新塑造。有才無德的人是十分危險的。所以對于業務員的品德考核也是必須的，主要包括考勤，團隊精神，責任感，創新改進，品德言行，溝通協調等方面。這個KPI難免有點主觀，一般是主管去考核。如果被考核的對象對考核結果有異議的話，也可以進行360度考核（即是四個人或者以上同時考核），這樣會更加客觀一些。

如果KPI不跟激勵制度掛鉤那基本上就是空談。如何掛鉤這個很靈活的，可以通過設置KPI達標的與不達標提成比例不一樣或者獎金等等，來激勵員工努力達到KPI目標。

以上就是我設置KPI的思路，如果大家有更好的建議歡迎一起交流。