02 海外倉服務流程思路圖(什么是海外倉)

时间:2024-05-18 13:26:34 编辑: 来源:

解決方案是專門為海外倉的倉儲與配送物流運營管理提供的全面信息化解決方案,可以幫助各種業務模式的海外倉經營者實現高效而精細化的物流運營管理,并實現與電子商務平臺與海外本地物流服務渠道之間信息的互聯互通。

方案內容

4PNT海外倉倉配物流管理系統解決方案的整體藍圖如下圖所示:

電商銷售管理即訂單管理系統(OMS),包括全渠道訂單對接管理、銷售訂單管理、套餐管理、拆單合單管理、分倉管理、物流渠道分配管理、退貨管理、換貨管理、售后跟單管理等功能。

倉庫管理系統(WMS),包括貨位管理、出入庫策略管理、庫存歸并策略管理、收貨管理、上架管理、波次揀貨管理、配單配貨管理、打包管理、出庫管理、盤點管理、庫存調整管理、移庫管理等功能。

核算與結算管理系統(BMS),包括標準價格管理、合同管理、計費方案管理、應收應付賬款管理、充值管理、對賬單管理,總賬管理等功能。

客戶關系管理系統,包括客戶檔案管理、店鋪管理、客戶貨品管理、收發貨地址管理、客戶服務管理等功能。

統計分析系統,包括業務數據、作業數據、財務數據等統計分析功能。

應用系統集成(API)平臺,系統通過統一API平臺與電子商務商城平臺、電子商務ERP、物流渠道對接,實現商流、物流、信息流互聯互通。

物流作業輔助系統集成,系統可集成移動手持終端系統、電子標簽揀貨系統、移動揀貨車系統、自動化揀貨系統、電子標簽打印系統等物流作業輔助系統。

方案特點

系統可滿足不同經營模式的海外倉物流運營管理

系統可滿足電子商務賣家、電子商務平臺運營商、物流服務商的海外倉倉配物流運營管理需要,支持多電子商務商城平臺、多電子商務賣家、多店鋪、多倉庫管理。

系統可同時支持B2C與B2B業務操作管理

系統支持B2C精細化倉配物流運營管理,同時可通過流程和功能配置,滿足B2B大進大出業務管理需要,實現B2C與B2B業務同系統管理。

系統可支持全球多倉集中管控分布運營

系統支持對分布在全球的海外倉進行集中資源計劃、業務跟蹤、作業監控、庫存管理,同時支持分布在不同地域不同時區各海外倉7*24小時獨立作業。

系統可實時掌握庫存動態,及時響應補貨需求

系統可實時掌控庫存狀態和銷售動態,通過設置安全庫存(包括上限和下限),加快暢銷品補貨追單的反應速度,同時降低庫存積壓導致的庫存成本。

系統可支持流程化作業與自動糾錯,實現倉庫規范運營

系統采用標準化流程設計,指導作業人員流程化操作。系統在各流程節點進行自動糾錯,對操作人員預警提示,實現倉庫規范運營。

系統可支持多樣化策略配置,滿足智能化作業需要

系統支持多種智能化策略配置,在策略算法驅動下,系統對訂單分倉、渠道分配、上架貨位分配、揀貨作業等進行智能化操作,極大提高倉庫作業效率。

系統可靈活定義計費方案,滿足多樣化的個性計費與核算需要

系統可根據實際運營管理需要自定義計費方案,支持海外倉經營者根據客戶不同需求進行個性化服務收費。

系統可支持多語言,滿足全球海外倉運營管理

系統支持多語言,可統一使用中英文操作,也可在特定海外倉使用專屬語言操作。

4PNT海外倉軟件,好用的海外倉管理系統

什么是海外倉

海外倉,2016年政府工作報告新詞。所謂海外倉儲服務是指由網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。

賣家將貨物

存儲到當地倉庫,當買家有需求時,第一時間做出快速響應,及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。

跨境電商的基本流程是什么

跨境電商的基本流程主要就是以下幾點:

1、格局設計

選擇使用中國企業還是使用注冊境外公司,其實兩種方法都可行,但個人認為注冊境外企業的格局大氣,對企業以后估值和資本運作更有利,那么如何注冊呢?首先你需要先找到注冊海外公司的代理機構或者當地會計師事務所,注冊國外公司并非想象那么難,提供法人的護照或者身份證件,就可以注冊海外公司。費用也并不高,注冊公司正規事務所報價為95英鎊,當然你也需要一個目的國的商業地址,這個費用彈性很大,一般來講一年150英鎊起,申請時間也不長,1-3個工作日可完成。

尋找中介注冊的時候,一定要問清楚有沒有后續的服務,如VAT注冊,國外銀行賬戶開設等,如果沒有,注冊的海外公司也只是假把式。

2、設立自營or選用第三方海外倉

先說說建立當地團隊,如果您的商品是以中大件貨物為主,很有可能貨物運輸會選擇海運方式,這個時候,可能需要當地的聯系人幫你安排入倉。如果貨物數量不多,當然可以讓清關行代為處理。

但隨著集裝箱數量增加,顯然這種方式已經不能夠滿足時效性的要求,所以有必要在當地找到處理人來安排通關、VAT支付、拖車安排、倉庫卸貨等一系列的動作。另外一種方式就是選擇第三方海外倉,海外倉是幫助暫無能力設立自營倉庫而國內直發業務又出現瓶頸的企業,比較典型的就是商品體積過大。

選擇第三方海外倉還有另外一個優勢就是“在不了解自己企業在該國的銷售水平情況下,無需賣家承擔租賃倉庫的風險”,因為第三方海外倉是專業的倉儲物流團隊,能夠解決來自各方面的復雜問題,對于剛剛選擇在境外做生意的中國企業來說,可以說是必經之路。

尋找當地團隊過程中,一定記住不要貪便宜找留學生作為團隊負責人,因為國籍并不是容易解決的問題,常會導致公司今后發展的諸多瓶頸。

3、注冊第三方銷售平臺賬號

注冊第三方銷售平臺,是在境外進行銷售關鍵的一步。很多人想直接建立垂直平臺,這個決策其實并不與使用第三方網站平臺進行銷售有任何沖突,相反是相互輔助的。第三方銷售平臺主要是Amazon、eBay、Groupon、Wish等等,也可以考慮國內的速賣通平臺,如果不想放棄B2B的銷售模式,使用阿里巴巴也是不錯的選擇。第三方銷售平臺也可以做為垂直網站引流的主要途徑。注冊第三方平臺賬號可以使用中國的企業進行注冊(如亞馬遜全球開店),也可以使用當地公司進行注冊。

最好有自己的品牌,如果能夠在第三方銷售平臺上有不錯的表現,比如細分品類排名頭幾位,就可以引流到自己的垂直網站。

4、培養國內銷售團隊

這點主要是針對建立高效且能夠獨立處理問題的銷售團隊,團隊劃分可按照國家來劃分,比如英國團隊、法國團隊、美國團隊等,團隊中最好有一兩個有多年在目的國留學經驗的隊員,會帶入對該國購買習慣和交流技巧等經驗。

如果覺得自己培養團隊費時費錢,也可以考慮代運營公司,但是需要強調的是“代運營公司必須對您的產品足夠了解,能夠給廠家提供多方面的支持,比如說明書的翻譯,包裝的規范,該國產品認證,產品功能性修正意見等”。

最后,補充一點:要決定打開境外市場,關鍵還是要對自己的商品進行足夠多的市場調查,了解產品在當地是否有競爭力和強大的需求。

在準備動作做好之后就是選品接下來就來了解一下選品的思路是怎樣的?先從賣家的類別說:

工廠型賣家:自己有工廠,自己是供應商,有強大的生產能力和供應鏈管理能力,對于這類賣家是不是就在想我只要把我產的東西賣到亞馬遜就可以了,但是我給這些工廠類賣家一個建議:其實你可以更好的發揮你們的優勢,去研究亞馬遜賣的好的產品,熱銷產品,好好看看哪些東西是你們能做的,然后看一下這個東西的好評是什么,差評是什么,關注點在差評上,工廠類賣家就可以針對這些差評的地方進行改進。很多傳統領域都可以萌生新的創業機會出來,任何一個行業都有改造的機會,任何一個行業都值得重現再做一遍。

鋪貨型賣家:這樣的賣家也需要選品,不停的在鋪貨也很容易踩雷,選品的原則即使是鋪貨型賣家也是要去規避的。

精品型賣家:這樣的賣家店鋪里面的產品不超過10件,一般都是這樣,甚至只有一個產品,這是非常正常的。

那么站在精品賣家的角度去分享選品的思路,有以下幾點:

第一點,也是最核心最重要的一點,不好去做侵權產品。什么是侵權?比如買衣服,衣服上面的這個圖案是米老鼠,這個是迪士尼的產權;衣服上面有美國隊長盾牌,這是漫威的版權,這應該都知道的。另外就是技術專利,外觀專利類似的版權也要注意,這個是千萬不能去碰的。一旦接觸,輕則產品下架、罰款,重則直接封店,不留任何情面。

第二點,不要做危險品,不要做敏感品。在亞馬遜上面買爆炸物、致燃物肯定是不行的,這是常識,都知道什么是危險品。那么,什么是敏感品呢?口罩不要去賣,哪怕一開始允許賣了,到最后也是很慘的,前段時間直接下架了100多萬產品,很多賣家是沒有得到通知的情況下直接被凍結。

第三點,新手賣家不要做大件,就是又重又大的產品。因為亞馬遜很大一部分開支是在物流成本上,盡可能想辦法去降低物流上面的成本。但是如果做大件的話,第一你從國內發到亞馬遜的成本很高,第二單件產品超過23kg,外包裝單側超過60cm,會被額外的收取倉儲管理費。建議新手賣家不要這么任性的去做大件,很難賺回來。

第四點,不要去做需要審核的類目。盡量去找能直接上架銷售的,不需要亞馬遜去審核的,需要各種證書的這種產品。一是需要成本去開證明,二是審核過程耗費時間和精力。如果自己就是生產這些東西的,那還值得去這么做,因為通過審核的話,門檻會比較高,競爭會相對小。

第五點,新書賣家注意價格區間,不要做太高價格的東西。不要超過50美金,也不要做太低價格的東西,低于10美金。因為太高不大好賣,太低不賺錢,最好的價格區間是在20-40美金左右。

第六點,不要去做有季節性、有周期性的產品。比如夏天來了做泳裝,那么夏天過去后怎么辦呢?如果對庫存的預測,銷售的預測做的不好的話,庫存就會造成積壓。這些類目一般老玩家才會去做,新手賣家建議避開遠離。如果對庫存的預測,銷售的預測做的很好,可以忽略我剛才說的話。

第七點,不要去做巨頭扎堆的紅海類目。比如3c,國內大佬級賣家安克創新就是做亞馬遜起家的,他做的類目就是3c這塊,一年的銷售額50億美金,是沒有辦法和那些巨頭比的,這些3c基本上就是標品,作為小賣家,在沒有研發能力的情況下,基本上玩不出新花樣。但是服裝也屬于很熱門的類目能不能做呢?這個可以,只要你的服裝的設計是跟別人的不一樣的,還是可以做的出來的。所以,這兩點要好好理解當中的區別。

第八點,選品要考慮市場的容量。有些朋友會想,我不做熱門的紅海類目,去做冷門類目行不行呢?不是不可以,但是不要太冷門。如果你選的類目全世界潛在賣家只有1000人,我覺得不是在做生意,而是在做慈善。

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