的互聯網公司運用地輕車熟路,在產品設計時發布個微博,產品生產時發布個微博,產品上市再發布個微博…反正是博人眼球的辦法,而且成本又低,不用白不用。然而,這種辦法有用爛了的嫌疑,未來企業需要用這招需要更加聰明點。
7、運用社交媒體令消費者創造產品
之前談到社交媒體應該用來了解消費者,而如果要達到更高層次的話,那就是令消費者創造產品。傳統的供應鏈形式是設計產品——生產產品——銷售產品——市場反饋,事實上,當進入市場反饋的時候,一切都已經結束了。如果市場反饋放在前端,就能極大地提高產品對消費者的吸引程度。
8、始終保持“下期預告”
社交媒體有一個現象就是,如果長期不舉行活動,很快聽眾的熱情就會冷卻下來,必須持之以恒地進行活動,增強與消費者的粘結度。有許多社交媒體看起來粉絲眾多,但是長期不舉行活動,粉絲也是購買的僵尸粉,實際上其價值是打了很多折扣的。
9、為用戶創造價值
社交媒體最大的原則就在于有用性,也就是說你的社交媒體必須能夠為用戶創造價值。否則即使你每天更新幾十篇軟文,那么用戶依然會不感興趣。
社交媒體(Social Media),也稱為社會化媒體、社會性媒體,指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術。所謂社交媒體應該是大批網民自發貢獻,提取,創造新聞買粉絲,然后傳播的過程。
社交媒體對企業的好處主要有以下幾點:
1、推動企業信息透明化
2、提升企業的品牌和產品質量
3、可以提供優秀的客服渠道
4、能夠創造消費者真正需要的產品
5、大型企業可借社交媒體提供有趣的資訊
6、大型企業已經實實在在的參與到社交媒體互動中
總之社交媒體可以讓企業的口碑營銷達到一個很高的高度,對企業的發展非常有幫助。