能應用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量

\x0d\x0a\x0d\x0a30、買粉絲營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養顧客的信任感

不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更有效

請暫時忘記銷售

多為銷售鋪墊預熱

\x0d\x0a\x0d\x0a31、買粉絲營銷沒有任何營銷秘訣,拼的是投入和執行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資\x0d\x0a金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執行力到位,內容吸引,你的目標一樣可以實現

\x0d\x0a\x0d\x0a32、不要忙于每一天推送大量的內容給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次

問一問讀者喜歡什么時間接收內容,希望讀者多提意見等

所以后臺團隊才是你的依靠

\x0d\x0a\x0d\x0a34、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處

我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要

買粉絲買粉絲營銷案例解析(2)

買粉絲買粉絲營銷案例解析三

5大品牌買粉絲營銷成功分析

1.可口可樂——我們在乎

前段時間,可口可樂“我們在乎”席卷朋友圈,它的真身本是一份肩負企業CSR重任的“可持續發展 報告 ”,內容雖然力求形象,但依然難掩厚重。為了在社交時代更接地氣,可口可樂嘗試用H5為報告“瘦身美容”:選取報告中的部分核心數據,用十五頁的畫面,直觀展現可口可樂的努力,變成適應網絡傳播特點、特別是移動端觀看及分享需求的形式。

營銷啟示:雜糅圖片、文字和視音頻等多媒體是H5的又一大優勢。而當這種生動的形式與一些嚴肅的內容相遇,往往發生出人意料的化學反應。

2.維多利亞的秘密

內衣品牌維多利亞的秘密,可謂將觸屏手機的特點發揮到極致!為了預熱七夕,維秘在7月初上線了一款形式炫酷的輕應用:首頁是一幅經過霧化處理的照片,用戶只需用手指摩擦屏幕,就會有一位性感女郎浮出水面,繼續瀏覽下去則是品牌介紹,最后到達內衣搶購頁面。這項互動體驗既能后來被多個品牌效法,從肥皂泡到玻璃珠,從觸屏到重力感應,技術永遠是最好的武器。

營銷啟示:互動體驗對于用家來說可是樂此不疲的新鮮玩意兒。“科技改變營銷”,這是真理。

3. Burberry——從倫敦到上海的旅程

21世紀最吃香的是什么才?全才!Burberry深諳這個道理,所以在“從倫敦到上海的旅程”上,就能看出一些端倪 。要進入這個渾身上下散發著濃濃文藝氣息的H5,第一步,得先“搖一搖”;第二步,點擊屏幕進入油畫般的倫敦清晨;第三步,摩擦屏幕使晨霧散去;第四步,點擊“河面”,河水泛起漣漪;最后點擊屏幕上的白點,達到終點站上海。總而言之,你能想到的互動方式,burberry都用在里面了。

營銷啟示:技術的精進最大程度滿足了移動營銷多元化的交互與聯動,技術宅也有春天就對了!

4.天創時尚——親們,愛吧!

以上介紹的都側重在技術,但真正能夠深入人心的買粉絲營銷,應該是通過激發人們的情感因子來持續進行的,比如天創時尚在2014年推出的“親們,愛吧!”。作為行業內首款帶有慈善捐款功能的H5互動游戲,“親們,愛吧”通過鼓勵用家上傳自己的語音或選擇明星的聲音,定制專屬示愛聲卡,分享之后,品牌方即代用戶捐出一定款項作為公益基金,同時,用家也能獲得在門店消費的現金券,以及產品等多種獎勵機制,達到引導用家實現到店消費的行為,整體即實現了情感傳遞又能達到企業銷售O2O的導流目的。

營銷啟示:營銷3.0時代將從產品導向、滿意度導向上升為價值導向,能產生消費者情感共鳴的移動營銷才是成功的營銷。

5.澳貝嬰幼玩具——小雞砸金蛋

營銷啟示:別把消費者想得太復雜!最簡單的用戶體驗,有時就能帶來最直接、最成功的傳播效果。

目前,買粉絲買粉絲總數為853萬個,每天還以2.5萬個的速度增長,很顯然,買粉絲營銷的熱潮方興未艾,越來越多的品牌也將加大買粉絲營銷的投入。值得提醒的是,買粉絲是移動互聯網時代的主流代表,信息傳遞和媒體功能依然無法忽視。品牌應該理性對待買粉絲營銷,注重內容創意和首批用戶的積累以及黏度維護。要知道,買粉絲運營是一場信息內容的競爭,表現形式的創意度決定著用戶的選擇權,在這個碎片化的社會,如何借助最新的技術打造話題性和情感性兼備的營銷方式,是品牌需要深思的問題。

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買粉絲買粉絲應該怎么策劃?或者運營一個買粉絲買粉絲?

首先,你要分清楚計劃和方案的區別,計劃可以說是一個框架,而方案就是這框架里面的具體內容,要把買粉絲營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。

否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關系,文章最后我會教你如何快速做買粉絲營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做買粉絲營銷方案的詳細步驟。

前期必須重視的工作

1、了解企業做買粉絲營銷的目的

這個很重要,如果你對企業做買粉絲營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求后,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。

2、分析同行或相關帳號

我發現很多買粉絲公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講買粉絲營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的買粉絲賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業在買粉絲上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業的相關大號。

3、運營買粉絲帳號1-2個月

方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營買粉絲賬號就是最好的信息收集的方式。

由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做買粉絲營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對買粉絲里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對買粉絲營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做買粉絲營銷最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對買粉絲完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業的賬號來做,現在她們的賬號運作的十分好,而且帶動了她們店面的生意。

在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給買粉絲做活動支持的方式都可以試試。

可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業合作,奶粉企業的可以跟BB車企業合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。

4、分析數據和客戶

到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表,然后給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。

5、分配人員任務

根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。

6、開始撰寫方案

把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“買粉絲POP”內部買粉絲營銷方案的格式架構和內部編排。

買粉絲營銷方案內容格式

1、競爭對手分析

很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下買粉絲用戶數量,買粉絲有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用買粉絲賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。

2、買粉絲給(企業名稱縮寫)帶來什么價值

第二部分就要開始寫買粉絲能給你的企業帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在買粉絲上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的買粉絲賬號后建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會更

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