02 社交媒體調研方案(社交媒體的發展歷程)

时间:2024-05-26 03:14:04 编辑: 来源:

包含了很多更高級的用戶(我也很奇怪,雖然我才260個Followers,但是不乏一些5萬個Followers級別的推客),也有可能是一個稍有一點名氣的博客 。所以,有個好的產品,找個差不多點的推客(博客)并駕齊驅!

其實,對于一個創業者或者打算借助Social Media傳播的人來講,自己的關系網質量很重要。我們可以做個極端的假設:如果劉德華投資做一個網站,那么這個網站會在一夜之間被所有媒體報道一番,因為劉德華的影響力。但是我們不是劉德華,我們需要自己來積累“影響力”,這就是很多“專業博客”堅持到今天的根本動力——影響力!不管他們承認不承認, “影響力”是很多專業博客前進的動力,“金錢”是排在第二位的。而通過撰寫專業博客擴大自己的“泛社交圈”是很漫長的,需要很長時間的積累,也要無數的腦力(思考)和體力(撰寫,發布,回復)勞動,很多人半途而廢了……

科技博客網站ReadWriteWeb(讀寫網)發表分析文章稱,社交媒體是2008年互聯網一大趨勢和熱門的話題,社交媒體正在發生變革,2009年也將成為社交媒體重要的一年。為此ReadWriteWeb列出了2009年社交媒體十大個發展趨勢,以下是全文:

社交媒體(Social media)是2008年互聯網一大趨勢。無論是對消費者、企業還是銷售商,社交媒體都是一個熱門的話題。現如今,社交媒體領域不僅存在很多權威,還有很多創業公司、專門的書籍以及社交媒體公司。在許多企業中,聘請社交媒體戰略家和社區管理員,并制定相應的宣傳方案對社交媒體加以利用的做法非常普遍。

不過,應用程序,但真正可供瓜分的餡兒餅只有一塊。

作為一個具有開創性的在線社區,Facebook已經成為了第三方應用程序的聚集地。微博客Twitter的用戶也已經用許多應用程序來彌補網站自身的不足。分布在社交媒體中的人們維護著各種各樣的工具,而想要決定將何種信息與何人分享幾乎成為了不可能完成的任務。

在用戶、銷售商和企業的面前也存在著眾多的干擾。只要出現一個新的應用程序,就會出現另外一個應用程序幫人們管理它。雖然“眼球經濟”一直令人們垂涎,但廣告發布者和出資人都已經認識到,精準投放比大力推廣獲得的回報更高。

意義(Meaning)和鏈接(Meaning)是所有社交媒體生存的兩個關鍵因素。隨著人們組織信息以及尋找與自己相關網絡難度的增大,這兩個要素被逐漸淡化。事實上,社交媒體正在沖破自己的天花板,因為已經無法滿足用戶的需要了。基于這些因素,我們認為社交媒體正在發生變革。

社交媒體正逐步以新的方式為用戶提供全方位的體驗。如果你是一家初創業公司的CEO,如果你希望在2009年著眼于下一代社交媒體,你就需要考慮以下10個趨勢:

1、著眼于人

我們已經從“用戶”、“客戶”和“消費者”的身上脫離開了:社交媒體將人的因素帶回到了所有的數字化的互動中。人們開始越來越謹慎,比如在尋找有用連接和具有相關性的社區,或者在尋求自我表達的方式時。

網絡研究公司Altimeter的創辦人莎琳?李(CharleneLi)和美國市場調研機構ForresterResearch的副總裁約什·貝爾諾夫(JoshBernoff)進行了一項研究,他們將全新的行為驅動模式引入了社交媒體。盡管這是一次巨大的跨越,但如果想要獲得成功,人們還需要將這一理論進一步推進并更加接近于人的需求。

社交媒體與功能和應用不再有關,而功能和應用已經沒有價值了。人們希望獲得有于社交媒體相關的有意義的價值。人們希望自己的社交活動能夠更有目,同時有條不紊。

在線社交媒體與線下社交媒體沒有什么不同,無論使用什么樣平臺,人們都會想辦法維護自己的網絡。這些人將會被一些有意義的話題聯系在一起,并且在自己制定的范圍內開展交流。通過這種方式,人們就能夠在互動中找到相關性。

FriendFreed是一個為用戶提供訪問目的地和應用程序借口的平臺。盡管它的界面和交互性與維基百科一樣差,但這個平臺仍然在迅速成長。這是因為,當人們面對來自多種渠道的交流時會感到困惑,所以必須要對他們賦以含義。

那些能夠將精美的設計、易用性和可搜索性整合在一起的公司將比其他社交媒體工具更重要。網絡戰略專家戴伯·舒爾茨(DebSchultz)將社交媒體和藝術展進行了比較,他認為,人們都希望按照自己的需求在網絡生態系統中尋找自己生命的表現。

iPhone(手機上網)的體驗讓所有用戶、企業和開發者眼前一亮。僅在2009財年第一季度,iPhone的銷量就達到了440萬部。與此同時,谷歌的Android和Palm也都在努力提供跨平臺的應用以及服務。在這個社交媒體的全新領域中,人們正在尋求將手機、網絡和現實生活進行無縫切換的解決方案。

人們將會創建、加入并尋找能夠為他們提供有意義且具有相關體驗的社交網絡。人們還會對自己的投資回報(花費的時間和披露的程度)、獲得的答復、評論以及社交網絡的影響力和價值等進行衡量。

社交網站的戰略關系副總裁瑞切爾·馬斯特斯(RachelMasters)表示,“互聯網之所以令人困惑是因為人們幾乎可以利用它來復制以前的所有媒體。Ning為人們提供的社交網絡允許人們進行選擇性連接,因此解決了這一問題。”在2008年全年實現了388%的增長。

只有當廣告發布者及其相關的生態系統真正理解,究竟是什么在吸引人們交流、尋找連接并進行表達后,他們才會不虧損下去。社交網絡的下一個金礦就是定位特定人群。以色列創業公司Nu買粉絲nomy能夠提供定位精準的動態顯示廣告。

Nu買粉絲nomy公司的聯合創始人兼首席執行官沙哈·納什麥德(ShaharNechmad)認為,利用Nu買粉絲ony發布的定位廣告的點擊率要比非定位廣告高出6至9倍。那些能夠迅速改變觀念并創造新穎且相關產品的廣告代理商和發布者將會更具優勢。

由于社交媒體的存在,人們需要對原本無窮無盡的信息進行梳理。而為視頻添加標簽、歸檔對話內容、加大對云計算技術的利用,并使得搜索結果具有更高的相關性都將成為需求。為這些問題尋找解決方案的企業將獲得重要的機會。

2009年是營銷公司尤為嚴峻的一年。各大公司都在將預算轉移到目標更明確的社交媒體上,而且這還僅僅是個開始。

媒體解決方案供應商Spark的創始人大衛·斯巴克(DavidSpark)認為,企業不應該只是在Twitter信息中以及Facebook的頁面上發布廣告。社交媒體創造的新崗位要求人們具有很多技能,比如針對社交網絡和聚合平臺制定相關的活動,同時將產品、服務和人聚合在一起。

社交媒體已經永久地改變了人與人之間交流的方式,但是社交媒體已經依然無法滿足人們所有的需求,因此必然改弦更張。

新型的社交媒體將創造出一系列的“整體產品”和用戶體驗,這些將貫穿人們整個生活,包括網絡、手機和現實生活。每個用戶都可以通過工具、功能和應用程序創建自己的體驗。人們可以對信息進行無縫切換,而這些都不會受到地點和時間的限制。

具有創造力的公司將會傾聽這些需求,并在這些需求的基礎上推出相關的產品。這樣的公司不僅能夠存活下去,也會在未來幾年中發展壯大。

如何設計一個完整的國際市場營銷調研方案

要設計一個完整的國際市場營銷調研方案,需要進行以下六個步驟:定義問題與目標、制定調研計劃、選擇調研方法、確定樣本容量與抽樣方法、收集與分析數據、以及撰寫調研報告。

1. 定義問題與目標

在設計國際市場營銷調研方案時,首先要明確調研的問題和目標。例如,企業可能想要了解某個新產品在目標市場的潛力,或者現有產品在不同國家的市場份額。明確的問題和目標有助于企業在后續的調研過程中保持焦點。

2. 制定調研計劃

在明確了調研問題和目標后,企業需要制定詳細的調研計劃。這包括確定調研的時間表、預算和資源需求。此外,企業還需要考慮調研過程中可能遇到的法律和文化障礙,并制定相應的應對策略。

3. 選擇調研方法

根據調研問題和目標,企業需要選擇合適的調研方法。這包括定量研究和定性研究兩種方法。定量研究主要用于收集和分析數值數據,而定性研究則側重于深入了解消費者的意見和行為。例如,企業可以通過問卷調查和訪談來收集數據,或者使用社交媒體和在線平臺來進行大數據分析。

4. 確定樣本容量與抽樣方法

在選擇調研方法后,企業需要確定樣本容量和抽樣方法。樣本容量的大小取決于調研的精度和預算,而抽樣方法則應該確保樣本的代表性。例如,在某個國家的市場調研中,企業可以使用分層抽樣方法來確保不同地區、年齡和性別的消費者都能被納入樣本。

5. 收集與分析數據

在確定了樣本和調研方法后,企業需要開始收集數據。這可以通過多種渠道進行,如在線調查、電話訪談或實地觀察。收集到數據后,企業需要運用統計分析軟件進行數據處理和分析,以發現市場趨勢和消費者行為模式。例如,通過對問卷調查的數據分析,企業可以了解消費者對產品的偏好和購買意愿,從而制定相應的營銷策略。

6. 撰寫調研報告

最后,企業需要將調研結果整理成報告,以便決策者參考。報告應該包括調研的問題與目標、方法、結果以及結論和建議。此外,報告還應該使用圖表和數據可視化工具來清晰地展示分析結果。例如,企業可以使用柱狀圖來比較不同國家的市場份額,或者使用餅圖來展示消費者對不同產品特性的偏好程度。撰寫報告時,要確保語言清晰、邏輯嚴謹,以便決策者能夠迅速理解并采取行動。

怎么做市場調查?

市場調查是為了了解市場需求、競爭狀況、消費者行為等方面的信息,以便制定有效的市場策略。以下是進行市場調查的一些建議:

明確目標:首先,明確市場調查的目的。你希望了解消費者的喜好、競爭對手的策略,還是行業趨勢?確保你的調查目標具體且明確。

確定調查對象:找出調查的目標群體。這包括潛在客戶、現有客戶、競爭對手和其他相關的利益相關者。

選擇調查方法:有多種市場調查方法可供選擇,包括定性研究(如深度訪談、焦點小組)和定量研究(如問卷調查、在線調查)。根據你的需求和資源選擇合適的方法。

設計調查問卷:針對調查目標,設計一份詳盡的調查問卷。確保問題清晰、簡潔,涵蓋所有相關話題。同時,考慮到數據分析的需求,設計合適的問題類型(如選擇題、填空題、量表題等)。

收集數據:使用選定的方法收集數據。確保數據來源可靠,樣本量足夠,以保證調查結果的準確性。

分析數據:對收集到的數據進行整理和分析。使用統計方法(如描述性統計、相關性分析、回歸分析等)來挖掘數據中的規律和趨勢。

制定策略:根據調查結果,制定市場策略。這可能包括產品定位、定價策略、銷售渠道、推廣策略等。

撰寫報告:將調查結果、分析和策略整理成報告。報告應包括背景、目的、方法、結果、分析、建議等部分,以便與其他團隊成員和管理層分享。

跟進和調整:執行市場策略后,密切關注市場反饋,評估策略的有效性。如有必要,根據反饋進行調整。

市場調查是一個持續的過程。為了保持競爭力,定期進行市場調查以適應市場變化

如何在社交媒體上進行整合營銷?

如今,品牌與消費者互動的方式五花八門,尤其是當你意識到,還有很多品牌至今對每一種推廣渠道都有其獨立的戰略,比如針對電子郵件、網站和社交媒體就有三套不同的戰略,相信很多營銷

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