edia），也稱為社會化媒體、社會性媒體，指允許人們撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的網站和技術，是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺。所謂社交媒體應該是大批網民自發貢獻，提取，創造新聞資訊，然后傳播的過程。
社交媒體的產生依賴的是WEB2.0的發展，現階段主要包括社交網站、微博、買粉絲、博客、論壇、播客等。
現代信息交流方式，如社交媒體、即時通訊工具和視頻會議等，確實有助于增加人與人之間的理解。以下是一些理由：
2. 消除了時空限制。現代信息交流方式可以讓人們在不同的時區和地點進行交流。這消除了時空限制，使得人們可以更頻繁地交流，加深了相互了解和理解的程度。
3. 促進了跨文化交流。通過現代信息交流方式，人們可以輕松地跨越不同的文化和語言障礙。這使得人們可以更廣泛地交流，從而更好地理解其他文化和背景下的人。